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ABOUT
●発行者
成田国際空港株式会社 様
https://www.narita-airport.jp/jp/
●発行
2019年5月
●配布先
成田国際空港第一ターミナル、第二ターミナル、第三ターミナル
保安検査場での検査内容の説明用に据え置き型(各検査ブースに設置)
▼制作の背景
・2017年2月政府策定のUD2020行動計画では、世界トップレベルのUD対応を求めている。
・成田空港では、コミュニケーションにお困りのお客様(外国人、聴覚障害者、発達障害者、知的障害者など)向けにツールを作成
▼制作後の反響
・空港の保安検査会社が協同で取り組んだため、全ターミナルへの導入が実現。
・特に外国人のお客様には、検査内容を絵記号や言語でスムーズに説明ができ、保安検査場の混雑緩和の一助となる。