株式会社みーつけあ

荒川区・台東区・墨田区・北区・足立区で新たに始める介護事業者とケアマネジャーのマッチングシステムのカスタマーサクセスをお任せしたいと思います。 【主な業務内容】 ①ケアマネジャー様にいっぱい使ってもらうための仕組みを考えて実行する 当社はケアマネジャー向けの業務短縮化システムを運用しています。非常に革新的で便利なシステムですが、ご案内しないことには認知を拡大していくことができません。 どうやったら認知を拡大することができるかの施策を立案し、実行していただきます。 施策はゼロベースで考えていただいて結構です。社内にケアマネがいますので、最高の壁打ち相手になると思います。 ②介護事業者の満足度向上と有料化 ケアマネジャーから介護事業者に顧客を紹介し、その手数料をいただくというビジネスを展開していますが、最初は無料で使っていただき、のちに有料化するという「フリーミアム」モデルを採用しています。この有料化の過程において重要なのがお客様の満足度です。 どうやって有料化を目指すのか、そのためにどうやって満足度を上げていくのかのマイルストーンを置いたり施策を立案したりして頂くといったカスタマーグロースハック戦略を経営陣と一緒に立案していただきます。 こうやると正解、というものはありません。 半面、何をやっても間違いではありません。 入っていただいたあなたと一緒に、お客様の幸せのために精一杯考えて、どうすればよいかを見つけ出していければと思っております。

現在当社で現在実施中の新サービス、「要介護者の家族からの相談」を受けれるスタッフを募集しています。 当然介護家族は分からないことだらけ。 まず何をしたらいいかもわからない。どこに相談したらいいかもわからない。そもそも病院に行ってなんと言えばよいのかわからない… 私たちはそういう「困った」を抱えた人と偶然出会い、その方と同じような境遇の方に対する支援ができないかと考えております。 すでに上記サービスを開始しており、少ない日でも1日3ケース、多い日で1日10ケース程度の相談・支援を行っております。 現在この業務に携わっているのが、COOを含め業界経験15年以上のベテランスタッフ3名と少数精鋭なので、10ケースに向き合い続けることができません。 この状況をサポートいただける方を募集しています。 【必須要件】 ・介護に関する基本知識 ・介護業界で働いたことがある経験 ※将来社会福祉士として活躍したい学生さんは大歓迎。 　最高の実戦経験が詰めること請け合いです！ 【あればベスト】 ・介護系の資格（ケアマネジャー・社会福祉士・介護福祉士など） 【提供できる価値】 ①社内に介護福祉士＆ケアマネが2名、社会福祉士が1名おります。いずれもかなりの介護知識を持っているので、ある程度の介護知識があればサポート出来ます。 ②実際の相談援助業務を出来る機会を提供できます。 多くの場合、相談援助業務は何らかの営利活動に紐づくもので、望まない営業行為を行わなければならないケースもあると思いますが、基本的に当社はお客様に寄り添ってもらえれば自然と利益が出る構造になっておりますのでご安心ください。

現在当社で構想中の新サービスとして、「要介護者の家族」に直接相談に乗れるサービスを考えております。 当然介護家族は分からないことだらけ。 まず何をしたらいいかもわからない。どこに相談したらいいかもわからない。そもそも病院に行ってなんと言えばよいのかわからない… 私たちはそういう「困った」を抱えた人と偶然出会い、その方と同じような境遇の方に対する支援ができないかと考えております。 上記の直接相談に応じることができるスタッフを募集しております。 【必須要件】 ・介護に関する基本知識 ・介護業界で働いたことがある経験 【あればベスト】 ・介護系の資格（ケアマネジャー・社会福祉士・介護福祉士など） 【提供できる価値】 ①社内に介護福祉士＆ケアマネが2名、社会福祉士が1名おります。いずれもかなりの介護知識を持っているので、ある程度の介護知識があればサポート出来ます。 ②実際の相談援助業務を出来る機会を提供できます。 多くの場合、相談援助業務は何らかの営利活動に紐づくもので、望まない営業行為を行わなければならないケースもあると思いますが、基本的に当社はお客様に寄り添ってもらえれば自然と利益が出る構造になっておりますのでご安心ください。

荒川区で新たに始める介護事業者向けシステムのカスタマーサクセスをお任せしたいと思います。 【主な業務内容】 お客様であるケアマネジャー様、介護事業所様からのお問い合わせにお応えするだけでなく、実際に訪問したりサービスの改善策を考えたり…。 お客様が本当に「当社のサービスを使ってよかった」と思っていただけるためのありとあらゆる業務をお任せします。 こうやると正解、というものはありません。 半面、何をやっても間違いではありません。 入っていただいたあなたと一緒に、お客様の幸せのために精一杯考えて、どうすればよいかを見つけ出していければと思っております。

当社では介護が必要な方やそのご家族様からの相談に応じる事業を運営しております。 ご利用者様の悩みを具体的に解決するためには、実際に事業を運営している訪問介護事業所・有料老人ホームなどの介護サービス事業者の皆様にパートナー企業となっていただく必要があります。 介護事業者様に、当社の考えている「利用者様中心の介護業界のあるべき姿」を一緒に目指していただける、ビジネスパートナーを募集する営業スタッフを募集します。 〇営業部門を戦略立案から実行まで、一気通貫で牽引していただける方を募集します。 〇当社のサービスは完全成果報酬型で、パートナー企業である介護事業者には全く損をさせないビジネスモデルになっています。 〇現メンバー（ほぼ営業未経験者）での成約率は平均60～70％と非常に高くなっています。 〇100％反響営業で、電話アポイントは外部の協力会社にお願いしています。

親や親戚がそろそろ介護が必要…でも誰に相談してよいのかわからない… そんな悩みを解決するための新規事業を立ち上げます。 相談者をWebから集客するために、SEMを中心としたWebマーケティングを統括していただける責任者を募集します。 最初は費用対効果が高いWeb経由での集客を狙いますが、ゆくゆくはブランディングを含む実媒体の運用も視野に入れていきたいと思っております。 集客戦略は経営戦略の中でも中核となるものであると認識しているため、非常に大きな裁量で仕事に取り組んでいただけます。 広告戦略全体を取り仕切っていただき、ゆくゆくは経営メンバーとして会社の運営にも携わっていただく幹部メンバーとなっていただきたいと考えています。