株式会社マネーフォワード / CS本部 副本部長
株式会社マネーフォワード / CS本部 副本部長
株式会社マネーフォワード / CS本部 副本部長
オンライン決済サービスやECサイト構築システムのカスタマーサポートを経験した後、2015年12月にマネーフォワードへ入社。経費精算サービスのCS責任者、クラウドサポート部の副部長を経て、2019年7月よりCS本部の副本部長に。チームマネジメントの他、メールマガジンやLP・サポートサイト・サービス内の各種メッセージ等、ユーザー向けに発信されるコンテンツ全般のレビューを担当。兼務する運用設計部にて、他事業部やグループ会社のCS構築にも携わる。