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提携銀行サポート担当/LINE
Mid-career
on 2022-06-13 76 views

LINE Payと口座提携をしている全国の銀行担当者との窓口業務を募集中!

LINE Fukuoka株式会社

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  • 1994年生まれ / 17卒 / LINE Fukuoka採用担当の福岡です💚笑

    新卒でファーストリテイリンググループの株式会社ジーユーでマネジメントを経験
    →人材紹介のベンチャー企業でRACAの両面を担当。入社1年半でリーダー職+福岡支社の中心に。
    →現在 LFK在籍。 現場目線・ユーザー目線を意識した採用を目指してます!!!:)
    生まれ育った九州の発展に貢献できるよう日々奮闘中です!!😤

What we do

■ MISSION
私たちのミッションは、「CLOSING THE DISTANCE」
世界中の人と人、 人と情報・サービスとの距離を縮めること。

LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアをもっているサービスです。

LINE Fukuokaは、LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。
設立から5年を迎え、社員数は1,000名規模になりました。また、21カ国以上の外国籍社員(全社員の約11%)が在籍しており、福岡でのチャレンジに多くの仲間が参画しています。
【一緒に世界を変えよう。この街で】
https://www.youtube.com/watch?v=uJKYQ7oczSs

Why we do

■We Create WOW

LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。
WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、 「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。
市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。
組織作りにおいても、”WOW”を価値基準とし、「チャレンジし続ける」ための様々な取り組みを行っています。

How we do

LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。
設立から5年を迎え、社員数は1,000名規模になりました。また、21カ国以上の外国籍社員(全社員の約11%)が在籍しており、福岡でのチャレンジに多くの仲間が参画しています。

As a new team member

LINEが運営する「LINE Pay」事業で口座連携をしている全国の提携銀行に対して、LINE Pay関連情報のお知らせや銀行からの各種お問合せにご対応いただきます。(基本的な対応はメール)
その他、契約やメンテナンス等における関係者との折衝業務や、LINE Pay担当メンバーとの定期ミーティングにてレポーティングや調整・協議等も行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・LINE Payと口座提携をしている全国の提携銀行担当者との窓口業務
・各銀行とLINE Pay社で交わされる契約書の受け渡し及び調整業務
・LINE Pay担当メンバーとの定例ミーティング(問い合わせ内容などの共有、提案)
・各銀行のシステムメンテナンス等における関係者との調整・折衝業務
・各種数値のレポーティング業務

【仕事の魅力】
・市場に対してインパクト、認知度の高いサービスの業務に携わることができる
・全国の金融機関に対する対応品質を一手に担い、ダイレクトに裁量をもった仕事ができる

【キャリアプラン】
ご入社後、まずはLINE Payに関する業務知識や問合せ対応スキルなどを研修いただきます。
その後はメイン担当者として、問合せ対応、関係者との折衝業務、レポーティングなど対応範囲を広げていただき、金融機関との連携業務全般のスキルを習得いただきます。
スキルや適性に応じてさらにFintech関連の別業務や、メンバーを管理・育成するいただくポジションにキャリアプランを拡大する可能性もあります。日々業務を行う中で、ご自身のキャリア像にあわせて挑戦していただけるようサポートいたします。

【必須の経験・スキル】
・ビジネスシーンにおけるメール・電話等でのコミュニケーション経験
・IT or 金融業界(またはそれに類する業界)での業務経験

【歓迎する経験・スキル】
・銀行での窓口・事務業務経験
・カスタマーサポート関連の業務経験
・初級レベルのレポーティングスキル
・マルチタスク管理スキル(複数の銀行と並行対応が生じるため)

【歓迎する人物像】
・コミュニケーション能力が高く、各関係者と連携して推進していける方
・不明瞭な状況であっても、待ちの姿勢にならず主体的に行動できる方
・責任感を持って業務に取り組める方
・論理的思考能力が高い方

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Company info
About LINE Fukuoka株式会社
LINE Fukuoka株式会社
  • Founded on 2013/11
  • 1011 members
  • 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
  • About LINE Fukuoka株式会社
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