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リモートセンシングでクライアントの課題解決に挑戦!カスタマーサクセス募集中

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2022-05-27

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リモートセンシングでクライアントの課題解決に挑戦!カスタマーサクセス募集中

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Zentaro Watanabe

2002年、三菱商事入社後、宇宙事業領域にて衛星画像販売事業や位置情報サービス事業の新規事業立上げ、M&Aに従事。培ったリモートセンシング・位置情報サービス分野のビジネス・技術の知見を生かし、様々なお客様や業界が「上空をもっとうまく使い、モノゴトを効率的に解決する手伝いがしたい」との考えのもと、産業界にリモートセンシングサービスを普及させるべく、2016年10月に Sky(空)+Informatics(情報)+X(無限)に由来し、 「空から無限の情報」を世の中に届ける会社でありたいという想いを込めて、株式会社スカイマティクスを設立。2019年10月に同社をMBOし、現在代表取締役社長として「空から無限の情報を届け、あらゆる産業の課題をリモートセンシングで解決する」とう信念と使命を持って日々邁進中。

株式会社スカイマティクス's members

2002年、三菱商事入社後、宇宙事業領域にて衛星画像販売事業や位置情報サービス事業の新規事業立上げ、M&Aに従事。培ったリモートセンシング・位置情報サービス分野のビジネス・技術の知見を生かし、様々なお客様や業界が「上空をもっとうまく使い、モノゴトを効率的に解決する手伝いがしたい」との考えのもと、産業界にリモートセンシングサービスを普及させるべく、2016年10月に Sky(空)+Informatics(情報)+X(無限)に由来し、 「空から無限の情報」を世の中に届ける会社でありたいという想いを込めて、株式会社スカイマティクスを設立。2019年10月に同社をMBOし、現在代表取締役社長として...

What we do

ドローンや360度カメラ、スマートフォンなど様々なデバイスで撮影された画像を、地理空間と時系列情報に紐つけて管理し、さらに当社独自のアルゴリズムを用いた高度な処理解析機能もご利用頂ける時空間解析プラットフォームを提供しています。 お手元のパソコンのWebブラウザから画像をアップロードするだけで、アップロードされた画像は自動解析され、専門知識がないユーザーでも誰でも簡単に高度な解析情報を手に入れる事ができるようになります。 < ドローン測量・計測サービス「くみき」 > https://youtu.be/T4stG9PwaBU インターネット環境があれば、「いつでも」「どこでも」「誰でも」使える測量サービスです。ドローンで撮影した画像をアップロードするだけで、プロ仕様の豊富な機能をカンタンに利用可能。 外注費用の削減に加え、業務生産性の向上、全ての作業時間を削減を実現します。 ~なぜ、当社の「くみき」が選ばれるのか~ 時間もコストもかかる土量計測。人が立ち入れない高所の情報収集。 建設業界の現場には「きつい・汚い・危険」の3Kと呼ばれるような、過酷な作業がまだまだあります。 さらに、2024年には時間外労働の上限規制が適用予定。慢性的な人手不足の中、働き方改革を進め業務効率化を目指さなければなりません。 そこで現在注目されているのが、現場にデジタル技術を採用して働き方そのものを変革するDX化。 中でも『くみき』は、業界の現状を劇的に塗り替える可能性を秘めた革新的なサービスです。 くみきを使えば、本格的なドローン測量や地形データの取得が、専門知識なしで誰でも簡単に実現可能。人間には対応できない危険地帯でも作業できるようになります。 導入した現場からは、従来手法で2~3週間かかっていた測量が半日で終わるようになった、という声も。 くみきは建設業・採石業をはじめ、農林業ほか防災や自治体の文化財管理の分野まで、あらゆる業界にニーズがあります。 国内のドローンを使ったサービスは、海外製が主流。そんな中、日本語による手厚いサポートと説明書なしで使い始められる分かりやすさを備えたくみきは、貴重な国産プロダクトです。 あらゆる産業のビジネスモデルを変えるくみきは、業界のゲームチェンジャーとして大きな注目を集めています。 【プロダクト紹介座談会】建設現場×最新テクノロジーで未来が変わる。業界のゲームチェンジャー『くみき』とは? https://note.com/skymatix/n/n97f88188887b

What we do

ドローンや360度カメラ、スマートフォンなど様々なデバイスで撮影された画像を、地理空間と時系列情報に紐つけて管理し、さらに当社独自のアルゴリズムを用いた高度な処理解析機能もご利用頂ける時空間解析プラットフォームを提供しています。 お手元のパソコンのWebブラウザから画像をアップロードするだけで、アップロードされた画像は自動解析され、専門知識がないユーザーでも誰でも簡単に高度な解析情報を手に入れる事ができるようになります。 < ドローン測量・計測サービス「くみき」 > https://youtu.be/T4stG9PwaBU インターネット環境があれば、「いつでも」「どこでも」「誰でも」使える測量サービスです。ドローンで撮影した画像をアップロードするだけで、プロ仕様の豊富な機能をカンタンに利用可能。 外注費用の削減に加え、業務生産性の向上、全ての作業時間を削減を実現します。 ~なぜ、当社の「くみき」が選ばれるのか~ 時間もコストもかかる土量計測。人が立ち入れない高所の情報収集。 建設業界の現場には「きつい・汚い・危険」の3Kと呼ばれるような、過酷な作業がまだまだあります。 さらに、2024年には時間外労働の上限規制が適用予定。慢性的な人手不足の中、働き方改革を進め業務効率化を目指さなければなりません。 そこで現在注目されているのが、現場にデジタル技術を採用して働き方そのものを変革するDX化。 中でも『くみき』は、業界の現状を劇的に塗り替える可能性を秘めた革新的なサービスです。 くみきを使えば、本格的なドローン測量や地形データの取得が、専門知識なしで誰でも簡単に実現可能。人間には対応できない危険地帯でも作業できるようになります。 導入した現場からは、従来手法で2~3週間かかっていた測量が半日で終わるようになった、という声も。 くみきは建設業・採石業をはじめ、農林業ほか防災や自治体の文化財管理の分野まで、あらゆる業界にニーズがあります。 国内のドローンを使ったサービスは、海外製が主流。そんな中、日本語による手厚いサポートと説明書なしで使い始められる分かりやすさを備えたくみきは、貴重な国産プロダクトです。 あらゆる産業のビジネスモデルを変えるくみきは、業界のゲームチェンジャーとして大きな注目を集めています。 【プロダクト紹介座談会】建設現場×最新テクノロジーで未来が変わる。業界のゲームチェンジャー『くみき』とは? https://note.com/skymatix/n/n97f88188887b

Why we do

Sky(空)+Informatics(情報)+X(無限) 「空から無限の情報を世の中に届ける会社でありたい」 上空から見ることで、地上では見えないモノを見れるようにしたい 上空から撮影したデータを、お客様にとって価値ある情報にしたい。 上空を使うことで、もっと効率的にモノゴトを解決したい。 リモートセンシングデータが産業界で当たり前に使われる世界を実現し 誰もが気軽にドローンやリモートセンシング技術を使って生活を便利にしていく。 わたしたちは、そのデータプラットフォームを作ることに取り組んでます。 スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げ 農業・建設・測量・設備点検・防災といった、幅広い産業の現場における課題を解決しています。 これらの産業では所謂3Kと呼ばれるような業務や作業がまだ多くありますが、 それらの業務を最先端テクノロジーで 「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指しています。 コロナ禍におけるDX推進の加速や、労働人口減少や生産性向上といった社会課題の解決 SDGsに対する関心の高まりなどを背景に、ここ数年で事業が急速に成長しています。 国内DX市場は、2019年度の8,000億円規模から 2030年には3兆円を超える規模に成長するとも言われています。 このような環境で、2022年には経産省の「J-Startup企業」にDX企業として選定された他、 シリーズBとして13億円の資金調達(累計調達額29億円)も行う事ができました。 市場の急成長というチャンスを捉え、 より多くの社会課題を解決して「新しい社会を創る」ために 力を貸してくれる仲間を募集しています!!

How we do

コーポレートバリューは、会社のさまざまな行動指針や意思決定プロセスにおいて重要なファクターになっています。 未来の課題を、解決する。 〜Future based Innovation〜 オーナーであれ。プロであれ。 〜Ownership & professional〜 即行動、即改善。成否より成長。 〜Try, retry, grow〜 桁違いに尖れ。 〜Be extraordinary〜 イノベーション体質であれ。 〜Be an innovator〜 【皆さんに読んでいただきたい記事】 【CEOインタビュー/スカイマティクスの原点と未来地図part.1】三菱商事からのスピンアウトベンチャーが「リモートセンシング」で社会を変える https://note.com/skymatix/n/necdbf72e1f18 【コーポレートバリュー紹介】CFOが徹底解説!スカイマティクスが大切にする5つの行動指針 https://note.com/skymatix/n/nfa61f13e7f09

As a new team member

【募集背景】 市場の急成長というチャンスを捉え、事業拡大に向けた営業組織力強化を行ないます。 担当いただくプロダクトは、一定のプロダクトマーケットフィット後の拡大期。全社を挙げてプロダクトを磨き上げています。 カスタマーサクセスとしてお客様のサクセスに貢献すると同時に、現場で獲得した情報を会社にフィードバックすることで会社のサクセスにも貢献してくださることを期待します。 【業務内容】 ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・お客様の課題・ニーズの把握(ヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進) ・導入直後や継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー ・アップセル・クロスセルのための各種事例紹介や提案資料の企画・作成、商談の対応 ・営業・マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案・実行 【必須(MUST)】 ・営業経験(法人/個人)あるいはカスタマーサクセスのご経験 ・中級的なPCスキル(Google Workspace等での作業)  - スプレッドシートを使ってのアンケート分析(ピボット等)  - スライドを使った分析結果まとめ 等 【歓迎(WANT)】 ・SaaSビジネスで業務経験(新規、アップセル問わず) ・SaaSビジネスでの新規営業経験(顧客への提案、クロージング) ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス業務の経験(オンボーディング、チャーン阻止、CS企画、リニューアルマネジメント等) ・アプリやWebサービスの導入サポート、カスタマーサクセス業務の経験 ・CRMデータに基づくお客様の行動分析のご経験 ・アンケートや各種データに関する分析・示唆だしのご経験 ・自分自身で目標・ゴールを咀嚼し、必要なタスク・リソースを組み立てるご経験 ・自社ソリューション営業企画の経験(顧客のニーズをヒアリングしてしっかりと抽出できること) ・農業・土木・建設・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験 【求める人物像】 ■当事者意識を持ち、自ら結果にコミットできる方 ■自ら率先して他部署とコミュニケーションをとり推進できる方 ■自ら創意工夫、自ら考えて提案できる方 ■仕事を楽しむ余裕を持ち、成長意欲が高い方 ■役割に固執せず、その時必要な動きをフレキシブルにとれる方 【ポジションの魅力】 ・チームができてまだ日が浅いため、ロータッチ・テックタッチを中心としたカスタマーサクセスの立ち上げ経験を積むことができます。 ・チームでゼロから形をつくりあげる面白さがあります。スケールするサービスの基盤づくりに挑戦できます。 ・サクセスの難易度が高いプロダクトにおける、ロータッチ・テックタッチの経験を積むことができます。 ・自身の成果が社会貢献にダイレクトに繋がる経験を得られます。 ◎大企業とベンチャーのいいとこ取りをした「大人のベンチャー」 大手商社出身のCEOが創業し大手メーカー出身者がCTOを務める弊社は、社内の雰囲気や段取りがきっちりとした「堅実な大企業っぽい」スタートアップです。 一方で合理性や生産性を追求し、必要と判断されたものはどんどん進められる環境です。面白いことや尖ったことをやりたいという気持ちに応え、遊び心も大切にしています。
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