シェアダインは全国9,000名の料理人をネットワークする、日本最大級の料理人プラットフォームを展開しています。 toCご家庭向け出張シェフサービス「シェアダイン」と、toB飲食事業者向けシェフマッチングサービス「スポットシェフ」の2つのプロダクトを通して、内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人をマッチングを実現。 toC/toBの両輪で食の多様性の受容、そして料理人の新しい働き方、飲食事業者のビジネスモデル再構築など、食にまつわる様々な社会課題に向き合っています。 【プロダクト】 ▼toC：ご家庭向け出張シェフサービス『シェアダイン』 https://sharedine.me ▼toB：飲食事業者向け即戦力シェフマッチングサービス『スポットシェフ』 https://spot-chef.com 【実績】 ▼東京都スタートアップ支援プログラム 第4期ASAC採択企業（2017年） ▼東洋経済「すごいベンチャー100」（2018年） ▼日経クロストレンド「日本が誇るスタートアップ14選　急成長フードテック」（2022年）　 ▼「EY Innovative Startup 2023」　Sharing分野受賞 （2023年）

創業者自身の原体験をもとに、食卓を守る役割を社会が担う仕組みをつくり、食の専門家が寄り添う内食の新たな選択肢を創出したいと考え、2018年よりtoCサービス「シェアダイン」を開始、家庭における食の課題解決を軸に事業を展開してきました。 また、toB飲食事業者向けサービス「スポットシェフ」も開始、toB/toCの両輪で食にまつわる様々な社会課題の解決に向き合っています。 私たちが向き合っている飲食業界は、コロナ前でも損益分岐点比率95%と経営の難易度が高く、その要因は高い離職率が人件費を押し上げていること、複雑な繁閑の波があることが経営を圧迫している現状があると考えています。 必要な時に即戦力のシェフを手配できることで、機会損失をなくすことによる売上の増加と、採用コストを含む人件費の削減を同時に叶えることができます。 従来の採用とは異なる"必要な時だけ"スポットで即戦力のシェフを手配できることで、固定費の最適化を通し中長期的にはP/Lの改善、持続可能な新しいビジネスモデルの構築を共に目指しています。

シェアダインではビジョンに共感したメンバーが、食の世界を変えるため、日々挑戦しています。 保険業界、スタートアップ、飲食業界、ITなど様々なキャリアバックグラウンドをもつ、プロフェッショナルなメンバーが集まってきています。 私たちの目指す世界観を実現していくために、まだまだ多くの仲間が必要です。 ビジョンに共感し、一緒にシェアダインを盛り上げてくださる方を募集しています！ ▼働く環境 ・フレックスタイム制（コアタイム10:30〜16:30） ・自由にリモートワークを取得可能 ・オフィスデー／月1回 ▼コミュニケーション ・Slack（適宜、ハドルやGoogleMeetでの会話のコミュニケーションも大切にしています） ・週1の全体定例 ・オンボーディングセッション ・1on1 ▼その他 社員のスキルアップやライフスタイルとのバランスを保ちながらパフォーマンスを出していただくために、以下のような制度を設けています。 ・書籍/業務備品購入補助、自社サービスの利用補助 ・誕生月休暇 ・病気休暇 【Mission】 料理の世界をもっとフラットに、もっとオープンに 【Purpose】 食の世界からソーシャルトランスフォーメーションを駆動する 【Value】 All FOR DONE〜チームでやり切る〜 CREATIVE WAY〜創造して、想像を超えよう〜 QUICK WIN〜スピードが価値〜 GROW OR DIE〜自らの手で未来を切り拓く〜

出張シェフサービスを展開するシェアダインは、CtoCマーケットプレイス型のビジネスモデルです。 新たなビジネス展開としてtoB向けの事業を立ち上げ、「料理人」を軸にした飲食業界・食産業の変革にチャレンジしていきます。 当ポジションでは、Mgr候補として新規プロダクト利用の活性化させるため、カスタマーサクセス成功事例の創出や体系構築をリードし、社内におけるカスタマーサクセスリテラシーの向上を目指していくことを期待しています。 カスタマーサクセスにおけるオペレーションの仕組み・土台をつくりあげ、チームを牽引してくださる方を募集します。 ▼主な業務内容 プロダクト導入する事業者に対し、シェアダインの価値を適切に届けられるような土台・仕組みづくりをお任せします。 ・カスタマージャーニーの設計〜アプローチ施策の立案・実行 ・オンボーディングプログラムの改善、運用 ・クライアントの事業成功・目標達成に対するアクションプランの構築・実行 ・チームビルディング、組織成長のための施策の企画・実行 ▼必須条件 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・toBサービスにおける、カスタマーサクセスの定義ができる方 ・課題解決能力、リーダーシップがもてること ▼歓迎条件 ・リーダー、マネージャーとしてチームをリードした経験