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今まで日本になかったサービスの営業!?突然ですがインタビューしてもいいですか?社員インタビューVol.2!

初めましてINFORICH人事部の向井です。

第2弾のメンバーは、弊社の営業部(Business Operations Department)で活躍している、最年少のマネージャーの竹内さんをご紹介したいと思います!

このストーリーを読んでいただき少しでもINFORICHに興味を持っていただけたら嬉しいです!!

◆ 今までにはなかったサービスの営業について教えてください!

私たちは、ChargeSPOTという日本初の持ち運び可能なスマホ充電器のシェアリングサービスを提供しています。どこでも借りられてどこでも返すことができ、日本だけではなく海外でも利用することが可能になっているサービスです!

私は、その中でBtoB向けの営業で、主にChargeSPOTの導入を各企業へ提案したり、代わりにご提案いただく代理店のマネジメントを行っています。そもそもChargeSPOT は新規事業なので、入社した当初どのように営業したらいいか教えてくれる人などおらず、ましてやマニュアルもありませんでした。その為、どんなお客様にどんな営業をしたらいいのかを自分たちで考え、サービス設計もしてきました。

ChargeSPOTは基本的には弊社も設置先企業も持ち出しがない無料設置モデルですが、お客様と話しているうちにアイデアが出てきたので、そこから今あるサービスが設計されていきました。

例えば、設置料をお支払いし設置していただいたり、法人のプランを提案や設置していただくと広告を流せるなど、Win-Winとなるサービスを設計したりしました。また、お客様のニーズに合わせてChargeSPOTの筐体のラッピングを考えたりそれぞれの店舗や会社のイメージカラーに塗ったりなどもしています。

ChargeSPOTは、ユーザーにとっていいサービスですし、色々な業界にアプローチできるところも魅力だと思います。ChargeSPOTという誰も知らなかったプロダクトにローンチ前から営業として携わり、今知ってくれる人が増えてきていることは、初期から営業をしていた自分にとってはとても嬉しいなと実感することです。


◆ INFORICHの営業として必要な考え方はありますか??


INFORICHの営業として必要なのは、ChargeSPOTでお客様のどのような課題をどのように解決してあげられるのかを考え抜いて実行する力だと思っています。お客様に提案をする際に、なぜChargeSPOTなのか?いかにを納得感を持って伝えられるかどうかが営業時にはかなり重要となるからです。

加えて、Mission/Vision/Valueにもあるようにスピード感を持って行動することや他部署を巻き込み、手段を選ばすに業務を遂行することも意識しています。

営業だけではなく社員全員が積極的に学びたいと思い、業務に携わることがChargeSPOTを拡大に於いて重要と考えます。

また、他の部署や社外を巻き込める力がINFORICHで活躍している人に多いと感じていますし、営業部門でも他の部署との連携が必要不可欠になっているので、スピード感を持って各自が自身のミッションを成し遂げるには、どれだけ他部署や社外の人も巻き込めるかがポイントになっていると思います。

◆ 現在の業務内容と営業から得られた経験とスキルについて教えてください!!


今、Business Operations Departmentの部門に所属しており、プレイヤーとしての営業活動とマネージャー業務を行っています。

具体的には、直接クライアントへ提案を行ったり、代理店と連携し提案をして営業先開拓・提案活動、代理店開拓・立ち上げ及びマネジメント、その他プロジェクトのマネジメントなどを行っています。

前職(BtoC向けの保険の電話営業)とは違い、ChargeSPOTの提案先の業界は多岐にわたり、様々な業界・業種の方達と関わるため、それぞれ全く異なる事業構造や課題感・価値観などをお持ちです。それらの皆様と向き合って導入提案を進める過程で、リサーチ・ヒアリング力や課題解決力、また様々な知識は身につけられている実感があります。また、積極性さえあれば年齢関係無く自分の裁量で仕事が出来る環境なので、他では出来ない経験を積めたり、社内外問わず幅広い方々とお仕事が出来るという点も、個人的にはとても魅力的な環境・仕事だと思っています。mm

*Business Operationとは、ChargeSPOT事業に関する売り上げの最大化をするため、設置先を開拓していく部門です。


以上、キャリアアップの一例を紹介しました!INFORICHでは、ご自身の可能性を広げてみませんか?

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