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空間時間デザイナー|前職不問
Mid-career
on 2022-06-10 163 views

ただの接客で終わりたくない|3Dシミュレーターを使用した、最先端の案内を。

株式会社リビングハウス

株式会社リビングハウス members View more

  • 【仕事】
    大学卒業後、リビングハウスへ入社。
    事業理解のために、3年間大阪・東京で小売経験を積みました。
    今は事業拡大に向け、新しい仲間づくりを楽しんでます!!


  • 【仕事】
    カナダ・韓国の留学を経てリビングハウスへ入社。
    3年間、販売職を経験し2020年より人事教育課の主に中途採用を担当しています。

    【プライベート】
    旅行が大好きです!
    アジアの文化に今夢中なので、コロナが落ち着いたらまずは香港に行きたいです!

  • 先進国でダントツ最下位の日本のインテリア文化レベルを変えるべく「日本のインテリアをアツくする」をモットーに、日々東奔西走しております。
    一度きりの人生を後悔しないよう、自分自身の「個」を活かせる組織集団でなければならないと考えています。

  • Livinghouse Recruit
    Business (Finance, HR etc.)

What we do

  • 「空間・時間に関わる全ての人にとっての価値を上げること」を目的に働いています。
  • 2024年の上場に向けて、近年出店ペースをあげ加速度的に店舗を展開!

リビングハウスは、”日本を「空間時間価値」先進国へ”という使命を掲げ、
インテリア事業を展開しています。

<空間時間価値とは>
ステキなインテリアを家に置くと、ほんの少し…気分が上がる。

そんなほんの少しの幸せを、
毎日(365日)×日本の人口(1.2億人)分作れたら、
もっと日本のくらしが豊かになると思いませんか?

私たちは、ただインテリアを売るワケではなく、
お客様のライフスタイルがより良くなるための一手段として、
ステキな空間・インテリアをご案内します。

そんな思いで創り上げてきた当社は、今年で創業80年。

3代目となる現代表が就任するまでは、7店舗しかなかったショップですが、
現在では全国31店舗を展開しています。

そして、店舗事業だけにとどまらず、

・他社の店舗プロデュース事業(コンサルティング・事業再生)
・プラットフォーム事業
(リビングハウスのノウハウ・インフラをクラウドサービスとして他社へ提供) など

他にもさまざまな、
「空間・時間に関わる全ての人にとっての価値を上げること」を目的とした事業の、
多角化を続けてきました。

2024年の上場に向けて、
さらに多くのお客様へ、人生の彩りをご案内しようとしています。

Why we do

  • ステキな空間で気分が上がる、そんな豊かさをお届け。
  • 当社代表の北村甲介。事業を一気に急拡大させた人物です!

家具をひとつ変えるだけで、お部屋の雰囲気がガラリと変わり、心まで豊かに変わっていく――。

家具やインテリアには、そんな魔法のような力があることを私たちは知っています。ひとりでも多くのお客様に魔法の力を体験していただきたい。だからこそ私たちはインテリアの販売だけではなく、幅広く事業を展開しています。

◆リビングハウスは2021年6月3日をもって創業80年目へ歩みを進めました。
これまでの80年積み上げてきたこと
これからの80年つみあげていきたいこと

当社の創業は1942年。現代表の祖父が前身企業を設立したことから始まりました。

「日本のインテリア文化・業界に革命を起こしたい」
「家具というモノの奥にある豊かさを体感していただきたい」

そんな思いは今も昔も変わっていません。ただ、ひとつ変わってきたこと。それは、未来のための「新しいリビングハウス」をスタッフ全員で創り上げてきたことです。

現代表が就任するまでショップは2店舗しかありませんでしたが、現在では全国主要都市にインテリアショップを展開!

そしてリアルショップの枠にとどまらず、事業ドメインを広げ進化させ続けてきました。
今後も勢いは加速度的に増していきます!!

1人でも多くのお客様の人生に彩りを与えるために、私たちは今後も勢いをとめることなく事業展開をしていきます。

How we do

  • 一組のお客さまに半日以上かけて接客することも!
  • 楽しく働くための表彰制度や長期休暇取得制度などもスタッフの声を反映し導入。

◆私たちの原点=独自のコンサルティング接客と、妥協なき家具選び。

ご要望にあった家具を提案するだけでなく、お客様が「どんな時間を過ごしたいか」というイメージをヒアリングし、その上でベストな家具=空間を提案しています。それは「家具」というモノの先にある、くらしをプロデュースすることと同じです。

また、海外の展示会や店舗視察も定期的に行うことで、家具を「選ぶ目」を磨き続けています。そうして家具を選び抜き、テーマごとにレイアウトしたインテリアや雑貨でコーディネート。この作業こそお客様に喜んで頂ける原点だと考えています。

◆おもしろ制度で社員の人生に彩りを
社員が楽しく働けるように考えた福利厚生も、いろいろあります。

○インテリアLOVE制度
「オシャレに生活して欲しい」、「自分が体感したことをお客様に伝えてほしい」そんな思いから自社の取扱商品を最大50%OFFかつ36回分割で購入できる制度を導入!

○海外逃亡制度
家具・インテリアの先進都市への旅行代金を一部補填するという制度。もちろんバイヤー出張への同行も可能です。「若いうちに海外に行って、人生経験を積みたい」そんな新入社員も多く利用しています。

…などなど、あなたの人生に彩りをあたえる制度は盛りだくさん。
ぜひ私たちと一緒に、新たな成長の一歩を踏み出しませんか?

As a new team member

新しいカタチの接客に挑戦してみませんか?

1:最新技術を使用
2:担当制度
3:未知の体験を案内する接客

リビングハウスは、
この3つをキーとして、
インテリア・家具 事業を展開し、
業界の中でも圧倒的な成長率を誇っています。

【1】最新技術を使用
当社では、3Dシミュレーターを導入しています。
<使用イメージ>
・お客様の今のお部屋についてヒアリング
・現状のお部屋の3Dイメージを作成
・そこに、リビングハウスの3Dインテリアをはめ込む

イメージに合わせたコーディネートスキルも磨かれていきます!

【2】担当制度
初めまして。のその瞬間から、
お客様とアナタの関係は続いていきます。

リビングハウスは担当制度を取っているので、
最初にご来店頂いた際、名刺を渡し、
その後は基本同じ担当がご案内をしていきます。

一度きりではなく、
何度も関わるからこそ深い関係となり、
お客様の空間・時間をより良くする楽しさもさらに高まります!

【3】未知の体験を案内する接客
リビングハウスは、ただの販売員ではありません。

「お客様のお部屋で過ごす時間が、豊かになる」
そんなことを目的にして動くので、
必然的に、なぜそれが欲しいのか。という部分まで深堀りをしていきます。

だからこそ、
販売員ではなく、「空間時間デザイナー」と定義しています。

いかがでしょうか?
人と関わることが好き・接客に興味がある。
けど、ただの販売員では終わりたくない!

そんなアナタをお待ちしています。

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Q&A 面接でよく聞かれる質問に答えます!

子育ても、仕事も楽しむ新卒1期生。14年間で培った"前向きさ"の根源にあるもの

"人に向き合う"ことで前へ前へ進んできた11年。今だからこそ語れる私の仕事観。

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About 株式会社リビングハウス
株式会社リビングハウス
  • Founded on 1954/06
  • 226 members
  • Funded more than $300,000 /
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