Steven Ng Chow Han プロフィール - Wantedly
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Steven Ng Chow Han

LLL ASIA Co., Ltd. / CEO & Founder

Steven Ng Chow Han

LLL ASIA Co., Ltd. / CEO & Founder

NewProfile beta

life as if you were to die tomorrow.

マレーシアのペナン島生まれ、中国系マレーシア人。日本語、中国語(北京語、広東語、福建語)、英語を話すマルチリンガル。13歳に日本に移住、独学で日本語を勉強し3年でマスター。大学時代は、東南アジア諸国にバックパックし、東南アジアに精通。また、現在IPOやM&Aされたスタートアップやベンチャー企業の創業期を中心に、8社ほど長期に渡りインターンとして働く。 2015年6月に日本でコミュニケーションツールを企画・開発する Oneteam に入社し、採用、Webマーケ、セールス、CS、QAを経験。退職後、2019年4月にリンクアンドモチベーションに事業譲渡。 2016年10月にベトナムに移住し、現地の日系IT企業 REAPRA Technology Vietnam (旧: SPARK X LAB Vietnam) に入社。ITエンジニアに特化する転職サイトの事業責任者として事業開発、サービス開発を従事。後に別会社に事業譲渡。 2017年5月に日本のソフトウェア品質保証カンパニー SHIFT の子会社 SHIFT ASIA(ベトナム)に入社。toB 向けの ERP や会計ソフトなどエンタープライズ向けシステムから toC 向けの Web サービスやスマホアプリなどの案件を担当。20プロジェクト以上最大20名のチームを統括・管理。その他、PMO 構築 / PM 教育、マーケティングのアドバイザ、採用戦略や面接官などを兼任。 2019年7月に LLL ASIA を創業。11月に外資100%法人設立完了。ソフトウェア開発、新規事業立ち上げ支援、マーケティング支援、コンサルティングのサービスを提供する。 住む:マレーシア ▶ 日本 ▶ ベトナム 会社:Givery ▷ trippiece ▷ StudyPlus ▷ Wantedly    Oneteam ▶ SPARK X LAB ▶ SHIFT ASIA ▶ LLL ASIA 仕事:Sales Intern ▷ Marketing / Planner Intern ▷ Store Manager    CS ▶ CS / Recruiting / Sales&Marketing / QA    ▶ Business Dev. Manager / Product Manager    ▶ Project Manager / BSE / PMO / Marketer / Recruiting    ▶ CEO & Founder / Consultant / Project Manager / Service Planner

未来

この先やってみたいこと

未来

・ITを駆使して人々の暮らしや生活をより良くするビジネス・サービスを創る ・東南アジアで優秀な人材が先進国に行かず、自国で活躍できる環境をつくる ・事業創造に関わる人を増やす

2019年7月
-
現在

CEO & Founder
現在

2019年7月 -

現在

2019年7月にLLL ASIAを創業。11月に外資100%法人設立完了。ソフトウェア開発、マーケティング支援、コンサルティングのサービスを提供する。 https://lllasia.co/jp

2017年5月
-
2019年6月

SHIFT ASIA

3年間

Senior Project Manager & PMO Leader

2017年5月 - 2019年6月

2017年5月~9月 Project Manager 大小5つのテスト案件にて、プロジェクトマネージメントやブリッジを担当した。その他、テストエンジニアやPM採用の戦略面をサポートやアドバイスを行った。 2017年10月~2018年3月 Senior Project Manager 年間予算数十億円のERPパッケージのテスト案件を立ち上げ、管理全般とメンバー教育を行う。テストエンジニア10人〜をマネージメントし、顧客とのブリッジを担当した。 2018年4月~2019年1月 Senior Project Manager & PMO Leader 上記のERPパッケージのテスト案件を10人から25人、2.5倍に拡大させた。また、管理の仕組み化や様々なレベルにおいてメンバー教育を進めた結果、同じアウトプットの生産性を2倍に向上させた。(同じ工数でテスト設計書作成の量を2倍に) ※2018年度売上の35%に貢献し年間最優秀プロジェクト賞を受賞 同時に、急速な成長に耐えられるように社内における個々のプロジェクトマネジメントを横断的に支援するPMOチームの立ち上げを兼任し、リードする。その他、短期案件を兼務したり、テストエンジニアやPM採用の戦略面をサポートやアドバイスを行う。 2019年2月~ Senior Project Manager BtoC 向けの Web アプリやサービス、スマホアプリを中心とする案件を3~5件同時に統括・管理する。その他、PMO構築/PM教育、マーケティングのアドバイザ、採用面接などを兼任する。 ▼ 担当案件 ・住宅金融システム(10~30人) ・ソフトウェアテスト管理ツール(5人) ・大手専門商社の会計システム(5人) ・大手自動車メーカーのカーシェアリング管理システム(3人) ・オムニチャネル構造ECサイト(3人) ・大型クラウドERPパッケージ(10~25人) ・クラウド電子カルテ(2人) ・大手音響機器メーカーのCIMシステム(9人) ・農牧管理システム(4人) ・大手小売のショッピングアプリ(5人) ・大手コンビニの決済アプリ(5人) ・薬剤企業のコーポレートサイト(3人) ・大手宅配便会社の管理システム(7人) ・有名漫画のキャンペーンゲーム(1人) ・大手通販サイト(3人) ・音声配信システム(2人) ・大手アパレル販売のオンラインショッピングサイト(2人) ・大手自動車メーカーのナビシステム(1人) ・海外向けERPパッケージ(4人) ・某社サービスサイト(4人) ・某テレビ局の番組宣伝サイト(9人) ・大手通販サイト(5人)

2016年10月
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2017年4月

SPARK X LAB

7ヶ月間

Business Development Manager & Web Director (Product Manager)

2016年10月 - 2017年4月

REAPRA Technology Vietnam (旧: SPARK X LAB Vietnam)。老舗日系オフショア企業のVitalify Asiaのオフィスを間借りしている時代にジョイン。 2016年10月〜2017年2月 Business Development Manager (事業開発マネージャ)として参画。自社サービスのJobtown というベトナム国内にてIT職種に特化したローカルのリクルティングサービスの責任者に就任。事業としてのミッション設定、課金モデルの構築、グロース戦略、チームビルディングや採用などに幅広く従事する。セールス、マーケティングを含むメンバー6人をマネージメント。また、全社の人事制度作りにも携わる。 2017年2月〜4月 Web Director (Product Manager) Jobtownのプロダクト改善に注力する。仕様作りや優先順位付け、エンジニアやデザイナーへのアサインメント、リリース時の品質保証、フリーミアムモデルから有料課金のシステム変更プロジェクトなどの Web ディレクションを担当する。エンジニア3~4人・デザイナー1人と働く。

2015年6月
-
2016年9月

QA Tester / 品質保証テスター

2015年6月 - 2016年9月

東銀座の雑居ビルの立ち上げ時に5番目の社員としてビジネスサイドでジョイン。 ↓↓ 2019年4月にリンクアンドモチベーションに事業譲渡。 https://www.businessinsider.jp/post-188460 2015年6月〜9月 Customer Success & Human Resource 採用やカスタマーサクセスを兼務しています。 HRでは、エンジニアを中心とする採用で、Wantedly、Greenなどの媒体運用や人材斡旋企業の対応、スケジュールの調整から面接の面接官を担当。 CSでは、CSツールやヘルプセンターの立ち上げ、テレアポや顧客訪問から顧客のフォローを担当。 2015年10月〜12月 Sales (Demand Generation) & Customer Success Tech Crunch, Tech in Asia, Slush Asiaなどのテック系やHR系のイベントに出展・参加し、デマンドジェネレーションの最大化をはかり、顧客のサポートを担当。 2016年11月〜9月 QA Tester 第2弾商品 OneteamのQAに専念。テストの知識がゼロの状態からスタートし、PMから教えてもらいながら独学し業務を遂行した。機能が仕様通りに正しく動作するか、ユーザーが要求しているように使えるかなど、様々な観点からテストケースを考え、エンジニアと連携しながら単体テスト~シナリオテストを担当する。また、カスタマーサクセスが顧客から拾った声を集約し、プロダクトチームに伝達する役割を補う。 https://one-team.com/ja/

2014年8月
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2015年5月

Customer Support / カスタマーサポート

2014年8月 - 2015年5月

目黒のオフィスビル時に出戻り。 ↓↓2017年9月に東証マザーズに上場。 https://thebridge.jp/2017/08/wantedly-to-ipo 東南アジア展開のアシスタント業務やカスタマーサポートを兼務した後、カスタマーサポートに専務。カスタマーサポートチームでは、インターンのメンターを担当しつつ、顧客対応し契約更新率のKPIにコミットし、2ヶ月連続達成。 Wantedly Award 2015 実行委員 https://www.wantedly.com/campaign/wantedly_award_2015

2014年4月
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2014年12月

COLLADES

9ヶ月間

Marketing Director / マーケティングディレクター

2014年4月 - 2014年12月

先輩と一緒にB to Bのラインスタンプ代行サービスの立ち上げた。LINEクリエターズマーケット解禁に合わせ、企業に低コストでブランディングや集客のためのLINEスタンプを企業に提案。サービス設計から、コンサル営業などを行う。

2014年4月
-
2014年12月

STUDY LOUNGE Store Manager / スタディラウンジ店長

2014年4月 - 2014年12月

スタディプラス株式会社が運営する、スタディラウンジという有料自習室に立ち上げて1ヶ月後に店長が辞めた業況の中で参画し、店長に後任する。お店を立て直し、アルバイト約10人のマネジメントや教育、オペレーションやマニュアルの構築、アルバイトの採用、入会者増加の企画などに携わる。半年で単月黒字化、入会者数を3倍増加に貢献。 ↓↓2015年9月に武蔵野コミュニケーションズに事業譲渡。 http://musacom.jp/index.html STUDY LOUNGE http://studylounge.jp/

2014年2月
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2014年4月

Internship / インターンシップ

2014年2月 - 2014年4月

テレアポ営業や学生集客の架電を担当し、就活メディアの立ち上げに携わる。

2013年10月
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2014年3月

Partner / パートナー(インターン)

2013年10月 - 2014年3月

ユニクロの店舗販売

2012年8月
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2013年12月

Business Manager / 事業 マネジャー(インターン)

2012年8月 - 2013年12月

留学生や海外経験のある日本人学生のキャリアアドバイザーとして面談を担当。その後、新規事業立ち上げを担当し、2つの事業立ち上げに携わる。 ①留学生に特化したアルバイト紹介サービスでは、サービス設計、リサーチや留学生の集客を担当。 ②アライドアキテクツ社との共同プロジェクトの留学生リサーチャーとして、海外ソーシャルメディアのリサーチを行う。後に、プロジェクトの責任者として抜擢され、そのノウハウを利用し海外に進出する際のテストマーケティングやブランディングとしてソーシャルメディアを活用するように日系企業に提案。サービス設計、インターンの採用やマネジメント、外国語のSNSの運用を担当。

2010年7月
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2013年7月

Guest Relation Cast / ゲストリレーションキャスト(インターン)

2010年7月 - 2013年7月

総合案内所(メインストリートハウス)・イーストゲートレセプション・インフォメーションボードに勤務。インフォメーションや遺失物対応を主に担当。中国語や英語のお客様対応に貢献し、外国人向けガイドツアーの通訳を短期で担当。 3年間の勤務の通して、プロフェッショナルとしての接客を学び、瞬発的な判断力を身につけました。

2012年7月
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2012年11月

Internship / インターンシップ

2012年7月 - 2012年11月

社長のマンション兼オフィスの立ち上げ初期にインターンとしてジョイン。SNSマーケティングやキャンペーン企画、オフラインのイベント企画などの広報を担当。Mixpanelやgoogle analyticsなどを使い、データ分析を経験。

2012年8月
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2012年10月

Internship / インターンシップ

2012年8月 - 2012年10月

8畳マンションのオフィスの立ち上げ初期にインターンとしてジョイン。 当時のCOOとともにテレアポ営業や企業訪問などを担当。

2012年2月
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2012年3月

Internship / インターンシップ

2012年2月 - 2012年3月

はじめてのインターンで、新卒支援サービスのテレアポ営業を担当。ビジネスのイロハを学ぶ。

2006年8月
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2010年12月

McDonald's

5年間

Crew Trainer / クルートレーナー(インターン)

2006年8月 - 2010年12月

高1から4年以上勤務し、お客様対応から調理まで店舗のほとんどの業務を経験した後、トレーナーに昇任し、新人クルー10人ほどのOJTを担当。


スキルと特徴

人脈

Kazuhito Yamadaとその他58人が +1
59
59

中国語

Kazuhito Yamadaとその他32人が +1
33
33

ガッツがある

Kazuhito Yamadaとその他25人が +1
26
26

人当たり

Kazuhito Yamadaとその他23人が +1
24
24

日本語

Kazuhito Yamadaとその他21人が +1
22
22

ポジティブ、情熱的、インターンシップ

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実績

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マレーシアの会

Youth Entreprenership Training Program (YETP)

LINE CHARACTER ラインスタンプ作成サービス

世界一周×海外就活

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言語

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