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カスタマーサクセス

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スペースマーケット カスタマーサクセス Blog
Saori Yamasaki

産休・育休を経て仕事復帰!復職後のリアルとそこで見つかる新たなやりがい

こんにちは! カスタマーサクセスチーム 採用担当の山﨑です。 今年の3月に入社して、7月よりカスタマーサクセス チームの採用担当をしております!今回、採用担当として、初めてブログを書かせていただ... Read more
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株式会社タンバリン
荻田昌義

自社サービスを持たない会社がカスタマーサクセスチームを新設した意味/代表 中尾達也×マネージャー野口栄晴インタビュー

新年度の組織改編にあたり、カスタマーサクセスチームを新設したタンバリン。「カスタマーサクセス」は、顧客の成功のために自社サービスの価値最大化を支援する役割のため、多くの場合、SaaSプロダクトを... Read more
株式会社コドモン
Manabu Tokunaga and 1 others

【コドモンの中の人 vol.4】言うべきことはハッキリと!その分、泥臭く。すべきことを粛々と進め行動で示す縁の下の力持ち

こんにちは!コドモン採用担当の徳永です。インタビュー形式で、コドモンの中の人を紹介していく、この企画。シリーズ第4弾は、「難しい」「できないこともある」というような正面切って上司に言いづらいこと... Read more
新天地Fringeでの挑戦
Miki Yoshioka and 1 others

顧客の成功体験をつくるパートナー、カスタマーサクセス──飽き性な私の天職との出会い

カスタマーサクセスとしてチームのスケールアップに取り組む加納紫。もっと顧客に寄り添い、さまざまな仕事がしたいと熱意をくゆらせていた彼女の人生は、かつての同僚、天職との出会いによって変わった。彼女... Read more
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