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カスタマーサクセス
Internship
on 2022-07-03 163 views

23・24卒募集!1Dayインターンシップでこの夏圧倒的に成長しませんか。

クロスマート株式会社

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  • 大学卒業後、2007年にサイバーエージェント入社。大手企業とのアライアンス事業の立ち上げ、Facebookコマース事業の立ち上げを経験。2013年にヘルスケアメディア「Doctors Me」を立ち上げ、月間300万UUまで拡大し、2017年に事業売却。2018年に食品流通のDXを推進するクロスマート株式会社を創業し、代表取締役就任。飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォーム「クロスオーダー」を運営。

  • サイバーエージェント営業アシスタント
    リクルートホットペッパー営業
    Retty営業→営業MGR/CSMGR→営業部長
    クロスマートCSMGR

  • 慶應義塾大学卒業後、2013年株式会社サイバーエージェント入社。人事本部にてビジネス職とエンジニア・デザイナー職それぞれの新卒採用に従事。2015年4月グループ会の株式会社CA Tech Kidsに出向。バックオフィスの責任者として経営管理・CS・人事・採用・総務・経理など幅広く管掌。2022年7月よりクロスマート人事責任者に就任。新卒・中途採用や制度含め幅広く推進。

  • 5歳からバレエを始め、高校卒業後にドイツのバレエ学校に入学。卒業&帰国後、バレエ団に所属し数々の舞台に出演。ここでひとつの夢を叶えました!
    その後24歳で現役を引退し、バレエ用品メーカーで商品企画と製作に携わる。
    2019年よりRettyに入社し、インサイドセールスの立ち上げ/広告営業/リード獲得業務などに従事。
    2020年〜はセールスのチームリーダーを担当。
    現在はクロスマート株式会社にてCS(カスタマーサクセス )をしています

What we do

  • 2018年にクロスマート株式会社を設立
  • 受発注システムクロスオーダー

日本を代表する産業のひとつ、外食産業。
25兆円を超える巨大市場ですが、未だアナログな慣習が深く根付いています。

私たちは、そんな食品流通のDXに取り組むスタートアップです。

【クロスオーダー 受発注】
その第一歩として、受発注プラットフォーム「クロスオーダー 受発注」を運営しています。
日々深夜に大量発生する、飲食店から卸売業者へのFAXや留守電での発注。LINEとFAX-OCRを活用し、発注内容をデータ化することで卸売業者の受注業務効率化を実現するサービスです。サービス開始からわずが2年で、全国の卸売業者200社以上にご利用いただき、飲食店の利用も急速に拡大しています。

【クロスオーダー 販促】
卸売業者から取引先へ、非対面でのマーケティングが可能になる「クロスオーダー 販促」を運営しています。コロナ禍で対面営業に代わる新たなマーケティング手法として注目され、多くの卸売業者に利用いただき、各社売上を伸ばしています。

Why we do

「外食産業の課題を解決したい」

テクノロジーが進化した現代でも、外食産業にはアナログで行われている仕事や、ブラックボックス化している業務フローがあります。

クロスマートはこれらの課題を解決し、少しでも外食産業の発展に貢献したいと考えています。

日本の外食は世界に誇る素晴らしい文化であり、世界一のクオリティだと私たちは思っています。

料理のおいしさ、食材へのこだわり、空間づくり、ホスピタリティ溢れる接客サービスなど、どれを取っても素晴らしい日本の外食産業に貢献できることはないか真剣に向き合い、「新たな価値を生み出す、食のマーケットプレイスをつくる」というビジョンに沿って、挑戦していきます。

How we do

クロスマートの行動指針

”WinWinWin 三方よし”
飲食店、卸売業者、外食産業にとって三方よしを実現します。

”Professional 成果にこだわる”
一人一人が自律し、プロフェッショナルとして、成果にこだわる組織を目指します。

”Team Xmart チーム・クロスマート”
生産性が高く、働くことが楽しい会社を目指します。

【食品流通のDXを推進していくために】
2018年7月に創業し、2019年に1.2億円、2021年に2.7億円と総額4億円の資金調達を実施しました。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ166BL0W1A210C2000000/
https://thebridge.jp/2021/02/xmart-series-a-round-funding

受発注プラットフォーム、マーケティングプラットフォーム、決済システム。食品流通のDX推進のため、これからも様々な事業に取り組んでいきます。

現在の社員数は約26名。サイバーエージェント、キーエンス、リクルート、Retty、Speeeなど様々なバックグラウンドのメンバーが参画しています。創業2年目から新卒も採用し、現在6名の新卒が大活躍しています。

外食産業をより良くしていくために、顧客に向き合い、今後も事業を拡大していきます。私たちについて少しでも興味をお持ちいただけたら、カジュアルにお話ししましょう。

As a new team member

食品流通のDXを行う受発注プラットフォーム「クロスオーダー」を運営するクロスマート株式会社。
カスタマーサクセス職にて1Dayインターンシップを募集開始しました!

弊社のカスタマーサクセスを1日経験し圧倒的成長をしませんか?
本インターンシップにて優秀な成績を収められた方には、
さらに本格的なインターンシップへ特別ご招待いたします!

23卒の希望者には新卒採用選考にもご案内いたします!

巨大な市場規模を持ちながらも、まだまだ課題が残る外食産業に挑みたい方、
ぜひ一緒に課題解決に取り組みましょう!

エントリーいただいた方へ個別に選考へのご案内をいたします!

■1Dayインターンシップ内容
・BtoB SaaS「クロスオーダー」のカスタマーサクセス
・店舗リストをもとに目標達成に向けたクロスオーダー導入案内
・販売戦略やマーケティング施策の立案、実行
・社長との直接面談

■得られる経験
・SaaS型企業の基礎知識
・食品流通業の構造理解
・カスタマーサクセス職の体験
・顧客と向き合う度胸やコミュニケーション能力
・ビジネスの場における敬語やマナー
・スピード感をもった、主体的な思考・行動
・成果にこだわる粘り強さ
・ベンチャー企業の社長との直接面談

■クロスマートの魅力
・2018年7月創業で、2021年2月にシリーズAの2.7億円の資金調達を実施した急成長スタートアップ
・サービス開始から約2年で、業界トップの大手卸を含む全国180社以上の食品卸が利用
・コロナ禍でDXが求められている外食産業において、プロダクトのニーズが増している
・アナログな業務をデジタル化する、という大きな社会課題に取り組む
・専属のトレーナーが指導に就くので、学びながら自走できるようになる

クロスマート株式会社ではインターンシップを経て入社した新卒社員が多く、
・入社して最短でマネージャー就任
・史上最速の新人賞受賞
・新規事業立案をし受注獲得
など大活躍しています!

あなたもこの夏大きく成長しませんか?^^

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12年間在籍したサイバーエージェントからの転職。データアナリストの新たな挑戦は「食品流通」。

「子どもが生まれたら育休とってね!」代表の言葉も後押しした、男性役員の育休取得に密着

「クロスマートのユーザーだったんです」 元顧客からの転職だからこそ伝えられるクロスマートの魅力とは

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Company info
About クロスマート株式会社
クロスマート株式会社
  • Founded on 2018/07
  • 27 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都中央区八重洲1丁目5−20 東京建物八重洲さくら通りビル3F
  • About クロスマート株式会社
    23・24卒募集!1Dayインターンシップでこの夏圧倒的に成長しませんか。