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コーチングと「人を元気にする会社」

みなさんこんにちは。Mellowで人事・サーベイ/リサーチ・エンジニアリングを担当している鈴木です。

今回はコーチングを重視した組織作りをしているMellowのスタンスについて触れたいと思います。

コーチングとは?

そもそもコーチングとは何でしょうか?実は僕も専門として取り組んだ経験はないのですが、メンバーの多くがコーチングをスキルとして身に着け、また身に着ける機会を与えられています。Wikipediaでは、

  1. 運動・勉強・技術などの指導をすること[1]
  2. 促進的アプローチ、指導的アプローチで、クライアントの学習や成長、変化を促し、相手の潜在能力を解放させ、最大限に力を発揮させること目指す能力開発法・育成方法論、クライアントを支援するための相談(コンサルテーション)の一形態[2][3][4]。ただし、世界的に合意された明確な定義は存在しない。


こんなふうに説明されています。スポーツをやっていらっしゃる方々の中には、1の経験がおありの方は多くいらっしゃるかと思います。通常企業における組織作りの文脈で語られるコーチングは2に該当しますが、1の延長上にある、やや抽象され、観念的なものとなったのがコーチング、ということなのかもしれません。上記のとおり、厳密な定義があるわけもないので、個人的には人と向き合い、元気付ける(encourage)うえでの態度のありよう、くらいに捉えています。

こうした取り組みは外形的には極めて分かりにくいという特徴があります。結局そこにどんな競争力があるのか、実際にメンバーと接してみないことには、わからないことは多いかもしれません。

ただ、コーチングを企業文化の中核に据えるくらいには、Mellowは一人一人のメンバーの意欲や資質、方向性に沿った組織作りを重要視している、とは言えそうです。例えば大きな企業ではありがちですが、(労働環境が過酷な一部の小さな企業においてもまた、ありがちな話かもしれませんが、)部門間で対立してしまったり、人間疎外が起きてしまうことで、実感を伴わない働き方に陥ってしまっていたり、ということは往々にしてあるものです。実際Mellowに転職してきたメンバーの多くは、以前属していた組織のありように疑問を感じていたところ、Mellowの「人を元気にする会社」というミッションとスタンスに惹かれて集まってきています。

”人を元気にする会社”

ここで少し話題を変えたいと思います。Mellowでは前述のとおり、「人を元気にする会社」というミッションを掲げています。シンプルでわかりやすいフレーズではあるものの、では具体的にどうやって?という疑問は、HPをご覧になった皆さんは誰しも思うところではあると思います。

現状Mellowではフードトラックの店舗事業者(Mellowでは彼らをパートナーと呼んでいます)に対し、ビジネスを始め、成長させるためのプラットフォームを提供しています。単純な話として、美味しいものを食べてもらい、直接顔が見え、触れ合うことのできる事業者とのコミュニケーションを通じて、食事の機会と場そのものを楽しんでもらいたい、そんな意図がこの事業には織り込まれています。

幸い国内で、特に都市部で生活する人々にとって、舌先で美味しさを感じられる食べ物を口にする機会は、無数に提供されています。しかし食というのはそれだけにとどまらず、親しい仕事仲間や友人、家族と共に円卓を囲い、語り合い、思いを共有し、その機会が記憶に残ることで、素晴らしい体験だったと幸せを感じることが出来るものです。誰もが直観的に理解しうる、本来あるべき食の姿ではないかと思います。

全ては心身の健康と、仲間との信頼関係を築き上げるために

事業のミッションとして「人を元気にする会社」を掲げているにもかかわらず、働きすぎで体を壊してしまったり、病的な表情を浮かべていたり、心身の健康を損ねていては元も子もない、という強い意識が、Mellowのメンバーには働いています。

そうであるがゆえに周囲の仲間や利害関係者(stakeholder)にもそのようにあってほしいと考えていて、自然とコーチングに興味を持つメンバーが増えて行った、ということなのかもしれません。自分がどんなに心身が健康でも、付き合いがある周囲の人たちが病んでいたら、一体どんな人間が集まっているのだろうかと首をかしげてしまいます。

Mellowはまだまだ未熟な、小さな会社です。各々のスキルと能力は確かなものですが、それだけでは信頼関係は得られません。未熟であるからこそ互いを思いやり、地道に事業を伸ばしていらっしゃるパートナーの皆さんや、ともに街づくりに励むスペースオーナーの皆さんとは、健全な関係を築きながら共に歩んでいきたい。自ら襟を正し、心身の健康を維持することの真の価値を、実践を通じて体現することこそ、大事であると考えています。

株式会社Mellow's job postings
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