株式会社SHIFTは「すべてのソフトウェアにMade in Japanの品質を」をコーポレートビジョンとする、ソフトウェアの製品・サービスの品質保証を行う専門企業です。 ソフトウェアの品質保証市場は、テスト工程だけでも国内約5兆円の市場規模をもちながら、同業他社はわずか数社というブルーオーシャン市場です。 当社は、このような市場のなかでビジネスを展開し、おかげさまでさまざまな業界のお客様のご要望をいただきながら、毎年約150％の売上高成長率を継続することができています。 昨今、スマートフォンアプリケーション、ATM、医療機器、電車や飛行機などの交通機関にいたるまで、世の中には無数のソフトウェア製品・サービスが溢れ、現代社会を支えています。 私たちSHIFTは、それらソフトウェア製品・サービスを「安心・安全」に、そして「快適」に社会に届けるための「ソフトウェア開発の最後の砦」として、開発工程で想定される不具合を未然に防ぐなど、品質向上・改善に向けた仕組みづくりとサービスの提供を行っています。

ユーザーニーズの多様化に伴い、膨大な数のソフトウェア製品・サービスが日々開発される現代において、開発エンジニアをはじめとしたIT人材の不足と、製品品質の担保は現在IT業界全体の大きな課題となっています。 当社は、これらの課題に対して品質保証における独自の概念とノウハウによって解決策を提供することで、非常に多岐にわたる業界からご支持をいただいています。 SHIFTがこれまで培ってきた知見やノウハウを基に、「品質」の観点から、安心・安全・快適で無駄のないスマートな社会を実現すること。 “無駄をなくしたスマートな社会の実現”。これが、SHIFTの目指す世界観です。

当社はソフトウェアの開発業務・テスト業務にはそれぞれ異なった素養が必要であると考えており、 言い換えると、テストにおける素養をもつ人材であれば非IT人材でも活躍することが可能だと考えています。 当社は開発業務とテスト業務に必要な要素を分解し、これまで開発エンジニアが業務の一部として対応していたテスト業務を、テストの素養をもった非IT人材でも実施できる仕組みとして構築しました。 これにより、人材不足が叫ばれるIT業界のみならず、全就業人口を対象とした人材採用・育成を実現しています。 そうして集めた仲間とともに、私たちSHIFTが品質保証のプロフェッショナルとして 開発された製品・サービスを最適な品質で世の中に届けるための「ソフトウェア開発の最後の砦」を担うことにより、開発エンジニアには彼らが得意とするつくることに専念できる環境を提供しています。当社が提供するサービスをより業界に浸透させることにより、開発人材の有効活用と最適品質での製品・サービスの普及が実現し、それがひいては私たちの目指す世界観である「無駄をなくしたスマートな社会の実現」につながると考えています。 将来的には…… SHIFTは、ソフトウェアの品質保証・テスト工程における業務を分解し、業務分担を行うことで効率化を図りながら、長年にわたる各プロジェクトのテスト工程の第三者検証を通じて、さまざまなデータを蓄積してきました。 今後は、こうしたSHIFTにしか蓄積することのできないデータ群を活用したビジネス展開を行うことで、現在の品質保証手法とあわせてお客様にさらなる新しい価値を提供できるサービスを構築していきます。

SHIFTは第三者検証という立ち位置より『ERPマーケット全体の品質向上と日本のDXを加速させることに貢献し、ユーザーが本当に幸せな世界をつくること』を目指しています。 昨今のDX推進により、多くの企業にてERPへの投資は加速していますが、単なる老朽化対策によるシステムリプレースにとどまらず、デジタル変革による経営環境の変化に対応するため、経営基盤であるERPを見直すユーザー企業が増え、大きく推進が進む一方で、プロジェクトに課題を感じている企業も多く存在します。 SHIFTは、プロジェクトをスケジュール通りに進め、スムーズな本番稼働を実現するために、多彩なサービスを提供しています。お客様やベンダーなどさまざまな関係者に対し、大局的な視点をもつ第三者的な立ち位置でリードするPMOサービス、トラブルが起こりがちな移行をサポートするデータ移行支援サービスなどはその一例です。 約1,000社ものクライアントに対してソリューションを提供してきた実績を活かし、DX推進が本質的に経営の質を向上させるべく、新しいサービスをこれからもどんどん生み出していきます。 ■お客様に対する支援内容 ・エンドユーザー：ERPシステムを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点をもちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート(PMO、受入支援、データ移行など) ・パッケージベンダー(自社製品を保有する企業)：製品（新規・保守）開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む） ・導入ベンダー：ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流工程から一貫して参画 ※大規模案件が多いため、各フェーズごとでの支援実績も多数あり 上記３つの視点における本質的な品質保証支援という観点より、プロジェクトの管理を行います。 今後、さらなる需要を見越しており、規模拡大が想定される部門です。 プロジェクトマネージャー、コンサルタント、組織管理など、将来的にもさまざまなキャリアをご用意することが可能です。 ■配属部署について サービス&テクノロジー本部　品質サービス統括部　エンタープライズサービス部　SAPサービスグループ／ERPサービスグループ ※いずれかのグループにてご経験に伴い相談のうえ決定させていただきます。 ■具体的業務内容 ●サービスマネージャー ・セールスディレクター、アカウントマネジメントディレクターと連携したアカウント戦略策定および実行 ・サービス企画、開発、ナレッジの蓄積、標準化 ・アカウント内のプログラムマネジメント ・組織管理 　-メンバー採用 　-PMおよびPLの育成 　-目標設定および人事評価 ※サービスマネージャーとは・・・ 各ソリューションの技術を磨き、高付加価値、高単価でサービスを提供するための仕組み、組織づくりを担います。 人材を採用・育成してサービスレベルを上げ、単価向上を目指し、サービス軸での売上拡大を目指すことはもちろん、各サービスでのナレッジの蓄積を行います。 ●プロジェクトマネージャー ・PM／PMO業務（大規模もしくは複数プロジェクト担当） 　-プロジェクト計画（テスト計画・品質管理計画含む）作成・推進 　-品質管理／進捗管理／課題管理／要員管理 　-品質改善施策検討・提案 ※ご経験、ご志向によりプロジェクトおよびお任せする業務を決定いたします