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  • 少額短期保険の顧客対応

弁護士費用保険を扱う少額短期保険会社でのカスタマーサポートを募集!

少額短期保険の顧客対応
Mid-career

on 2022-08-10

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弁護士費用保険を扱う少額短期保険会社でのカスタマーサポートを募集!

Mid-career
Mid-career

Yasuhiro Maruta

大学在学中、アシロに営業インターンとして入社。大学卒業後、営業正社員として新卒入社しマーケティング部に異動。 現在はアシロが出資する保険会社に出向し幅広い業務に従事。

何のために仕事をするのか~マーケターの仕事のやりがいとは~

Yasuhiro Maruta's story

工藤 里奈

飲食→人材営業→IT営業→人事(主に採用) 約3年間の人材営業経験を得て、新たな業界へチャレンジしたく転職活動するなかで、弁護士に特化した【リーガルメディア事業】というまだブルーオーシャン(当時)の事業展開に魅力を感じ、会社の成長を間近で体験したい!そんな思いから現在のアシロに転職を決めました。 入社後は営業職に従事、2年目にはリーダー職となり、3年目の途中でバックオフィス業務を担当、その後2019年4月より管理部へ異動し人事採用・広報担当となり、その後紆余曲折あり労務と総務も兼任。 異動後はアシロ初の新卒採用を行いなんとか目標人数の採用に成功したり、2020年本社移転でバタバタの仕事初めをなんとか乗り越えたり、外注していたエンジニア業務を内製化するため、エンジニア採用を積極的に行いチームができたり、現在は採用周りがほぼメイン業務に戻りつつあり、今に至ります。 入社当初は10名程度のメンバーでしたが現在は約60名、2021年7月には会社も上場し、今後もどんどんメンバーが増える予定なので、日々新たな採用手法を模索しながら取り組んでいます。 プライベートでは野球観戦がとても好きです。現在は自身で業務を調整することで、定時きっかりに帰社することもでき、球場も近いのでシーズン中は仕事帰りに良く球場へ足を運んでます。

【男性育休取得者インタビュー】実際に取得してどうだった?

工藤 里奈's story

株式会社アシロ's members

大学在学中、アシロに営業インターンとして入社。大学卒業後、営業正社員として新卒入社しマーケティング部に異動。 現在はアシロが出資する保険会社に出向し幅広い業務に従事。

What we do

私たち「株式会社アシロ」は、Legal×Techonology|法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開し成長を続けるベンチャー企業です。 2021年7月にマザーズ(現:グロース)市場へ新規上場し、今後更なる事業成長を加速させていきます。 社会的基盤である法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開しています。 デジタル技術やウェブマーケティングノウハウを活用して、インターネット上で法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイトの運営を主要事業としています。 社名の由来である『アシロ』は 「世界中の誰よりも深くユーザーとお客様を幸せにしたい」 「社会基盤となりうる水準までサービスを深化させたい」 という思いから、世界最深地点で生存が確認された深海魚の名前(ヨミノアシロ)を拝借したのが社名の由来です。 創業時から一貫してその思いが変わることはありません。 ■リーガルメディア事業 「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする」 法律問題を抱える方が、ニーズに適した専門家と出会うため法律系ポータルサイトを運営しています。「労働問題」「離婚問題」「相続問題」「交通事故」「刑事事件」などに注力する法律事務所・弁護士にフォーカス。分野特化型法律メディアとしては、最大級のメディアとなりました。 『弁護士さえいれば解決できた』『こんな大事にはならなかった』という法律的な問題はいくつもあり、その問題をできるだけ早く、ユーザーが納得のいく解決として頂くために、私たちは『弁護士とユーザーを繋ぐ』架け橋になるサービスを運営しています。 法律をより身近な存在にし、弁護士に頼りやすい・弁護士が力を発揮しやすい環境を整えることで、ユーザーが抱える心配ごとが限りなくゼロになる社会を目指します。 *サービス一覧 https://asiro.co.jp/business/lawyer-media/ ■派生メディア事業 「ITの力で不安や不満を解消して、ユーザーを幸せにする」 大手探偵事務所と提携した「浮気調査ナビ」や、転職したい人に最適なエージェントを紹介する「キャリズム」など、法律問題から派生したメディアを複数運営しています。 法律トラブルの発生に伴う、その他の悩み・トラブルを解決に導くことで、生き辛さを抱えている人を助けることを目指しています。 *サービス一覧 https://asiro.co.jp/business/lawyer-media/ ■HR事業 「クライアントと求職者、双方にとって最善の出会いを提供する」 培ってきた顧客網や業界知識を活用し、弁護士有資格者をはじめとしたプロフェッショナル人材の紹介事業を行っております。転職者の不安を取り除くとともに、採⽤の架け橋となることを通じて、⼈材採⽤の架け橋となることを通して個⼈・企業・法律事務所の成⻑、そしてより良い社会の実現に貢献します。 *サービス一覧 https://asiro.co.jp/business/legal-hr/ ■保険事業 日常生活で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用を補償対象とする「ベンナビ弁護士保険」を取り扱っております。弁護士費用がネックとなって法的弱者が救済されない等といった社会課題の解決の一助となるべく、本保険商品の普及を進めております。 *サービス一覧 https://asiro.co.jp/business/insurance/ ----------------- ・従事すべき業務の変更の範囲: (雇入れ直後)入社直後の変更なし (変更の範囲)ご本人の業務適正により、当社業務全般に変更の可能性あり ----------------- ・就業場所の変更の範囲 (雇入れ直後)本社及び労働者の自宅、その他自宅に準じる場所(会社指定の場所) (変更の範囲)会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

What we do

私たち「株式会社アシロ」は、Legal×Techonology|法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開し成長を続けるベンチャー企業です。 2021年7月にマザーズ(現:グロース)市場へ新規上場し、今後更なる事業成長を加速させていきます。 社会的基盤である法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開しています。 デジタル技術やウェブマーケティングノウハウを活用して、インターネット上で法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイトの運営を主要事業としています。 社名の由来である『アシロ』は 「世界中の誰よりも深くユーザーとお客様を幸せにしたい」 「社会基盤となりうる水準までサービスを深化させたい」 という思いから、世界最深地点で生存が確認された深海魚の名前(ヨミノアシロ)を拝借したのが社名の由来です。 創業時から一貫してその思いが変わることはありません。 ■リーガルメディア事業 「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする」 法律問題を抱える方が、ニーズに適した専門家と出会うため法律系ポータルサイトを運営しています。「労働問題」「離婚問題」「相続問題」「交通事故」「刑事事件」などに注力する法律事務所・弁護士にフォーカス。分野特化型法律メディアとしては、最大級のメディアとなりました。 『弁護士さえいれば解決できた』『こんな大事にはならなかった』という法律的な問題はいくつもあり、その問題をできるだけ早く、ユーザーが納得のいく解決として頂くために、私たちは『弁護士とユーザーを繋ぐ』架け橋になるサービスを運営しています。 法律をより身近な存在にし、弁護士に頼りやすい・弁護士が力を発揮しやすい環境を整えることで、ユーザーが抱える心配ごとが限りなくゼロになる社会を目指します。 *サービス一覧 https://asiro.co.jp/business/lawyer-media/ ■派生メディア事業 「ITの力で不安や不満を解消して、ユーザーを幸せにする」 大手探偵事務所と提携した「浮気調査ナビ」や、転職したい人に最適なエージェントを紹介する「キャリズム」など、法律問題から派生したメディアを複数運営しています。 法律トラブルの発生に伴う、その他の悩み・トラブルを解決に導くことで、生き辛さを抱えている人を助けることを目指しています。 *サービス一覧 https://asiro.co.jp/business/lawyer-media/ ■HR事業 「クライアントと求職者、双方にとって最善の出会いを提供する」 培ってきた顧客網や業界知識を活用し、弁護士有資格者をはじめとしたプロフェッショナル人材の紹介事業を行っております。転職者の不安を取り除くとともに、採⽤の架け橋となることを通じて、⼈材採⽤の架け橋となることを通して個⼈・企業・法律事務所の成⻑、そしてより良い社会の実現に貢献します。 *サービス一覧 https://asiro.co.jp/business/legal-hr/ ■保険事業 日常生活で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用を補償対象とする「ベンナビ弁護士保険」を取り扱っております。弁護士費用がネックとなって法的弱者が救済されない等といった社会課題の解決の一助となるべく、本保険商品の普及を進めております。 *サービス一覧 https://asiro.co.jp/business/insurance/ ----------------- ・従事すべき業務の変更の範囲: (雇入れ直後)入社直後の変更なし (変更の範囲)ご本人の業務適正により、当社業務全般に変更の可能性あり ----------------- ・就業場所の変更の範囲 (雇入れ直後)本社及び労働者の自宅、その他自宅に準じる場所(会社指定の場所) (変更の範囲)会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

Why we do

「刹那的なサービスではなく、深く広くそして長く、顧客に愛されるサービスを創り上げたい」 当社はこの想いを軸に事業展開しています。 【万一の時に備えられるリーガルサービスを提供し、法律を味方にできる世の中を作りたい】 困っているユーザーがちゃんと弁護士を探せる世の中にしたい。 誰かの人生の一大事に本当に力になれるような会社でありたい。 私たちが運営するリーガルメディアも、ユーザーがあくまで問題を解決するための「手段」でしかありません。 私たちは、世界を劇的に「変える」と宣言するつもりはありません。 ただ「ああしておけばよかったのに」とか「あの時知っておけば」といって後悔する人を、1人でもなくしたいとは思っています。 それはユーザー、クライアントはもちろん、一緒に働く仲間に対しても、アシロでの経験がちょっとだけ人生を変える、幸せになるきっかけになればと思います。 私たちのサービスで目の前のお客様を幸せにすることで、そのお客様がほかの誰かを幸せにする。そんな積み重ねで、世界はより良い方向へ変わると信じています。

How we do

■『DO』と『GO』の顧客主義とチャレンジ精神 アシロは、「ああしろ、こうしろと言われる前にやる」という、主体性を持ったメンバーで構成されています。 目の前のお客様をできうる限り幸せにすることで、社会に貢献していくという基本的な価値観を会社全体で共有しています。 顧客主義という「原理・原則」を見失わず、“チャレンジ精神”を持ち続け、クライアントやユーザーから愛されるアシロを目指していきます。 また、どのポジションであっても新規事業の企画立案ができます。「GO!」が出た際には立ち上げも行っていただけます。顧客主義という原理・原則を見失わず、チャレンジ精神を持ち続け、クライアントやユーザーから愛されるアシロを目指していきます。 創業直後から黒字経営を続け、ストック型のビジネスモデルによる安定経営により売上も順調に伸びています。『深く広くそして長く』を大事に目の前のお客様を幸せにすることを最優先にしており、クライアントである法律事務所さまからは、ありがたいことに感謝の声を多く頂戴しております。 私たちはこれからも独自のコンテンツを地道に開発し続けることで、ユーザーに対しては有益な情報提供を、クライアントに対してはより優れた広告効果をもたらすメディアを展開していきます。

As a new team member

2020 年2月 14 日に少額短期保険会社として登録がなされ、2020 年4月1日より少額短期保険業の営業を開始し、弁護士費用保険の販売を行っています。 日常生活の中で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用の一部を保険金で填補することが出来る商品です。 ※本ポジションは2022年4月に当社子会社となった、弁護士費用保険を取り扱う株式会社カイラス少額短期保険への出向となります。 ------------------------------------------------------------ 具体的には、業務部に配属いただき以下の業務を行っていただきます。 ・加入検討者からの電話/メールでの問い合わせ対応 ・既存契約者からの電話/メールでの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容や、契約情報のデータ入力/更新 ・資料発送、送付資料手配、回収書類の不備確認 ・行政向け届出書類の作成、代理店管理 ・資料請求頂いた方や、加入検討者への状況確認(電話/メール)など 【1日のタイムスケジュール】※あくまで一例となります 9:30     出社、問い合わせ確認・返信、郵送物準備 10:00~13:00 既契約者/検討者からの問い合わせ対応(電話/メール/LINE) 13:00     休憩 14:00~16:00 既契約者/検討者からの問い合わせ対応(電話/メール/LINE) 16:30     郵便発送 17:00     取引先とのMTG 18:00     社内MTG 18:30     退社 ------------------------------------------------------------ 【必須条件】 ・toCのコールセンターでの顧客対応もしくはtoCの電話対応のご経験 ・PCスキル(ブラインドタッチができる、Excel:入力・四則演算) 【歓迎条件】 ・保険業界(生保/損保/少短など)での顧客対応のご経験 ・誰に対しても臆せず意見が言える方 ・新しい事をどんどん吸収できる意欲やチャレンジ精神をお持ちの方 ・自主的に仕事を探したり、現状を分析し業務改善提案などができる方 ------------------------------------------------------------ 実際にどのような業務なのか、少しでも気になったら是非ご応募ください!
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Company info

Founded on 11/2009

50 members

〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-7-6 トーワ西新宿ビル3F トーワ西新宿ビル3F(10月17日より新宿アイランド・ウイング4Fへ移転予定です。)