創業：1988
グループイン：2024
本社：大阪

宿泊業向け基幹システム「フロントクルー」を中核に、ホテル・旅館の運営を支えるプロダクト群を展開。一部機能は飲食店向けPOSとして独立提供しています。パッケージ製品でありながら、現場ごとの細かな業務フローに合わせた柔軟なカスタマイズに対応できる技術力が最大の強みです。

■サービスの特徴

[ 01 ]
現場主導の「使いやすさ」を追求する技術力
ホテルや飲食店ごとに異なる独自のオペレーションに対し、パッケージシステムでありながら柔軟なカスタマイズに完全対応。現場の細かな要望をシステムに反映させることで、業務効率の最大化とスタッフの負担軽減を実現します。

[ 02 ]
20年以上の信頼が証明するパートナーシップ
創業以来、お客様と共に歩み続ける姿勢を貫き、20年以上継続利用されている長期ユーザーも多数存在します。単なるシステムベンダーではなく、事業運営を支えるパートナーとして、厚い信頼関係を築いています。

[ 03 ]
集客からバックオフィスまで一気通貫で支援
基幹システムの開発・導入にとどまらず、集客のためのWebサイト制作や、日々のサプライ発注管理まで、顧客の業務を幅広くカバー。宿泊・飲食事業の運営に必要なITソリューションをワンストップで提供します。

■グループ参画の経緯
創業経緯
1988年に前オーナーにより大阪で創業された同社は、当初より旅館向けシステム「FACE」を開発するなど業界特化の視点を持ちつつ、多様な受託開発で技術を磨きました。2006年にはその知見を結集したホテル・旅館向け基幹システム「フロントクルー」をローンチ。以来、Web構築や飲食店システムなど周辺領域へも展開し、ホスピタリティ産業のIT化を牽引してきました。

■資本提携の経緯
杉浦氏が掲げる「バーティカルソフトウェア・ホールディングス構想」への共感と具体的な成長戦略の提示が決め手となり、同社は前オーナーからSIVAに託されました。歴史ある技術を次世代へ繋ぎ、更なる発展を目指すための最良のパートナーシップとして提携に至っています。

■支援テーマ
SIVAグループ入りに伴い、経営管理体制の刷新および人材採用戦略を強化します。事業面では、アップサイドの大きい「Webソリューション事業の拡充」、オンプレミス製品の「SaaS化によるモデル転換」、そしてシェア拡大の余地が大きい「東日本エリアへの営業展開」を重点テーマとして推進し、第二創業期として飛躍的な成長を目指します。