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haruka fujii

株式会社Prorium / 人事

顧客対応や関係構築を通じて課題解決に取り組み、フィードバックを活かしたサービス向上に努めています。また、PhotoshopやHTMLを活用したクリエイティブ制作や、Lステップ構築、AI技術を用いたチャットボット導入など、新しいツールや技術を積極的に活用し、価値提供を行ってきました。これらの経験を基に、さらに多様な分野で貢献し、より良い成果を創出していきたいと考えています。

About 株式会社Prorium

株式会社Prorium10 months

人事Present

- Present

・採用計画の立案・実行 ・候補者との面談・面接対応 ・社員満足度向上施策の企画・実施 ・組織づくり・人材育成のサポート

CSPresent

【CS】 ・お問い合わせ対応 ・クライアント対応 ・顧客関係の構築・維持

コミュニケーションアプリ運用4 years

CS/リーダーPresent

- Present

コミュニケーションアプリのCS/リーダーを担当し、お客様対応を通じてサービスの改善に貢献していました。


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