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新設するエンタープライズCSマネージャーを大募集!

エンタープライズ/フルリモート
Mid-career

on 2022-06-27

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新設するエンタープライズCSマネージャーを大募集!

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

Tomoya Higashi

2012-2015 大学時代の米ハリウッドとシリコンバレーでの勤務経験から、生きる世界の大きさと生きるスピードの速さを根本的に考え直し、自分の在りたい姿に気づくために10社前後の企業でインターンシップを経験する。大学からの親身な連絡を無視し続け、ついに退学に。 2016-2018 その後すぐに、人間観や生態系について本気で考え学ぶ在り方を貫くため、株式会社CRAZYに入社。新規事業数件の起案と立ち上げ時の伴走、及び未熟だった社内福利厚生の曖昧な収支等を健全化させる。 現在25歳、経営をしたり個人事業を広げたり。「あったらいいな」を今できることから形にしていく事ができれば仕事は選ばない。HRテック「HRアナリスト」の共同創業と創業後のセールス責任、カスタマーサクセスでは解約率ゼロを持続中。事業の次のプロダクトを個人会社で引き受け、開発中。 傍ら、チュニジアに会社を持ち不動産関連のオフショアリングを運営中。

Sakiya Shigekami

就活塾GBAの運営責任者。 いくつかのLPや複数のメディア作成・運用。 未経験のまま、Webサービスの開発に携わり、3ヶ月後にCTOに就任。 フロントエンドの開発から発展し、Wedding関連の会社を立ち上げ、取締役に就任。 そのあと、半年ほどtoCのベンチャー企業でデータ分析を担当 2019年は海外に1年間滞在し、放浪&iOSアプリやAI、ブロックチェーンの開発予定。

ジョンセーヒョン

1991年生まれ、オーストラリアで高校卒業後、韓国に帰国し、貿易仲介事業を起こす。東日本大震災をきっかけに日本の大学に進学し、IT企業の企画インターンを経て、大学在学中、大阪で起業し、越境関連IT事業を行う。複数のベンチャーキャピタルから資金調達を行い、2017年、東証一部上場企業に会社を売却。2019年からはAI・ブロックチェーン・RPAなど、先端のIT技術のコンサルティングを行っており、2020年において新たな技術を創造するためのNIMARU TECHNOLOGYを設立。コロナによってアフリカで足止めされたことをきっかけでOviceの開発を始めました。

Shunya Miyashiro

関西学院大学 国際学部卒 中学高校まで、アメリカインディアナ州に住んでいました。 《現在》 ・『Cocoda team』という企業様向けプロダクトの事業責任者兼HR担当。 ・oViceにてHRの責任者として副業中です。 《過去》 (株)ビズリーチ在籍、週末は(株)almaで週末ワーカーとして、人事制度設計、採用周りを担当しておりました。 《未来》 働くを通じて、『生きてて良かった』という感情を味わえる人を増やす。ことを目的に、頑張ってます。 《言語》 英語:話せます 中国語:買い物ができます。

たった1人、1年で10名→130名のグローバル組織を構築した人事責任者が大切にしていること

Shunya Miyashiro's story

oVice株式会社's members

2012-2015 大学時代の米ハリウッドとシリコンバレーでの勤務経験から、生きる世界の大きさと生きるスピードの速さを根本的に考え直し、自分の在りたい姿に気づくために10社前後の企業でインターンシップを経験する。大学からの親身な連絡を無視し続け、ついに退学に。 2016-2018 その後すぐに、人間観や生態系について本気で考え学ぶ在り方を貫くため、株式会社CRAZYに入社。新規事業数件の起案と立ち上げ時の伴走、及び未熟だった社内福利厚生の曖昧な収支等を健全化させる。 現在25歳、経営をしたり個人事業を広げたり。「あったらいいな」を今できることから形にしていく事ができれば仕事は選ばない。H...

What we do

私たちは「人々の生活から物理的制約をなくす」というミッションのもと、ウェブ上で自由に動いて自由に話しかけられるメタバース空間「ovice(オヴィス)」を開発・提供しています。22年12月時点での導入企業・団体数は2,300社以上。毎朝oVice上には7万人以上が出社しています。 【シリーズBで45億円の大型調達を達成し、下記受賞しています】 🏆 週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出 🏆 Forbes JAPAN「日本版非上場クラウド企業トップ20」 🏆 BOXIL SaaS AWARD2022「SaaS トレンド大賞 コミュニケーショントレンド2022」受賞 ▽【ovice CEO】PIVOT出演動画 https://youtu.be/npxWJKSpmaQ ▽ovice採用ページ https://ovice.careers/jp 【oviceを体験してみたい方はこちら(お申し込み不要)】 ovice Recruiting PR Gallery
oVice会社見学(ここにしかないコンテンツあり)https://ovice-recruiting-jp.ovice.in/
日本発・グローバルNo.1企業を目指しています!https://youtu.be/lPnCVTjwF_Q
組織のモットーは「自由・自律・自走」
勤務場所は快適な通信環境があれば世界中どこからでも
ovice CEOが語る今までとこれから https://prtimes.jp/story/detail/qb2qaPf23pr
コミュニケーションの断絶を解消し、生産性の高いワークプレイスとしてバーチャル空間「oVice」をさらに進化させる

What we do

oVice会社見学(ここにしかないコンテンツあり)https://ovice-recruiting-jp.ovice.in/

日本発・グローバルNo.1企業を目指しています!https://youtu.be/lPnCVTjwF_Q

私たちは「人々の生活から物理的制約をなくす」というミッションのもと、ウェブ上で自由に動いて自由に話しかけられるメタバース空間「ovice(オヴィス)」を開発・提供しています。22年12月時点での導入企業・団体数は2,300社以上。毎朝oVice上には7万人以上が出社しています。 【シリーズBで45億円の大型調達を達成し、下記受賞しています】 🏆 週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出 🏆 Forbes JAPAN「日本版非上場クラウド企業トップ20」 🏆 BOXIL SaaS AWARD2022「SaaS トレンド大賞 コミュニケーショントレンド2022」受賞 ▽【ovice CEO】PIVOT出演動画 https://youtu.be/npxWJKSpmaQ ▽ovice採用ページ https://ovice.careers/jp 【oviceを体験してみたい方はこちら(お申し込み不要)】 ovice Recruiting PR Gallery

Why we do

ovice CEOが語る今までとこれから https://prtimes.jp/story/detail/qb2qaPf23pr

コミュニケーションの断絶を解消し、生産性の高いワークプレイスとしてバーチャル空間「oVice」をさらに進化させる

oviceのミッションは、「人々の生活から物理的制約をなくす」こと。コロナ禍を経て変化が続く社会において、バーチャル空間を提供することで、場所や服装、個々人が置かれている状況を問わず、より柔軟で多様な働き方をサポートしていくことを目指しています。 【「オフィスに行きたい」という思いで生まれたバーチャルオフィス】( oVice CEOが語る今までとこれから https://prtimes.jp/story/detail/qb2qaPf23pr より) 「2020年3月、その時私は出張先のチュニジアでロックダウンに遭遇し、途方に暮れていました。突然外出禁止になり、働いていた会社に出社できなくなってしまったんです。 オンライン会議ツールを使ってそれなりに仕事は進められるものの、どれもオフィスのような感覚にならない。雑談から生まれるユニークなアイデアや、隣にいる同僚の声が聞こえるからこそできていた連携が、リモートワークになった瞬間、なくなりました。 オフィスに行けなくなり、オフィスの価値を再認識したんです。そこで、バーチャル空間上で、出社している時のようなコミュニケーションができるサービスを作ることに。「oVice」を思いついたのは、出社して仲間と一緒にいることを好んでいた私自身の原体験からでした」 ▼ovice誕生秘話動画(oVice CEO ジョン・セーヒョン) https://www.youtube.com/watch?v=q_UnIhqxG_0 ▼oViceのMVV(ミッション・ビジョン・バリュー) https://ovice.careers/jp/team-mvv

How we do

組織のモットーは「自由・自律・自走」

勤務場所は快適な通信環境があれば世界中どこからでも

oviceではMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)に共感する、様々なバックグラウンドをもったメンバーが働いています。組織のモットーは「自由・自律・自走」。日本・韓国・アメリカ・チュニジア・ベトナムなどを拠点にグローバルで全150名規模で、場所にとらわれずにチームで働いています。 👉社員がどのような生き方・働き方を実現しているか ワーケーションを実現している社員の声:https://www.wantedly.com/companies/company_987927/post_articles/399527 移住を実現している社員の声:https://www.wantedly.com/companies/company_987927/post_articles/400280 子育てしながら働いている社員の声:https://www.wantedly.com/companies/company_987927/post_articles/397917 働き方についての詳細をまとめたページはこちら: https://ovice.careers/jp/work-style-philosophy 世界で一番使われるバーチャル空間を日本発で目指すoviceだからこそできる挑戦があります。 あなたならoViceでどんな活躍ができるのか、エントリーお待ちしています。

As a new team member

◆募集背景 oViceでは現在、新規顧客のほぼ全てインバウンドのお問い合わせより獲得しており、エンタープライズ/ミドルエンタープライズ企業からのお問い合わせに関しては、部署やチーム単位でのお問い合わせが大半です。 サービスの更なるグロースをするにあたって、それぞれのエンタープライズ/ ミドルエンタープライズ企業内での利用率をどれだけ高められるのか?は大きな鍵となります。 現状、大企業対応が可能なメンバーも少なくエクスパンションを担当するチームの戦略設計/マネジメントを専任とする方もいない状態であるため、サービスの更なるグロースに向け新設するエクスパンションチームのリードマネジメントをしてくださる方を募集いたします。 ◆ミッション お問い合わせいただいた部署の導入を皮切りに他部署への展開を推進するエクスパンションチームの成果を最大化することによるoViceの収益拡大を目的とし、プレイングマネージャーとしてエクスパンションチームの戦略設計やチームマネジメントをお任せさせていただきます。 ◆業務内容 ・エクスパンションチームの戦略設計 ・目標値の設定と予実管理 ・施策の効果検証 ・oVice新規導入営業 ・メンバーとの1on1 ・その他、チームにおけるマネジメント業務 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info ◆必須スキル ・エンタープライズ企業への営業・CSのご経験2年以上  L 大手企業向けのソフトウェア・システム導入ご経験  L 様々なステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトマネジメントが出来る方 ・エンタープライズ企業への営業・CSチームでの5名以上のチームマネジメント経験有  L 営業・CS組織のマネジメントができる方 L メンバーの育成ができる方  L予実管理や戦略設計をし、実際に成果を納めたご経験をお持ちの方 ・営業企画/事業企画/経営企画のご経験  L社内の課題を把握し、自チームのアクションを持って解決されたご経験  L Q単位の事業ロードマップを作ることが可能な方  L 経営幹部や主要な意思決定者に提示する能力など、口頭および書面での優れたコミュニケーションスキルを備えている方 ・クラウド or SaaSベンダーでのカスタマーサクセス実務経験2年以上  L SaaSビジネスに明るい方  L HubSpot等のCRMツールを用いた顧客管理のご経験 ◆歓迎スキル ・SaaS事業におけるCSチームの拡大・グロースを実現したご経験 ・カスタマーサクセス部門全体の業務設計・仕組み化や最適化のご経験 ・SQLを用いたデータ解析などのご経験 ・急拡大企業でのチームマネジメントのご経験。 ◆求める人物像 ・非連続なグロース実現するための圧倒的な当事者意識をお持ちの方 ・テクノロジー・プロダクトへの知的好奇心を持ち続けている方 ・"CS"という役割に縛られず、顧客の課題に向き合い続けられる方 ・スタートアップ環境でも柔軟に変化に対応し、楽しむことが出来る方 ・チームメンバーが困っていたら、主体的にサポートできる方
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