オハコのデザインは「ただ作るだけ」じゃない

今回はUIデザイナーとして働く權彩彬さんにオハコにジョインしたきっかけやデザインにかける想いをお聞きしました！

- オハコにジョインした経緯を教えてください。

これまでは韓国の制作会社や事業会社で、現在と同じUIデザイナーとして働いていました。

デザインだけではなくサービス全体に携わりたいという気持ちと短期間で様々なサービスに関わることで自分のスキルを高めていきたいという気持ちがあったため、その両方が実現できそうな環境としてオハコに興味を持ちました。

- オハコを選んだ決め手は何だったのでしょうか？

まず、様々なサービスに関わることができそうだったことが私の中で大きかったです。

そして一般的な制作会社と異なるスタイルも魅力的でした。オハコではお客様の抱いている抽象的なイメージを、パートナーとして一緒になって考え抜いて具現化していくというスタイル。サービス設計やUXデザインから携わっていくので、UIデザイナーであっても、ただデザインをするだけでなくサービス作りをしている点が決め手になりました。

- 実際にジョインして、抱いていた期待は叶っていますか？

はい、叶っています！

お客様のご要望を踏まえながらも、本当に求めているのはどのようなものか？それを実現するベストな方法は何か？など、どんどん深堀りして、デザイン領域にとどまらずサービス全体を感上げながらお客様の想像を超えるような提案をしていこうとするスタイルは期待通りです。実際にお客様からも「期待を超えて、想像もできなかったとても良いものができた」という声をいただくこともあり、非常にやりがいを感じています。

また、お手伝いをするという立場ではありますが、良いものを作るために私たちデザイナーがお客様を引っ張ってリードしていくという意識を常に持って、すべてのプロジェクトに臨んでいます。

-「サービス作りを主導していく」という意識は、お客様から見てもかなり心強いのではないでしょうか

そうだと良いなと思っています。

その結果なのかどうかは分かりませんが、とてもありがたいことに最近はリピートしてくださるお客様が非常に増えています。私たちのサービス作りへの強い気持ちがその理由だとしたら、本当にありがたく、また、本当に嬉しいですね。

一方で、１つのサービスを同じ人が担当し続けると「様々なサービスに携わりたい」という想いが叶わなくなってしまうのが悩ましいです。これは私だけでなく、他のデザイナーたちも同じように考えていると思います。

オハコという会社の良いところだなと感じているのは、メンバーのこのような想いや考えを大切にしてくれていて、結局は「本人がやりたいかどうか」ということを一番に考えてくれるとこです。UIデザイナーに限らず、全メンバーそれぞれの希望や想いを尊重し、また、それ叶えるために大きな裁量を与えるということを会社が重視しています。　

全員で会社を作っていく第2創業期

- 大きな裁量を与えられて、どのように感じていますか？

社員の希望を叶えたり、意見を尊重することが会社を良くしていくために大切なことだと経営陣は考えているようです。

ただ、裁量や自由と責任は表裏一体だと思います。ときには厳しい状況のなかで大変な仕事をやり抜かなければならないことも当然あります。自分たちがコミットするからこそ、裁量や自由を得ることができているんだと思います。

結果として、ここ１年位で全社的にメンバー満足度は大きく向上していると感じていて、会社としてとても良い状態になっていると思っています。

- オハコならではの魅力を教えてください

希望が尊重されることや裁量を持つことができる点も大きな魅力ですが、自分たちの考えや意見を反映しながら一緒に会社を作っていくことができるという点も満足度の高い理由だと思います。代表が代わり、第２創業期にあるからこそのライブ感が楽しいですね。

目の前のデザインという仕事だけではなく、会社作り、つまりは自分たちの業務や働き方、環境をデザインしていくことにもみんなで熱意を持って取り組むことができているので、毎日がとても充実しています。

- オハコのデザインが評価されている理由はなんだと思いますか？

うーん...評価をいただいているのでしょうか(笑)

そうであるとすれば、わりと早い時期からUXを含むサービスデザインに取り組んている点でしょうか。ただ作るだけではなく、サービスの設計から考えることのできるデザイナーが多くいることは強みではあるかもしれません。

いま必要なのは「考える」ことのできるデザイナー

- 採用ではどのような点を重視していますか？

思考力があるかどうか、考え抜こうという姿勢があるかどうかを重視しています。デザインのセンスや感覚も大事ですし、もちろん専門的なスキルや経験を持ってらっしゃることも非常に大事です。

ただ、作るだけのデザイナーではなく、様々な領域に広く深く対応できるようなデザイナーがこれからは求められる。その時に欠かすことができないのが考える力や考え抜く姿勢だと思っています。

-「考える力」は、選考時にどのようにして見極めていますか？

考える力も含めて、お持ちのスキルを見極めるために課題をこなしていただきます。できあがったデザインも大事ですが、どのような思考プロセスを経てそのデザインに至ったのかを見ています。

私たちの仕事は自分が満足するものをデザインすることではなく、お客様の要望を踏まえてユーザーの方々に良い体験を提供できるようなものを作ることです。ですので、お客様の考えを汲み取ることができるか、より広く深く考え抜くことができるか、その考えを適切に説明できるかなど、思考力を中心に実際のプロジェクトで求められるようなその他の要件と併せて総合的に判断しています。

目の前の仕事にも会社創りにも「コミット」を

- 活躍しているのはどのようなメンバーですか？

いま目の前にあることときちんと向き合えるメンバーが活躍していると感じます。別の言い方をすれば、コミットできる人ですね。

コミットすること、コミットし続けることってとても難しいことで、自分が楽しいと思えることには誰でもコミットできるじゃないですか。でも仕事においては必ずしも楽しくない場面や業務もあります。（オハコではチームワークを大切にしているのですが、誰かが手を抜いたり妥協したりすると、その分は他のメンバーへの負担となってしまいます。）「社内顧客」という言葉がありますが、誰一人として個人で完結する仕事はない以上、チームメンバーやバックオフィスも全部含めて、メンバー全員でコミットしていくことを大事にしています。