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DXコンサルタント
Mid-career
on 2022-07-05 19 views

デジタルの力で事業拡大や生産性改善を加速。カスタマーサクセスをWanted

WealthPark株式会社

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  • WealthPark
    人事部長

    ・略歴
    20代はITコンサルなど事業側経験。 30歳のタイミングで、人事にキャリアチェンジ。じげんの子会社で初人事なのに人事機能立ち上げと経営企画、PMIを経験。 今はWealthParkというスタートアップベンチャーでHRの責任者として、人事労務採用機能の立ち上げから運用までハンズオンで担当。 特技はマルチタスク。

    ・Twitter
    https://twitter.com/wealthpark2018

    ・note
    https://note.com/kazuhiko_y

  • WealthParkの中途採用を担当しています。

    ▼これまでの経歴
    生後11か月で水泳をはじめ、7歳からシンクロナイズドスイミングに転向し21歳で引退。
    大学卒業後は日本国内にて、大手生命保険会社などで無形商材営業職を5年経験。
    その後2015年2月にベトナム社会主義共和国に本社を構える日系転職エージェントへの転職と同時にホーチミン市へ移住。
    メンバーとして入社し、RA/CA業務を担当し2年で現地に進出する日系企業など500社を開拓。
    2017年1月からはプレイングマネージャーとしてRA/CA業務に加え、20名ほどのメンバーマネジメントやベトナム中部の新マーケット開拓を担当。
    2019...

  • 新卒採用担当
    -新卒で人材ベンチャーの第二創業期にジョイン。新卒ITエンジニア採用領域にて、事業拡大の一躍を担う。
    -グロービス経営大学院MBA
    -メンタルヘルス系のスタートアップを創業
    -現在はWealthParkで新卒採用の立ち上げに従事

What we do

  • WealthParkビジネス
  • WealthParkビジネス

WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラを目指すグローバルITベンチャーです。

実現のための1歩目として、現在はまずオルタナティブ資産のひとつでもっとも市場規模が大きい不動産領域でインフラになることに挑戦しています。
※オルタナティブ資産とは、伝統的な投資対象資産である上場株式・債券に対する「代替的(オルタナティブ)」な投資資産の総称です。

【現在展開している事業】
SaaS事業:WealthParkビジネス|https://wealth-park.com/ja/business/
Vertical事業:WealthParkアセットマネジメント|https://wealth-park.com/ja/asset-management/
Fintech事業:WealthParkオルタナティブ|https://wealth-park.com/ja/news/20210323001_wp_alternative/

Why we do

  • WealthParkオルタナティブ
  • 弊社アプリ/プロダクト 利用者数推移

WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラを目指しています。
実現のための1歩目として、現在はまずオルタナティブ資産のひとつである不動産領域でインフラになることに挑戦しています。

インフラになることを実現するためには、当社プラットフォーム上で潤沢な不動産関連情報を管理・蓄積し、日本国内にある2万社超の不動産管理会社と約150万人の不動産オーナーにとってなくてはならないプラットフォームになることが必要です。

1社でも多くの不動産管理会社に当社サービス『WealthParkビジネス』を導入し、1室でも多くの物件管理に利用していただくことを着実に積み重ねることでWealthParkは不動産取引に関わる方々にとって魅力あるプラットフォームつくりに取り組んでいます。

その結果、現在130社を超える不動産管理会社と5万人を超える不動産オーナーに利用いただいています。
https://wealth-park.com/ja/news/20220610001-owner-50000/

また2021年に日本マーケティングリサーチ機構が行った調査にて不動産オーナーアプリとしてシェアNo. 1であることが認定されています。
https://wealth-park.com/ja/news/20210625001_no1/

上記のとおり着実に事業成長を進める一方で、インフラになることの実現までの道のりはまだまだ続きます。
更に、不動産に限定することなくアート、ワイン、未上場株式、インフラなどの様々なオルタナティブ資産をテクノロジーの力で流動化することに取り組みます。

デジタル化がまだ進んでいない業界が抱える様々な課題をテクノロジーを用いて解決し、WealthParkはオルタナティブ投資の民主化にチャレンジします。

【Vision / ビジョン】
選択の自由が当たり前の世界を創る ~Be Alternative~

【Mission / ミッション】
オルタナティブ資産への投資機会をすべての人へ届ける

How we do

  • 2019年に行ったYear-end Party
  • ある日のWrap partyの様子

事業特性より、IT・金融・不動産等の様々な業界のプロフェッショナルの知見が必要であるため、多様なバックグラウンドを持つメンバーでチームを構成しています。
10を超える世界中の国や地域からメンバーが参画しているグローバルチームです。

組織構成のみならず事業につきましてもボーダレスに展開しているため、社内及び社外とのコミュニケーションは日本語のみならず、英語・北京語・広東語など様々です。

なお、事業部及びポジションによって言語要件は異なります。
言語に自信がない方もご活躍いただけますのでご安心ください。
言語に興味がある方につきましては日本にいながら得意な言語を使用できる機会が社内外に多くあります。

【行動指針(Behavior Identity)】

CUSTOMER CENTRIC
We act and think based on our customers' expectation and needs.
Our business dedicates to providing and adding values for our customers.
ウェルスパークがサービスを提供しているあらゆる顧客の期待やニーズを起点に考え、行動します。
私たちにとっての主語は目の前にいる顧客であり、どのような時であっても顧客への提供価値がすべての中心にあります。

GO BEYOND
We go beyond our roles and positions to take actions that we know will help the business as a whole.
We are always proacrtively interacting and helping each other.
自身の役割に限定することなく、事業全体を俯瞰したうえでやるべき事があれば、その枠を越えて行動を起こします。
それが他部門、他職種の領域であったとしても、積極的に相互に関わり合い、助け合うことを大事にします。

APPRECIATION AND RESPECT
We respect diversity and communicate appreciation to the team, and show it with words and acting.
部門、国籍、成り立ちなど、様々な仲間の存在を互いに認め、敬う姿勢を持ちます。
また、日々仕事を共にする仲間への感謝の気持ちを持ち、それを言葉や行動で示します。

COMMIT TO RESULTS
When we commit to something, we will go the distance.
No matter what the difficulty is we think about why we can do it, not why we cannot, and stick to delivering the results.
「やる」と決めた事は、最後まで責任をもってやり切ります。
どのような困難があったとしても、できない理由ではなく、できる理由を考え、結果にこだわり続けます。

DO THE RIGHT THING
We always act with integrity and honesty to the society.
We take pride in doing the right things.
社会に対して正しく、誠実で、正直であり続けます。
いつでも真摯に、まっすぐに向き合い、誇りをもって行動します。

個人の自由やオーナーシップを尊重しつつ組織やチームを形成するため、行動指針を定めています。

As a new team member

不動産管理会社向けにバーティカルSaaSを提供しているWealthParkでは、現在カスタマーサクセスを募集しています。
新設したDXコンサルティング室に所属し、デジタルの力を活かした事業拡大や生産性改善、不動産管理会社からアセットマネジメント会社への変革支援を担っていただきます。

具体的には、当社サービス導入前及び導入企業に対して現在の業務についてのヒアリングを行うことからはじまります。
ヒアリングした内容と抱える課題を可視化/資料化しステークホルダーの認識をすり合わせを行い、優先度の整理、解決策の提案、計画策定、改善推進まで幅広く支援します。
顧客の成功に近い位置で並走するポジションであるため、成果や変化を直接感じることができる手触り感の強いポジションです。

不動産管理業界でのデジタル化はまだ進んでいないというのが現状です。
だからこそチャレンジに溢れ、変革がこれから起きる業界です。

詳細はカジュアル面談でお話しさせていただきたいと考えています。
少しでも弊社に興味をお持ちいただけること、これまでの経験をいかしてスキルアップやキャリアアップをお考えの方からのお問い合わせを心待ちにしております!

【業務内容詳細】
・不動産管理会社に対するコンサルティング業務
 -業務内容のヒアリング
 -ヒアリングした内容や結果の可視化/資料化
 -ソリューション提案のための市場等各種調査、分析
・不動産管理会社に対する、当社サービス『WealthParkビジネス(SaaS)』の活用支援
・社内の様々なチームとの連携(カスタマーサクセス部、プロダクト部、営業部等)

【プロジェクト事例】
・大手管理会社における生産性改善にむけた全社DX推進支援
・デベロッパー系管理会社様における基幹システム刷新支援
・地場管理会社様における業務負荷軽減に向けた業務標準化・ツール導入支援
・中長期の事業環境を踏まえた次期システム構想
・コールセンターの選定・導入支援
・進捗管理、工事関連業務のデジタル化支援

【必要スキル、経験】
・社会人経験:2年以上
・以下いずれかの経験:2年以上
 -プリセールスの経験
 -カスタマーサポート業務の経験
 -テクニカルサポート業務の経験
 -プロジェクトマネジメントの実務経験
 -ITコンサルタントの経験
 -システム開発会社または監査法人などでの要件定義の経験
 -事業会社での業務企画、システム企画、要件定義の経験

【歓迎スキル、経験】
・ビジネスアナリスト、ビジネスコンサルタントの実務経験

【求める人物像】
・WealthParkのVision・Mission・Behavior Identity(行動指針)に共感がある方
・プロジェクトで直面する新システム導入課題に対する解決策提案ができる方
・顧客の業務を想像し、起きている/起こりうる課題を想像することができる方
・テクノロジーの力を使って、世の中を変えることに挑戦したいと考えている方
・大きな失敗や挫折経験を経て、それを超えた経験がある方
・成長意欲や学習意欲が高い方
・チームワークを大切にできる方
・ベンチャーの環境を楽しむことができる方

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新しいソリューションを生み出し、ワクワクするDXがしたい。不動産業界のボトルネックにダイレクトに向き合うDXコンサルタントの挑戦

「20代は『生きるか死ぬか』の環境で駆け抜けたい」そんな私がWealthParkと出会うまで

「もがいた過程が成長そのもの。」夢中になれる仕事がしたいインターン生の奮闘記

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About WealthPark株式会社
WealthPark株式会社
  • Founded on 2014/07
  • 151 members
  • Funded more than $300,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館3階
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