Haruka OKASAKA

株式会社レスキューナウ / カスタマーサクセス部

千葉県

Haruka OKASAKA

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千葉県

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株式会社レスキューナウ / カスタマーサクセス部

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ちょっとした事務局屋さん。

1976年長野県伊那市生まれ。日本福祉大学社会福祉学部卒。NPO職員として地域での防災講座・啓発プログラムの開発・災害救援活動に従事。その後、レスキューナウでシステム運用・行政向けトレーニングなど担当。2011年から東日本大震災支援全国ネットワーク(JCN)の事務局を担い、フリーランスの企画事務業を経て2017年にレスキューナウ再入社。現在は自社サービスの利用分析・評価、顧客向け講習を担当している。内閣府防災ボランティア活動検討会メンバー(2005~2015)。

Jan 2017
-
Present

カスタマーサクセス部
Present

Jan 2017 -

Present

カスタマーサポート高度化のための基盤整備 利用促進のための顧客向けセミナー 講師 サービスの利用分析・評価 サイト「rescuenow.net」のディレクション・運営 コーポレートサイトの運営

Jan 2014
-
Present

Jan 2014 -

Present

Webマーケティング・広告運営・デザイン・小規模コーディング ライティング ファシリテーション

Mar 2011
-
May 2016

Mar 2011 - May 2016

会計・経理・渉外・取材対応・会員管理・総会事務・助成金関連報告等 寄付案件・マッチング相談 現地会議、全体会議、東北応援ビレッジ等、イベントの企画・運営 省庁連絡会議の開催など復興庁との調整

東日本大震災支援全国ネットワーク(Japan Civil Network for Disaster Relief in the East Japan)

Mar 2011 - June 2016

東日本大震災支援全国ネットワーク(Japan Civil Network for Disaster Relief in the East Japan)

東北これから会議

Mar 2015 - Mar 2016

東北これから会議

東北応援ビレッジ

Mar 2013 - Apr 2015

東北応援ビレッジ

J:COMチャンネル 『週刊ボランティア情報 みんなのチカラ』

Aug 2011 - Mar 2012

J:COMチャンネル 『週刊ボランティア情報 みんなのチカラ』
Aug 2010
-
Sept 2011

事務局

Aug 2010 - Sept 2011

Dec 2005
-
Aug 2010

企画開発部 次長

Dec 2005 - Aug 2010

自社サービスの運用・サポート業務 行政向け事業継続トレーニング サイト「rescuenow.net」のディレクション・運営 コラム制作

一般財団法人 消防防災科学センター 市町村防災力強化出前研修(災害時インターネット広報演習)

Apr 2007 - May 2010

一般財団法人 消防防災科学センター 市町村防災力強化出前研修(災害時インターネット広報演習)
Apr 2001
-
Nov 2005

事業部 主査

Apr 2001 - Nov 2005

各種ワークショップの企画・ファシリテーション 災害救援活動(災害ボランティアの情報発信・設備調達整備関連) 安城市地域防災活性化事業 担当 安否確認システム「あんぴめーる」企画・制作 小規模地域無線LAN機器運用・訓練コーディネーション 刈谷ボランティア・市民活動支援センターキャラクター「ぼらっち。」原作 安城市IT講習会講師(シニア向け、外国人向け、障害者向け)

1996
-
2001

日本福祉大学

6 years

社会福祉学科 福祉システム専攻

1996 - 2001

精神保健福祉 ホランティアコーディネーション ボランティア情報誌制作・DBパブリッシング 障害者ケア 福祉用具レンタル事業 立ち上げ

日本福祉大学ボランティア情報交流センター

Apr 1997 - Mar 1999

日本福祉大学ボランティア情報交流センター
Sept 1998
-
1999

社会福祉総合研修センター 研究員

Sept 1998 - 1999

高浜市地域福祉情報システムの運用 成果報告のための業務確認とDFD化 DB連携のウェブページコーディング 状態別介護保険事業者自動サジェスチョンシステムプロトタイピング 日本福祉大学高浜専門学校講師アシスタント 基礎的なデータベース運用(Access・Oracle・PostgreSQL) PCセットアップ・Linuxサーバ構築

高浜市地域福祉情報システム

Apr 1997 - Mar 1999

高浜市地域福祉情報システム
1991
-
1994

長野県伊那北高等学校

4 years

1991 - 1994


Skills and qualities

災害情報

0

災害ボランティア

0

危機管理情報

0

ライティング

0

イベント運営・企画

0

Accomplishments/Portfolio

東日本大震災支援全国ネットワーク(Japan Civil Network for Disaster Relief in the East Japan)

Mar 2011 - June 2016

東北これから会議

Mar 2015 - Mar 2016

東北応援ビレッジ

Mar 2013 - Apr 2015

J:COMチャンネル 『週刊ボランティア情報 みんなのチカラ』

Aug 2011 - Mar 2012

一般財団法人 消防防災科学センター 市町村防災力強化出前研修(災害時インターネット広報演習)

Apr 2007 - May 2010

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