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ABOUT
Client:Fast Retailing
【インスピレーションを提供する、着こなし発見プラットフォーム】
ファーストリテイリングの複数ブランドを横断し、インスピレーションと購買体験を融合させたスタイル発見アプリStyleHint。アプリの企画・開発とともに、その体験をリアルに展開する拠点として、次世代型店舗StyleHint原宿をプロデュースしました。
【CHALLENGE:直感的に“欲しい”が見つかるショッピング体験へのニーズ】
ユーザーが自身の好みに合うスタイルや新たな着こなしを直感的に見つけ、購買までをスムーズに繋げるための、“発見の場”としてのショッピング体験が求められていました。
【WHAT WE DID:発見から購買までをつなぐ、新感覚のショッピング体験のデザイン】
StyleHintは、検索や購買を目的とした従来のECとは一線を画し、インスピレーションと専門知識の提供を兼ね備えた、ユーザーにとっての“発見の場”となることを目指して開発されました。UNIQLO、GU、Theory、Helmut Langなどファーストリテイリングが展開する多彩なブランドを横断し、気になるスタイルから好みのアイテムを見つけたり、手持ちの服に合う新しい着こなしを発見できるアプリです。
特徴的な機能の一つが、カメラを通じたスタイル提案。ユーザーが自分の服をカメラにかざすと、それに合ったコーディネートをStyleHintが提案し、InstagramやPinterestのような感覚でインスピレーションを得ながら、そのまま購入につながる直感的な体験を実現します。
このアプリの体験をリアルに拡張する場として誕生したのが、東京・原宿にオープンしたStyleHint原宿です。店内には240台のディスプレイが設置され、ユーザーやインフルエンサーの投稿が空間全体を彩ります。デジタルとフィジカルが融合した、新しいリテールの形を体現しました。
【OUR IMPACT】
・765:StyleHintを戦略として取り入れた国内のユニクロ店舗数
・7:StyleHintが展開されている国の数
【CAPABILITIES】
・User Research
・UX, UI & Design Systems
・Physical Experience Integration
・Prototyping & Testing
・Customer Research
・Service Design