LINEグループのミッションは、「CLOSING THE DISTANCE」 。 世界中の人と人、 人と情報・サービスとの距離を縮めることです。 LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアで利用されています。 コミュニケーションアプリLINEをタッチポイントとして、エンタメ、広告、ヘルスケア、AIなど様々な領域で関連サービスを開発/運営しています。

「We create ”WOW” from Fukuoka」 LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。 WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、 「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。 市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。 組織作りにおいても、”WOW”を価値基準とし、「チャレンジし続ける」ための様々な取り組みを行っています。

LINE Fukuokaは、LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。 LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を担っています。社員数は1,500名を超え、26カ国以上の外国籍社員（全社員の約9％）が在籍しており、福岡でのチャレンジに多様な仲間が参画しています。 【一緒に世界を変えよう。この街で】 https://www.youtube.com/watch?v=uJKYQ7oczSs

LINEの金融事業（LINE PayなどのFintech領域）において、加盟店審査業務をお任せします。 サービスの利用規模拡大と安定稼働を目的に業務に取り組んでいただくポジションになります。 本ポジションでは、全体のフローや細かな運用方法を理解/習得いただいたのち、組織のマネジメントや業務構築など運営全般のリードを担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・LINE Payサービスにおける加盟店の審査・情報登録・問合せ対応等のオペレーション全般 ・事業方針に基づいたビジョンや組織体制の設計 ・各種KPIの管理、分析、レポーティング ・業務効率化/高度化施策の立案、推進　 ・オペレーション品質管理/向上施策の立案、推進　 ・関連部門や社外ステークホルダーとの折衝、調整 ・メンバーのパフォーマンス管理、育成 【仕事の魅力】 ・自社サービスに携わることができる ・オペレーション高度化、リスク管理のキャリアを積むことができる ・取り組みがサービス品質に直結するやりがいのある仕事 ・社内外各拠点のステークホルダーと共にグローバルサービスの運営を担う仕事 【キャリアプラン】 まずは審査業務の業務全体の理解を深めていただき、品質向上のための施策を推進していただきます。 将来的にはスキルや適性を考慮し、メンバー育成等、モニタリング組織でのマネジメントを担当していただくことを想定しています。 サービスの拡大やご自身の成長に応じて、様々な金融サービスに携わっていただくことも可能です。 【必須の経験・スキル】 ・金融業界またはIT業界での業務の経験（3年以上） ・オペレーション部門でのマネジメント経験（3年以上） 【歓迎する経験・スキル】 ・人材育成、品質管理業務の経験 ・加盟店審査、加盟店関連のオペレーション経験（金融業界ならなお可） ・オペレーション関連のリスク管理、分析の経験 【歓迎する人物像】 ・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ・主体性があり、責任感が強い方 ・問題発生時に原因を特定し、対応や解決策をロジカルに進めていくことができる方 ・組織やサービスの変化に対して柔軟かつ積極的に対応ができる方