「8日かかる作業が、30分になった」。プレラナが提供したAIによる業務革新の話。
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「AIで業務効率化」 最近よく聞く言葉ですが、「本当に現場が変わるのか?」「どうせ上辺だけのツール導入で終わるのではないか?」と懐疑的な方も多いかもしれません。
今回は、私たちが実際に支援したクライアント様の中で起きた事例をご紹介します。
■ その現場が抱えていた「手作業」
そのクライアント様では、毎月訪れる「月次処理」の時期になると、スタッフ全員が疲弊しきっていました。
原因は、クライアントから送られてくるデータの形式がバラバラであること。 手書きの帳票、スマホで撮影された不鮮明な画像、独自フォーマットのExcel...。
これらを一つひとつ目視で確認し、基幹システムに手入力し、さらに別のスタッフがダブルチェックを行う。 この「データの突合・入力作業」だけで、毎月「のべ8人日(約64時間)」もの時間が消えていました。
「ミスは許されない」という精神的プレッシャーと、終わりの見えない単純作業。 これは、その業界では「仕方ないこと」として長年受け入れられていた光景でした。
■ プレラナが提案「業務プロセスの再構築」
私たちは、単に「OCRツールを入れましょう」といった提案はしませんでした。 現場に入り込み、業務フローそのものをAI前提で再構築しました。
行ったのは、以下のような仕組みづくりです。
- バラバラの形式で届く画像データを、AIが自動で読み取り、テキスト化する。
- 読み取ったデータを、AIが基幹システムの形式に合わせて自動整形する。
- 過去のデータと照らし合わせ、異常値(ミスの可能性)があればAIがアラートを出す。
人間がやるべきことは、「AIが処理しきれなかった例外の確認」と「最終承認」だけになりました。
■ そして、起きたこと
結果は、劇的でした。 これまでスタッフ総出で「8人日」かかっていた作業が、わずか「30分」で完了するようになったのです。
もちろん、入力ミスもゼロになりました。 同時にクライアント様本来の専門性を活かした「顧客への提案」や「相談業務」に時間を使えるようになったのです。
■ あなたの業界にも、革新を起こせる
この事例は、このクライアント様に限った話ではありません。
建設業界の図面管理や工程表作成。 不動産業界の契約書チェックや物件登録。 人材業界のレジュメ確認やマッチング業務。
あらゆる業界の現場に、まだAIが届いていない「非効率」や「諦め」が眠っています。
私たちが求めているのは、こうした「業界特有の深い課題」を肌感覚で知っている人です。 「この業務、AIならもっと良くできるはずなのに」というあなたの気づきこそが、革新の種になります。
あなたの知っている「業界の当たり前」を、私たちと一緒に壊しませんか? プレラナには、それを実現するための技術と実行力があります。