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わたしたちが涙した、あるお客様の話

みなさん、こんにちは。

アカウンティング・サース・ジャパン(以下「エーサース」)代表の田中です。

今日はみなさんに、当社のメンバーの多くが涙した、あるお客様(税理士さん)のエピソードをご紹介したいと思います。

わたしたちが支えたいと思っている「いい税理士」さんとはいったいどのような人たちなのか。

「いい税理士」さんが世の中のあたりまえになると、なぜ幸せな中小企業が増えるのか。

このエピソードから読み取ってもらえるのではないかと思います。


私がこのお話をお聞きしたのは、2018年の冬。

当社が神戸で開催した「いい税理士」座談会の席でした。


田中:それでは、まずはみなさんの「いい税理士」としてのルーツがわかるような自己紹介をお願いできればと思っています。よろしければまずは藤本先生からお願いできますか?

藤本:そうですね、、、自分が守るべきだったのに守ることができなかった経営者の方がいらっしゃる、という話なのですが。

私が独立したばかりの駆け出しのころの話なんですが、当時の私は、税理士の仕事とは、節税の提案をしたり、法律にのっとって税金を計算することだけだと、疑うことなく信じていました。ですが、それは間違っていたんだということに、私の最初のお客様に気づかされました。

そのお客様は、私が独立する前から通っていたフレンチレストランの経営者でした。料理がとてもおいしかったのですが、バブル崩壊後の不景気でお客さんが入らなくなり、徐々に収益は悪化し、資金繰りも苦しくなっていきました。

しかし、節税や税金計算こそが自分の仕事だと信じきっていた私は、そんなお客様の財務状況を特に気にもしていませんでした。「もっと内装をきれいにした方がいいのでは?」「音楽のボリュームをもっと下げた方がいいのでは?」訪問の度にそんな言葉をかけていましたが、私としては雑談程度、ただの一顧客としての感覚的なアドバイスにすぎませんでした。

しかしある日、お店に行ってみると内装がガラッと変わっていたのです。しかもその経営者はそのために借入までしていました。私が気軽にした根拠に乏しいアドバイスのせいで、資金繰りはさらに悪化しました。訪問する度にその経営者の方の顔は曇っていき、ネガティブな会話にしかならず、正直、私もそのお店に行くのが嫌になっていきました。

やはり経営は行き詰ってしまい、あるとき訪問した際に、沈痛な面持ちで「お店をたたんで故郷に帰ります」ということを告げられました。その時でさえも、私の感覚としては「お客さん、減っちゃったな」という程度でした。税務上の廃業手続きも滞りなく終え、自分としては「ちゃんと最後まで仕事をした」という思いでした。

しばらく経って、その経営者の方から葉書をいただきました。

「地元に戻って慣れないミシンの営業をなんとかやってます」という一言の下に綴られていたのは、紙面いっぱいに溢れんばかりの私に対する感謝の言葉でした。私がなんとなくかけた言葉や行動は、苦境の中でも何とかしたいと必死でもがく経営者へのエールとして受けとめられていたのです。

その時にようやく気づかされました。「何をやってたんやろな、、、自分は」と。夢のために熱意を持って頑張っていた人の人生を、自分がダメにしてしまった。そんな後悔と自責の念が沸々と湧いてきました。

もちろん、節税や税金計算は税理士にとって大事な仕事ではあります。けれど、企業を存続させる、成長させる、というのが自分が最優先すべき仕事なんだと考えるようになったのです。

田中:(ちょっと涙目で)その出来事を機に、藤本先生の行動はどう変わったのですか?

藤本:顧問先(注:税理士のお客様のこと)とは、税金の話よりも、経営の話を重点的にするようになりました。「自分と関わっていただいた以上は会社に潰れてほしくない。会社の経営が少しでも良くなって欲しい。」という話を必ずするようにしています。そのお手伝いをすることが我々のミッションだと思っています。

私たちエーサースは、この藤本先生のような「いい税理士」さんが世の中に増えてくれることを願っています。

「いい税理士」さんのおかげで、潰れなくてすむ中小企業、成長できる中小企業が増えることを願っています。

「いい税理士」さんに伴走してもらうことで、中小企業が幸せになる、そう信じています。


私たちエーサースの仕事は「いい税理士」さんを支えることです。

中小企業の経営に寄り添い、中小企業の存続や成長に貢献し、世の中小企業を幸せにする、

そんな税理士さんをこそ、私たちは支えたい。


わたしたちの仕事は、世の中を少しずつ変えていく仕事です。

わたしたちの仕事は、日本を元気にしていく仕事なのです。


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