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お客様から学んだ知識を活かし続ける【社員インタビューvol.18】

こんにちは!東京本社、採用担当の日野です。

本日は社員インタビューvol.18!名古屋支店「宮下」を紹介します。

宮下 愛未(Miyashita Manami)/ 名古屋支店 営業部

  • 2016年 中途入社
  • 愛知県出身 愛知学院大学 卒業
  • 趣味は旅行・ショッピング 
  • 座右の銘は”雲外蒼天”

ー大学時代~就職活動の話を聞かせてください

「学生時代はアパレルショップでアルバイトをしていました。アルバイト時に感じていた楽しさから、就職活動はアパレルメーカー勤務一本で企業を見ていました。アルバイトという立場からそのまま正社員になって、就職活動をせず妥協するのは嫌だったので、アルバイト先とは違うブランドを志望し、入社しました。

アルバイト時は、学生として行う業務は限られていたので、就職して正社員として働き始めて幅広い業務を任せてもらえて楽しかったですね。3年弱勤め、店長のアシスタント業務をしていました。店舗に立っていればお客様が来店されるようなショップではなかったので、DM送信でお客様にイベント情報を提供したり、呼び込みをしたりと、しっかり営業活動をしていました」


ー転職しようと思ったキッカケを教えてください。不動産業界には興味がありましたか?

「アパレル業界はキラキラして見えますが本当に体力勝負なので、就職当時から長く勤める仕事ではないと考え、転職をすることを見据えて仕事をしていました。土日がお客様が多く来店される為、土日は休めず、友人と休みが合わなくて遊べないことが寂しかったです。

人と関わることが好きだったので、営業職で絞って転職活動をしました。もちろん、土日休みはマストの条件です。不動産業界は視野に入れていませんでしたが、エージェントからオフィスナビを紹介してもらい、希望条件に合致していたので応募して、内定を頂きました」



ー入社前、入社後で自分の考え方などに変化はありましたか?

「仕事に対する意識が変わりました。前職のアパレル業界は対個人、不動産仲介業は対法人がほとんどなので、1つ1つの業務を行う責任感が全然違いましたね。

前職ではお客様に対してメールを送ることがなかったので、入社当初はまずメールの仕方が分かりませんでした。お客様への挨拶も、仕事の仕方も全く異なるので、最初は基本的なことを覚えることから始まりました。前職では、女性ばかりの職場で来店されるお客様も女性だったので、男性と仕事をすることも新鮮でした。不動産業界はまだまだ男性が多いので、対等に仕事ができるような魅せ方・誠意をもって臨機応変に対応する心は入社当初から今もずっと意識をしています」


ーオフィスナビの良いところを教えてください。

「皆話しやすく、仲が良いところが魅力的だと思います。あとは、風通しが良いです。自分らしく仕事ができる環境です」


ーお客様との印象的なエピソードはありますか?

「色々なお客様のご移転をお手伝いしているので、思い出はたくさんありますが…ご移転をお手伝いしたお客様が事業拡大で”新規出店したいからまた宮下さんにお願いするよ!”と言われたことをよく覚えています。お客様の事業が目に見えて大きくなって、継続的にサポートできる立場にいることが嬉しいですし楽しいですね。

さまざまな業種の企業様にお会いできるので、社長様や担当者様それぞれの良いところを盗めることが面白く、勉強になります。

色々なお客様とお会いすることで、学ぶことがそのときによって変化するので、同じようなタイプのお客様にお会いしたときに、学んだことを活かせるのが嬉しいです。お会いするお客様から学んだ知恵を自分の中に蓄積して、備えることを意識しています」


ーやりがいを感じる瞬間はどんなときですか?

「ご移転をお手伝いしたお客様の、ご移転後のオフィスに訪問したときです。”従業員の動き方が変わったよ、みんな新しいオフィスで今まで以上にやる気になったよ”と言って貰えたときは、嬉しかったですね。お手伝いしたお客様の成長を間近で見ることが出来て、且つ一緒に喜べる立場にいることがやりがいを感じます」


ー入社6年目、人数の少ない拠点で営業をし続けていますが、モチベーションを保つためのコツは何ですか?

「小さなことでも目標をたてて、それを達成することで自分のストレスなどをコントロールしています。いまはまだ遠出ができないことが寂しいですが旅行に行くために、日々頑張っています!(笑)」


ー最後に、名古屋支店でこれから頑張りたいことは何ですか?

「オフィスナビの名古屋支店は、愛知県のオフィス仲介会社の中で営業人数が一番少ないんです。名古屋でもっとオフィスナビの知名度を向上ためには、人員を確保して今よりも営業力を強化していきたいです」

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