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製造業の根源的課題を解決!熟練工の暗黙知の言語化・技能伝承を実現する『AIインタビュアー』

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ABOUT

株式会社エムニは製造業におけるAI活用に特化した松尾研発AIスタートアップです。

『製造業におけるAI活用のハブとなる』という事業目標を掲げ、オーダーメイドAI開発事業を通じて、これまで現場に根ざした課題に対して50件以上のAIプロジェクトを実施してきました。

この度、オーダーメイドAI開発事業を通して蓄積してきた現場のニーズ理解・知見・ノウハウを活かし、熟練工の「暗黙知の言語化」及び「技能伝承」を解決するのが『AIインタビュアー』です。

◼️背景

製造業では人員不足・労働人口の高齢化に拍車がかかっています。そのような社会背景から、業務上の課題としても「人手不足・技能継承の問題」が製造業における筆頭課題として取り上げられています。
しかしながら暗黙知の言語化・技能伝承を実現するためには、以下の3つの課題が存在しています。

・言語化の難しさ
・情報共有の煩雑さ
・時間的な工数の大きさ

これらの課題を解決できず従来通りにOJT形式等を通してベテランの知識を若手に引き継ぐ場合、多大な時間と労力が必要となり、属人的な対応が半永久的に継続することになります。

◼️AIインタビュアーの特徴

上記3つの課題を解決し、暗黙知の言語化・技能伝承を実現するソリューションが『AIインタビュアー』です。

様々な確度から深堀りを行うAIインタビュアーによって暗黙知を収集し、蓄積された暗黙知はチャットボットを介して「いつでも誰でも」アクセス可能になります。蓄積された知識のアップデートもシステム側でサポートいたします。独自の研究成果やオーダーメイドAI開発で得られた知見・ノウハウを最大限活用し、暗黙知の言語化・技能伝承の実現を後押しします。

◼️今後の展望

AIインタビュアーはこれからも、ご利用いただくユーザーのフィードバックを踏まえて継続的な精度改善・機能追加を実施していきます。特に現場での利用を想定したユーザーインターフェースの改善や、深堀り質問生成及び質問に対する回答生成の精度改善に注力してまいります。またトラブル対応や設備保全業務だけではなく、FMEAやDRBFMに注目した上流工程での活用支援も今後機能拡張も含めて進めていく所存です。

◼️プレスリリースはこちら

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000134983.html