◼︎ 背景・目的
WellBy は、美容と先進テクノロジーを融合させた体験提供を重視しています。今回、大宮マルイでスギ薬局のコスメブランド「cosme carat」とコラボイベントを企画・実施し、AI を活用したパーソナルカラー診断を軸としたリアルな顧客接点を創出しました。

◼︎ イベント概要
特設スペースにタブレットを設置し、ご来場のお客様にパーソナルカラー診断を200名を超える方々にご体験いただきました。診断はイエベ春・イエベ秋・ブルベ夏・ブルベ冬の4分類を用い、その場でオリジナルのコスメレコメンドシート・スキンケアサンプルを配布しました。
当社が提供するパーソナルカラー診断結果を反映したレコメンドシートの活用で、診断から購買へとつながる自然な導線を構築し、「創客オペレーション」の実現に寄与したと考えています。

■おわりに
本イベントでは、パーソナルカラーを切り口に多くの来場者様との出会いをいただき、診断からレコメンド、そして店舗体験へとつなげる機会を創出することができました。