こんにちは！日本フードデリバリーの國井です。

今回は、くるめし弁当の成長とともに増え続けるお客さまからの声（=口コミ）に向き合う、レビューチームの渡邉さんにお話を伺いました。

良い顧客体験を増やしていくのに重要なポジションである「レビューチーム」。
業務内容やどんな人が向いてるかなどお話しが盛りだくさんです！

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの中間っといったところでしょうか。
顧客志向が強い方や業務改善などの取り組みが好きな方はぜひのぞいてみてください！

https://note.com/jfd2021/n/nbed21a3ac939

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