私たちインソースは、“あらゆる人が「働く楽しさ・喜び」を実感できる社会をつくる”というビジョンのもと、「教育」と「IT」の力で様々な社会課題を解決する企業です。 日本の喫緊課題であるＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）に対し、インソースグループは組織のＩＴ人材育成を通じて強力に支援しています。また、リーダー育成、ダイバーシティ強化、業務改善などさまざまな組織の課題解決をセミナーやコンサルティング、オンライン教育、動画・ｅラーニングなどさまざまな手法で解決する、ソリューションサービスを提供しています。 年間50万人を超える社会人が当グループの研修を受講しており、東京証券取引所市場第一部にも上場している企業です。創業以来から長年20％超の成長を続けるとともに、ＳＤＧｓに対する取り組みを行ってきました。コロナ禍においても高い収益性は保持しており、海外の機関投資家からも高く評価されています。 【事業内容】 ▼ あらゆる人事課題の解決を支援する研修・コンサルティング ▼ 研修やコンサルティングを通じて、働く個人の、そして組織の力を最大限引き出すお手伝いをしております。 研修は新入社員研修やハラスメント研修といった定番のものはもちろん、DX推進やニューノーマル、リモート時代に対応した研修、最新の行動経済学を取り入れた研修など時代を先取りする研修を毎月多数開発しております。高品質なコンテンツを廉価に提供しています。 そこで、お客さまの組織に潜在している優れたスキル・ノウハウを引き出し、それを組織に浸透させ、組織を活性化させることをわたしたちの使命としております。 ▼ 組織の生産性を高めるIT支援・コンサルティング ▼ インソースグループには100名を超えるITエンジニアがおり、業務効率化のための様々なシステムを自社内で開発しています。１つの研修を実施するにあたっては、「研修タイトル」や「研修の目的」はもちろん、「講師の到着時間」「受講者数」「座席の配置」など様々なことを確定させていきます。また、営業がヒアリングしてきたそれら情報を講師やコンテンツ開発担当者などに共有する必要があります。これらを自社開発システムで一括管理しているため、業務の効率化が進んでおり、これが廉価に提供できる理由のひとつとなっています。 また、主に人事・総務部門の方に向けたシステムを自社SEが開発し、提供しております。3万社を超える組織の人事の方々のお悩みを伺ってきた当社だからこそ開発できる、かゆいところに手が届く次世代型LMS「Leaf」は、高品質なのに廉価ということで大企業の方を中心にご利用いただいております。 さらに、社内での徹底した情報共有や積極的な業務効率化のための自社システム開発に取り組んできたノウハウをもとに、組織におけるDX推進コンサルティングも行っております。 ▽ インソースの事業内容 https://www.insource.co.jp/gaiyo/jigyo-top.html ▽ 数字で見るインソース https://www.insource.co.jp/ir/ins_num_new.html

社会課題の解決に向けて、私たちが目指すのは、「組織の生産性向上をトータルサポートする、トップブランド」。 「インソース（insource）」という社名には、「組織の内側（=in）に眠る個人の力（=source）を引き出し、活躍できる（=組織に貢献できる）人材に育てていきたい」という想いが込められています。 働くことを楽しむには、仕事をスムーズに進めることができたり、成果を出せることが不可欠なのに、業務で使える「実践的な」知識やノウハウを学べる機会がない……。 こんな問題意識から、社会人教育の研修会社インソースは誕生しました。 現状では、「働き方改革」がうたわれていても、企業・組織の人材不足が蔓延しており、組織のなかで労働生産性を向上させることが急務となっています。 組織づくりをさまざまな切り口から支援できるように、ビジネス・ITスキルを底上げする教育研修に限らず、ソリューションを考え抜いて商品の開発・クオリティ向上に努めてきました。 今後も、IT技術の進歩や海外人材の流入で、社会の在り方はますます変化していきますが、そういった変化も楽しみながら、時代のニーズに合った教育ソリューションを追求し続けます。

《インソースの強み》 ▼１．お客さまの悩みに、最大限寄り添うオンリーワンコンテンツ ▼ 研修実施で培ってきた「教育体系構築のノウハウ」と、生産性向上のための「ITの力」をうまく組み合わせることがインソースの強みです。 例えば、CS（お客様満足度向上）・接遇研修であれば、200種類のカリキュラムがあります。 業界：官公庁向け、不動産業界向け、ホテル業界向け、宅配ドライバー向け、コールセンター向け、JA（農協）職員向け… 場面：接客、電話対応、クレーム対応、接客指導、外国人応対、障がい者応対… これだけ多くの研修があるのは、お客さまの課題感やご要望に応じて内容をカスタマイズするために、全国で実施した研修事例を社内のプラットフォームで蓄積しているからです。 グループワークやロールプレイングの演習を、個々の案件に合わせて組み合わせるため、「明日からすぐ使えるマナーが学べる！」と、満足度が高い研修を作り出すことができます。 また、過去の成功事例やノウハウも全社的に共有するカルチャーがあるので、インソースとしてどんなソリューションを提供できるのか、相談できるメンバーが全国にいることも強みです！ ▼２．ダイバーシティ ＝ 強いチームづくりへのこだわり ▼ 「バックグラウンドが十人十色ならば、考え方も、問題解決の筋道も、十人十色の強いチームになる。」 そう考える風土があることが、他の組織には負けない魅力だと考えています。 従業員の約６割が女性であり、役員や管理職として多くの女性が活躍しています。加えて、子育て中の方やシニア、外国人、ＬＧＢＴの社員・管理職が多いのも特徴です。当グループにはガラスの天井はありませんし、見えない壁もありません。自ら主体的に会社と自分を成長させたいと思う人すべてに、活躍の機会があります。 ▼３．人が中心の会社。特性にあわせて働ける ▼ 大きな会社・伝統的な組織では、まず部署があり、そこに人を割り当てて配属させるのが一般的です。 しかし当グループでは、その人の特性に応じた配属をしています。 また、「やりたいこと」や「働きたい場所」といった理由での異動も、柔軟におこなっています。 過去には家庭の事情でやむなく転居する社員の居住地に事業所をつくることさえありました。 また、社員の皆さんに「やりたいこと」や「できること」があれば、驚くべき速さで部署やグループ会社を創って、そのリーダーとして、自由に仕事をしてもらっています。望めば自分で組織を動かす醍醐味がすぐに味わえる会社です。 成長を続けるためには、社員一人ひとりの能力を余すところなく発揮してもらえる環境が大事だと考えています。

（1）業務内容 それぞれのクライアント、案件に合わせて研修をカスタマイズし、『人』の教育を通して、経営課題の解決、組織の活性化をする社会貢献性の高い仕事です。 ■アポイントの取得：お客様のお問い合わせ、電話などを通してアポイントを取得。 ■ヒアリング：お客様の「真の課題」をヒアリングし、各課題にあった研修を提案。 ■提案書作成、お客様に提案：研修のテキストやワーク、講師、事前調査の内容を決めていきます。コンテンツ開発部(テキストなどを作成)や、講師とも協力し、内容を深めていきます。 ■テキスト作成、講師のアサイン、打ち合わせ ■研修実施：講師が研修を実施し、営業は運営サポートとして同行する場合もあります。 【組織】営業は150名程度在籍しており、他にコンテンツ作成、講師陣管理等の部門が連携を図っています。映像教材や人事サポートシステム等の売上比率も年々上がっており、幅広いソリューションを提案できます。 （2）競合他社との違い 圧倒的な「商品力」： 3,400種類にも及ぶ研修コンテンツは自社開発しています。 全国で実施している研修サービスのトレンドやノウハウを自社に蓄積し、毎年100本以上の新作研修の開発や、新規サービスを開発しています。講師ありきではなく、常に時代の流れに沿ったサービスやお客様からのご要望をふまえて開発する事を創業以来続けているからこその「幅広さ」です。 （3）業務のおもしろみ・やりがい クライアントと深く対話でき、クライアントによって異なる組織課題に応じた商材を幅広く提案可能です。そのため、クライアントの真の課題解決を実感できる仕事です。 （4）将来の社内キャリアビジョン ご意向とご経験に合わせて、営業としてスペシャリストを目指す、営業拠点長としてマネジメントの経験を積む、テキスト作成などの企画、販促、PR、WEBマーケティングなど様々なキャリアを積むことができます。 （5）業界の将来性 ①社会人教育市場 ～引き続き成長余地は大きい ・市場規模は21年 3,400億円、24年 4,500億円以上と想定 ・当社の市場シェアは現在約2％であり、今後とも成長余地は大きい ②人事部門のＩＴ化市場 ～市場拡大が期待できる ・市場規模は19年 2,000億円、24年 4,000億円と想定。自社開発の人事サポートシステムLeafは21年9月期売上高が10億円であり、成長の余地あり ・人事業務は経理・会計分野ほどIT化が進んでおらず、今後中堅・成長企業において事務改善に対するニーズが大きく高まると考えられ成長が期待できる （6）会社の将来性や強み ①「業務分業制」を実現 研修・コンサルティング業界では講師が「営業」し、「テキストを作成」し、「登壇」する事が一般的です。当社は「営業」「テキスト作成」「登壇」を分離し、それぞれの役割に専念出来るようにしています。 ②社内の「システム化」が充実 中途入社の方も安心して業務を覚えていくことが出来ます。代表取締役が元SEという事もあり、社内システムを自社内で開発しています（社内エンジニアが100名以上在籍しています）。 ③スピード重視 コロナ禍の2年前から全社員が社内でZoomを日常的に活用。新しいことに柔軟で、スピード重視の社風です。21年9月期の売上高は7,501百万円、営業利益は2,404百万円、営業利益率は32.1％と、コロナ禍の中で全事業が好調に推移し、過去最高売上・利益を達成しました。