＜MediaCallsとは？＞
IP-PBX／CTI／ACD／レポート／通話録音を標準装備、コールセンターの業務効率化を圧倒的低価格で実現する、メディアリンク株式会社が独自開発したオールインワン型コールセンターシステム（音声テックCTI）です。

ACD（スキルルーティングや待ち呼など自動最適呼分配機能）やCTI、IVRなど、中～大規模なインバウンド型コールセンターでの業務効率化に必要となる豊富な機能を標準搭載しているにも関わらず、圧倒的な低価格で導入いただくことが可能です。

IPネットワークにつながる環境であれば、どこでもすぐにコールセンターを構築できることに加え、製品ライセンスの購入によりエージェント数の増加が自在のため、将来的な事業拡大にも柔軟に対応可能です。さらに、ニーズに合わせてご利用形態を、オンプレミス型とクラウド型からお選びいただける点もMediaCallsの大きな特徴です。

＜MediaCallsが選ばれる理由＞
1.圧倒的コストパフォーマンス
2.すべての「必要」をカバーする充実の機能
3.導入時も導入後も実感できる優れた柔軟性
4.日本人の感覚に合った驚くほど簡単な操作画面

＜導入実績＞
シリーズ製品導入実績 13,000席 以上。継続利用率、驚異の 100%（※） ！
大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず
多くの企業にご利用いただいております。
（※）販売開始時（2014年）からの継続利用率（廃業による解約は除く）

▼詳しくはこちら▼
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediacalls/