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ACTIVE CARE
"事故・病気・ケガ・災害といった多くのリスクからお客様を守るために 保険サービスを提供しているAIG損害保険。 事業戦略コンセプトには、3つの要素で構成される「アクティブ・ケア」 を掲げています。 1.シンプルで分かりやすい 2.リスク情報を事前に 3.AIGならではの先進性 お客様目線に立ち、シンプルで分かりやすくお伝えし、 万一のときだけでなく、事故や損害を未然に防ぐ支援を。 そして蓄積されたノウハウで、イノベーションを起こし続ける。 私たちは、お客様にとって最も価値ある保険会社を目指します。
Values
「目の前のクライアントにとって、最適なリスクヘッジとは何か？」を考えることから私たちの仕事は始まります。しかし、常に正しい選択をご提示できるとは限りません。失敗から学び、自分自身の知見・経験といった成長に繋げることで、成果を出せるようになります。
クライアントにとっての良い相談役となることを目指しています。そのためにも、同業界に限らず他社の営業担当との差別化を図っていくことが求められます。常に情報のアンテナをはりながら、時に既存のやり方を疑うなど、創造性を持って仕事に取り組む姿勢が重要です。
自分自身で顧客との接し方をコントロールすることで、ワークライフバランスを向上できます。ICA制度（3〜5年後に独立できる制度）を利用して、事業主となった後もメリハリを持って仕事に取り組めるでしょう。生産性の高い仕事の進め方が習慣化できれば、自己研鑽をする時間の確保にもつながります。
常にPDCAを回し続けることで、営業としての成長に繋げていく風土が会社全体に根付いています。また、周囲への支援、上司からのフィードバックが手厚いのも当社の特徴の一つです。今後もサポート体制を維持しながら、育成の場を大切にしていきたいと考えています。
新規・既存問わず、素早く顧客対応することが信用を築いていくポイントです。また、その後も継続してクイックレスポンスを意識することが、契約獲得だけでなく、顧客満足度の向上に繋がっていきます。
定期的に様々な情報を提供することで、各クライアントとの繋がりを太く、長くしていきます。新規顧客に対しては信用度のUPに、既存顧客についてはCS向上に。継続的に接点を持つことが大切です。
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■年齢 33歳
■入社 2015年11月
■前職 銀行員
■趣味 アウトドア ランニング
■AIG入社のきっかけ 中小企業向けの営業職を希望していたため
■入社...Show more
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