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Tomohiro Nakamura

STORES 株式会社 / ビジネスグロース部門サクセス本部リテールグループサクセスチームkawasaki, Kanagawa

STORES 株式会社 / ビジネスグロース部門サクセス本部リテールグループサクセスチーム

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STORES 株式会社4 years

Jan 2024 - Present

【主な業務】ブランドアプリを中心とした複数プロダクトの担当・ブランドアプリ導入のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント・カスタマージャーニーやアウトカム設定などのサクセス設計・導入後のオンボーディング・アダプション

Sep 2021

リテール事業部　リレーションズグループ【主な業務】ネットショップ担当・ハイタッチ売上規模が大きいストアへの売上向上支援およびサポート業務

Oct 2018 - Aug 2021

カスタマーサクセス部リーダー。 Carely導入企業の導入・活用を支援。 2020年からはCRMとして顧客情報基盤の整理やCSオペレーションの業務効率化を担当

Apr 2016 - Sep 2018

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