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Takuo Fukamachi

株式会社アンドパッド / 社長室Kanagawa, Japan

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現場や経営課題の未来にある“業界のサクセス”を体現。介在価値を実感できるカスタマーサクセスとは。

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今だから、組織や文化を築ける。経営推進本部が目指すのは、“攻め”の管理部門。

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インサイドセールスは、「顧客の事業成功」のために「戦略」を考え抜く。

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カスタマーエクスペリエンス部は、カスタマーサポートを超える“顧客体験”を提供するプロフェッショナル集団。

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グロースを描き、グロースを実証せよ。事業戦略は「変革・成長エンジン」の主体者になる。

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社長室Present

Oct 2022 - Present

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