１.　おまかせ資産運用サービス おまかせ資産運用サービス「SUSTEN（サステン）」を利用するのに難しい知識は必要ありません。いくつかの簡単な質問に答えると、お客様お一人ひとりに適した運用プランが設計されます。その後は、SUSTENに開設されるお客様口座にご入金いただくだけで、運用が自動で始まります。 ▼SUSTENについて https://susten.jp/ 2.　プロレベルの運用をもっと手軽に これまでプロの投資家にだけ提供されてきた高度な運用戦略にも、スマホひとつで手軽にご投資いただけます。 SUSTENでは、世界中の様々な資産に広く投資を行う３つのファンド(R・G・B)に投資を行うことで、お客様のご資金を運用します。また、お客様属性に合わせその投資比率を調整することで、お客様それぞれのポートフォリオをカスタマイズし、運用プランをご提案します。 ３つのファンドの中には、市場動向に連動して運用損益が変わる従来型の運用だけでなく、景気と独立したリターンを上げることを目指す、プロレベルの運用も取り入れます。 3.　かつてないフェアな料金体系 これまでの資産運用サービスでは、運用成果に関わらず、預けた金額と期間に応じた固定費用が常に発生します。一方SUSTENでは、運用成果が出なければ費用は発生しません*。お客様のご資産が、運用益により過去最高額を上回ったときにだけ「成果報酬」をいただきます。 さらに、証券会社や銀行等の金融機関を介さず直接サービスをご提供することで、お客様にご負担いただく費用を軽減しています。日本における資産運用サービスの高コスト体質を見直し、よりリーズナブルな費用体系の実現を目指します。​ ----- ※当社に対す費用は発生しませんが、お客様の投資資産を保全する信託銀行に支払う受託者報酬や投資対象上場投資信託に支払う経費など、投資金額に対して年率0.022-0.099%（税込）程度の実質的な費用が発生します。なお、当サービスに係る費用合計額、その上限額及び計算方法は、運用状況により異なるため、事前に表示することができません。

sustenは『誰もが安心して暮らせるsustainableな社会の実現』というビジョンの下、設立された会社です。掲げる理想を語るうえで、私たちには解決したい課題が2つあります。 まず１つ目の課題は、日本の資産運用サービスの高コスト体質です。 目覚ましいテクノロジー業界の進歩とは対照的に、資産運用業界では現在も、対面販売や中間マージンを背景とした高コスト体質が是正されていません。人口減少、年金問題に直面するわが国で、資産運用への注目がますます高まるなか、資産運用業の在るべき姿を改めて見直す必要に迫られています。私たちは、従来様々な障壁のため不可能とされてきた理想を、テクノロジーを駆使することで実現します。 そして2つ目の課題は、環境・福祉と金融システムの分断です。 私たちは、健全な市場原理が社会をよりよい方向に進める原動力になると確信しています。しかし同時に、この原理はあらゆる分野において機能する完全無欠なメカニズムではありません。市場原理が機能しにくい分野、特に「環境・福祉」といった分野においては、資産運用者が主体となって「投資家が継続的に関わることのできる仕組み」をつくる必要があると考えています。 この２つの課題解決に向けた、『家族や友人にすすめられる投資運用サービスの創出』こそが、当社のミッションです。

多くの金融のプロフェッショナルとテクノロジーのプロフェッショナルが集まっています。 両者の強みを活かしながらシナジーを生み出し、より良い資産運用サービスをお客様に提供することを目指します。 ▼働く環境 オフィスは虎ノ門駅直結。フレックス制、原則週2回の出社をお願いしています。

【事業内容】 弊社は、ゴールドマン・サックスや楽天、DeNA出身者が2019年に設立したFinTechスタートアップです。 これまで10億円以上を調達し、スマホで誰もが本格的な国際分散投資ができるおまかせ資産運用サービス「SUSTEN（サステン）」をローンチいたしました。 今回事業拡大に向けて、サービスについて理解し、ポートフォリオマネージャーやCSといったポジションのメンバーとコミュニケーションを取りながら、お客様に対して有益な情報を提供する一人目のカスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容■ ・カスタマーサービス、ポートフォリオマネジャー、その他の社内チームと連携し、お客様に向けて運用戦略の理解を基にサービスやソリューションの紹介。 ・おまかせ資産運用サービス『SUSTEN』の顧客向け運用説明資料の作成（報告書・レポート） ・オウンドメディアの運用、記事の執筆（マーケティング業務） ・一部、お客様からの問い合わせ対応 ▼オウンドメディア『SUSTEN LAB』 https://lab.susten.jp/ 金融知識については働きながら学んでいただくため、金融業界での就業経験は必須ではありません。 ■仕事の醍醐味■ 事業を通じて、日本にまだない金融・資産運用サービスを作れることが何よりの醍醐味です。現在、日本の個人資産が2000兆円を突破したと言われているものの、その過半数がタンス預金・銀行預金と言われています。そしてこうした状況は、金融が進み、投資文化が浸透している諸外国と比較すると、かなり遅れをとっています。これら課題を解消し、投資運用のカルチャーを日本に広めていけるのは、弊社ならではのやりがいです！ 本ポジションは、現在は専任者がいないため1人目の募集となります。そのため裁量が大きく自分でどんどん進めていける環境があり、チームを作っていくといった過程にも携わることができます。お客様にサービスを理解していただくにはといった観点から、マーケティング施策も含め様々な領域の業務にチャレンジしていただきます。 ■必須要件■ ・客観的思考に基づき、説得力のある説明や資料作成ができる方 →投資初心者を含むお客様目線で、高度な運用内容をより分かりやすく噛み砕いて解説することに注力できる ・自ら考え行動し、高いチームワークが発揮できる方 ・基本的なPCスキル（World、Excel、Power Point） ■歓迎要件■ ・金融市場への興味・知識（新聞に書いてあることが理解できるレベルでOK） ・金融業界での就業経験 ・金融業界におけるプロダクトマネージャーのご経験 ■求める人物像■ ・チームや他ポジションのメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・fintechに興味関心のある方 ■働く環境■ ・主にSlackを使用したコミュニケーション ・週2回程度の出社を想定 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に、「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！