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ミラノ発ラグジュアリーブランドで、お客様に「幸福」を届けよう
BONAVENTURA はミラノ発ラグジュアリーレザーブランド。 イタリア語で「幸福」を意味するブランド名の通り、お客様を幸せな気持ちにする体験を、商品・サービスを通じて提供しています。 職人が作った最高品質の商品を、主にECサイトで販売することで、無駄を省き適正価格を維持。アパレルブランドには珍しい、最先端をいくブランドです。 「お客様の幸せを追求するためには、社員も幸せでないといけない」をビジョンに掲げ、働きやすい職場環境を提供しています。
Values
部門間の垣根を超えて、皆でより良いサービスを考えます。
例えば、商品開発では企画・デザインなど全社員が意見提案する機会があります。自分の意見がより良い製品の開発へと繋がり、それが商品化されることは大きなやりがいに繋がります。
同様に、ECサイトをより良いものにするために全社員が意見を提供しあったり、顧客満足度を高めるための施策立案も、全社員から意見を吸い上げて実現していきます。
どんなライフステージの社員も活躍できるよう、フルフレックスタイム制やテレワークをフレキシブルに導入し、働きやすい環境作りを心がけています。子育て中のママさんから若いメンバーまで、色んなライフステージの方が協力しあって活躍しています。
BONAVENTURAでは、メンバーの意見を否定することは決してありません。全員の意見を尊重し、AでもなくBでもない、もっと画期的でもっと素晴らしい、Cを生み出します。
- ひとつひとつ細部までこだわり抜いた最高品質の商品
- 顧客満足度100%を目標とする充実したカスタマーサポート
- お客様目線でこだわり抜いたECサイト
妥協を許さない姿勢が、BONAVENTURAの強みです。
BONAVENTURAの「カスタマーファースト」は、売上目標や販売ノルマを従業員に課すことではありません。
お客様の幸せを追求するためには、社員も幸せでないといけないと考え、働きやすい職場環境を提供しています。
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東京都港区六本木7-18-8 第Ⅲ大栄ビル10階・11階
Founded on 2018/7
Founded by Global CEO Mauro Beck
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