helpmeee! KEIKOは、社内問い合わせ対応を効率化する高機能のAIチャットボットです。GPT技術とOpenAI社のEmbeddings技術を活用し、ユーザーからの問い合わせへの自動回答から、人間のオペレーターへの切り替えまでを一気通貫で行います。この進化したチャットボットは問い合わせに対する回答精度が非常に高く、表現の揺れや文章中の単語の重要度を高精度で判定します。その結果、社内からの問い合わせに迅速かつ適切に対応することが可能となり、従業員満足度を大幅に向上させることができます。

加えて、チケットの起票や取りまとめ、ステータスの管理、担当者のアサインなどの業務も一元管理することができるため、バックオフィスの業務効率化を実現します。さらに、社内ナレッジの構築もサポートしているため、組織全体の知識共有とスキルアップにも寄与します。

これらの機能はすべて、話題のChatGPTでも使用されている最新の大規模言語モデル(LLM)を採用しているため、その技術力は業界でもトップクラスです。最先端のSaaSサービスをぜひご利用ください。

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