ナレッジ・マーチャントワークス株式会社は、2017年3月に設立したRetail-TECHベンチャー企業です。 代表の染谷は、人材大手リクルートと、リンクアンドモチベーションを経験した組織/人材に強いコンサルタントです。 そんな弊社では、コンサルティングサービスの一環として、サービス業の店舗従業員のモチベーション状態や顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）の達成度を可視化できるアプリ「はたLuck®️」を開発・運用しています。 →はたLuck®️とは（https://kmw.jp/#service） デジタル化が未だ進んでいない日本のサービス業界で「コンサル × IT」を実現し、働き方の改革を推し進める弊社のミッションは多くの方から称賛されています。 →誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先8割強 ！ 　ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中

◆ミッション・ビジョン ＜ミッション＞ 「はたらく」を楽しく ＜ビジョン＞ ・「働きがい」を科学する ・シフトワーカーの潜在能力を解放する 2022年で5周年を迎える会社ですが、ミッションに共感した各領域における専門人材が HATALUCKに集まり、就労人口の約6割を占める店舗サービス業で働く人が「はたらく」ことを楽しいと思える社会に革新していくための価値を創造し、提供しています。 ◆はたLuck®️とは（https://corp.hataluck.com/service/） 小売・飲食・サービス業に特化した店舗に勤務する店長及びシフトワーカー向けに開発した店舗マネジメントツールです。 店舗サービスは『シフト』の時間概念で運営していることが多く、そのため従業員同士のコミュニケーションの低下、シフト作成の工数などの課題を多く抱えています。そのような課題を解決するため「はたLuck」は必要不可欠な業務管理に特化した特色の異なる様々な機能（チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価）を1つのアプリに統合しシームレスに提供しています！ 取引企業は誰もが入ったことのあるような大手小売流通や飲食業のリーディングカンパニー。ECサイトが勢いを増していますが、それでも「店舗がある」ことを強みにリアル店舗で働く人が提供する「付加価値」を強みにしたいチェーン企業に大注目されています。特にサービス業に特化しているので昨今話題のリアル店舗のDX化の大きな流れに乗り、「はたLuck®️」を全店で導入する企業様が増えています！ そして、はたLuck®︎はBYODで社員だけではなくアルバイトの方にも活用いただいていることも特徴の一つ。導入企業が増えるごとにユーザーはこのアプリをプラットフォームとして活用することができるよう、BYODの価値を最大限に活かした業務改善以上のBtoCへの領域へ挑戦していきます！ ▼はたLuck®️製品サイト https://hataluck.jp/ ◆導入事例 全店導入いただいているお客様も多数あります！ 三井不動産株式会社（ららぽーと・アウトレットパークなどの全国の商業施設） 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000051782.html 　https://www.youtube.com/watch?v=khbsgxpS4Zw 株式会社GENDA GiGO Entertainment（ゲームセンターGiGOを運営） 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000037182.html 株式会社クロスプラス（アパレルブランドを展開） 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000037182.html

◆ミッション・ビジョン ＜ミッション＞ 「はたらく」を楽しく ＜ビジョン＞ ・「働きがい」を科学する ・シフトワーカーの潜在能力を解放する 2022年で5周年を迎える会社ですが、ミッションに共感した各領域における専門人材が HATALUCKに集まり、就労人口の約6割を占める店舗サービス業で働く人が「はたらく」ことを楽しいと思える社会に革新していくための価値を創造し、提供しています。 ◆はたLuck®️とは（https://corp.hataluck.com/service/） 小売・飲食・サービス業に特化した店舗に勤務する店長及びシフトワーカー向けに開発した店舗マネジメントツールです。 店舗サービスは『シフト』の時間概念で運営していることが多く、そのため従業員同士のコミュニケーションの低下、シフト作成の工数などの課題を多く抱えています。そのような課題を解決するため「はたLuck」は必要不可欠な業務管理に特化した特色の異なる様々な機能（チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価）を1つのアプリに統合しシームレスに提供しています！ 取引企業は誰もが入ったことのあるような大手小売流通や飲食業のリーディングカンパニー。ECサイトが勢いを増していますが、それでも「店舗がある」ことを強みにリアル店舗で働く人が提供する「付加価値」を強みにしたいチェーン企業に大注目されています。特にサービス業に特化しているので昨今話題のリアル店舗のDX化の大きな流れに乗り、「はたLuck®️」を全店で導入する企業様が増えています！ そして、はたLuck®︎はBYODで社員だけではなくアルバイトの方にも活用いただいていることも特徴の一つ。導入企業が増えるごとにユーザーはこのアプリをプラットフォームとして活用することができるよう、BYODの価値を最大限に活かした業務改善以上のBtoCへの領域へ挑戦していきます！ ▼はたLuck®️製品サイト https://hataluck.jp/ ◆導入事例 全店導入いただいているお客様も多数あります！ 三井不動産株式会社（ららぽーと・アウトレットパークなどの全国の商業施設） 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000051782.html 　https://www.youtube.com/watch?v=khbsgxpS4Zw 株式会社GENDA GiGO Entertainment（ゲームセンターGiGOを運営） 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000037182.html 株式会社クロスプラス（アパレルブランドを展開） 　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000037182.html