株式会社hokan 22 days ago Follow 磯貝 優惟 顧客業務の本質を見抜き、一緒に成功体験をつくる仕事 梅澤良輔Customer Success Div.SIerで鍛えた折衝力とシステム知識を活かし、CSへ――梅澤さんのこれまでのキャリアを教えてくださいCSのキャリアとしては珍しい例かもしれません... Read more
株式会社hokan 22 days ago Follow 磯貝 優惟 顧客業務の本質を見抜き、一緒に成功体験をつくる仕事 梅澤良輔Customer Success Div.SIerで鍛えた折衝力とシステム知識を活かし、CSへ――梅澤さんのこれまでのキャリアを教えてくださいCSのキャリアとしては珍しい例かもしれません... Read more
ハンディ株式会社 about 2 months ago Follow 真也 shinya 鶴田真也 鶴田 高校生のキャリア選択を10倍豊かにするために、まずは「先生」の業務改革に挑戦している話【社員インタビュー】 はじめましてはじめまして、鶴田と申します。今は採用も担当していますが、学校のカスタマーサクセスも兼任しています。今回は、【高校生のキャリア選択を10倍豊かにするために、まずは「先生」の業務改革に... Read more
株式会社Spider Labs 4 months ago Follow Yuki Spider Labs Spdier AFというプロダクトの成長を一緒に作っていく楽しさの虜に【CS新入社員インタビュー】 CS新入社員インタビュー!👏勝田:新入社員といいつつ、徳満さんは入社して一年半、高橋さんは7ヶ月が経ちましたね。徳満・高橋:早いですね。気付けば時間が過ぎてました!(お二人へ、まず、時差投稿です... Read more
株式会社ライトハウス 7 months ago Follow Makoto Kakegawa and 4 others 人材採用支援サービス WaaFが「水産業特化型」である理由とは こんにちは、ライトハウスの兵動です!私たちは水産業特化型の人材採用支援サービス「WaaF(Work as a Fisherman)」を運営しています。こちらはとある離島の水産会社の声から始まり、... Read more
株式会社ライトハウス 7 months ago Follow Makoto Kakegawa and 5 others ライトハウスのメンバーを紹介!漁業者と共に未知を拓く!【カスタマーサクセスチーム編】 こんにちは、ライトハウスでカスタマーサクセスリーダーをしている掛川です!私たちは「未知を拓く」をテーマに、漁業者の皆様の役に立つサービスを作るIT企業です。IT企業というと一日中机でパソコンと向... Read more
株式会社NOVASTO 8 months ago Follow Keiko Morinishi 【社員インタビュー】カスタマーサクセスチームマネージャー岡﨑大志の大きな志とは! \こんにちは!/株式会社NOVASTO採用チームです。SaaSビジネスにおいて、顧客の成果創出のためになくてはならない存在となっているカスタマーサクセス。そして現在のNOVASTOにおいて、カス... Read more
株式会社PECOFREE 9 months ago Follow Tatsuo Kawanami 【福岡スタートアップで急成長事業 拡大中!!】CSスタッフ活躍中!笑いが飛び交うオフィスへ、ぜひようこそ♪ はい!私がCEOなんですけども、とりあえず初めましてという事でストーリーなんかも書いちゃおうと。見ていただけているそこの方👀 結構私たちカッコつけて色々とプロフィールを固く書いていますが、実は弊... Read more
株式会社フォスターネット 12 months ago Follow 藤田 和也 and 1 others 【社員インタビュー】アパレル→IT業界へ!ITエンジニアのサポート職として活躍する2人の社員に、ぶっちゃけ話をいろ... こんにちは!データベースマーケティング課(以下DM課)の堀尾です。本日は、アパレル業界からフォスターネットに転職し、現在共にDM課で活躍するTさんとSさんにインタビューしてきました!今回のインタ... Read more
株式会社smallweb about 1 year ago Follow Akihiko Sano スモールビジネスのDX領域で、拡大成長中の会社、smallwebの魅力と可能性をお伝えします。 私たちの会社は、小規模ビジネス向けのWebサービスを開発する専門企業です。簡単に自分でホームページを作成できる「とりあえずHP」というプロダクトを展開し、SaaS分野の企業として位置づけられてい... Read more
株式会社CTF GROUP about 1 year ago Follow 福岡 多聞 ソサイチ大会に参加してきました! こんにちは!株式会社CTF GROUP広報のあいです🤗まだまだ寒い日が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?先日社内イベントとしてソサイチ大会に参加してきました⚽️場所は駒沢公園補助競... Read more
株式会社ライトハウス over 1 year ago Follow Makoto Kakegawa and 5 others ライトハウスの新たな取り組みを紹介!漁業現場の課題を解決する最新技術とは こんにちは!ライトハウスです。私たちは「未知を拓く」をテーマに、水産海洋業界における課題を解決するべく活動しております。これまでは多くの方々に支えられながら、漁業者向けITサービス「ISANA」... Read more
株式会社ライトハウス over 1 year ago Follow Makoto Kakegawa and 3 others ライトハウスは「現場の声」が原動力 こんにちは!弊社のカスタマーサクセス(Customer Success 以下CS)は、ISANAの取付から使い方の説明、不具合への対応まで、弊社の中でもお客様と直接お話をする機会がもっとも多いポ... Read more
株式会社ライトハウス over 1 year ago Follow Makoto Kakegawa and 3 others 漁業未経験者が漁師という職に就くまで 漁業界の深刻な人材不足こんにちは!弊社はISANAを主軸として、漁師さんのために漁を効率化するプロダクトを運営しています。営業・CSのメンバーは、新規開拓や取付、修理などの用事で、毎日たくさんの... Read more
株式会社ライトハウス over 1 year ago Follow Makoto Kakegawa and 1 others 「漁師向け 漁業IT勉強会」ってどんなことをやるの? こんにちわ!株式会社ライトハウス(以下LH)セールス責任者の鈴木です。今回は、全国各地で実施している「漁師向け 漁業IT勉強会」(以下勉強会)を紹介します。- - - - - - -弊社は、漁師... Read more
株式会社smallweb almost 2 years ago Follow Akihiko Sano ストーリーやビジョンに共感できる自社サービスに携わり、お客様と自身の成長を叶える仕事【カスタマーサクセス担当】 こんにちは。株式会社smallwebでカスタマーサクセスを担当しているNATSUとKAHOです。今回は、私たちが手がけている自社サービス「とりあえずHP」に関わる仕事のやりがいや、働く上で大切に... Read more