This page is intended for users in Japan(English). Go to the page for users in United States.

【Interview】「無理してディレクターにならなくていい」営業時代の強みを活かし「ハイブリッド系」ディレクターへ。

様々な経歴を持つ人が集まる、個性豊かなFICCオフィス。
今回の話し手は、東京オフィス在籍の増田巧です。
大手印刷会社の営業として働きながらも、「人の心を動かす体験」を作りたいという気持ちが強くなり、2018年FICCへ転職。現在は前職での営業経験を活かしながら、ディレクターとして日々奮闘しています。
そんな彼が、FICCで挑戦したいこと、大事にしていることとは何でしょう?
異業種からの転職後も、自分らしく活躍している彼に話を聞きました。
(インタビュー・文:土門蘭、写真:永田優介)

プロフィール:
増田巧
1991年愛知生まれ。南山大学経済学部経済学科卒。新卒で大手印刷会社に就職後、セールスプロモーション事業本部に所属。おもに飲料メーカーや広告代理店、旅行代理店などのクライアントを担当し、営業としてプロモーションの企画提案から進行管理を行う。2018年1月、FICCにディレクターとして入社。

堂々と「これは僕が作ったんです」と言えるようになりたい

前職では、大手印刷会社で営業をしていました。セールスプロモーション事業本部というところで、クライアントの販促活動のお手伝いをしていたんです。営業から企画提案、進行管理まで携わっていたので、結構きつかったですね(笑)。

印刷会社なので、当然「印刷」が強みです。チラシやDMだけじゃなく、パッケージを作ったり、クレジットカードを印刷したり。僕が入社したころにはデジタル領域にも進出していたので、サイトやアプリなども作ったことがあります。でも、やっぱりデジタルに関する知識は全然足りていなくて、営業として提案の幅が狭いなということは常に自覚していました。印刷業界が斜陽産業だと言われていたからこそ、デジタルについての知識を習得することは必須だと感じながらも、営業の自分が変わらない限りは同じような案件の繰り返しで、焦りを感じるようになったんです。

それともうひとつ大きかったのが、「この企画って意味があったのかな?」って思うことが多々あったことです。企画して、実行して、終わり。それがどういうふうにビジネスに貢献できたのかわからず、モヤモヤしていました。
そんな中、社内の制作メンバーからは「営業は企画に口を出すな」と思われている節もあり……。いろんなプロジェクトに携わってきたけれど、そのどれに対しても堂々と「これは僕が作ったんです」って言えないのが悔しくて。
それから、ものづくりに対して責任を持てるところで働こうと思って、転職を決意したんです。

はじまりは「ぼっち」3人組が作ったイベント団体だった

絵空事かもしれないけど、僕は昔からずっと「人の心を動かす体験」を作りたいと思ってきました。

実は僕、大学生のときに、あるきっかけで仲間内からハブられてしまったことがあるんですよ。それで突然、学校の中でひとりぼっちになってしまって。
うちの大学にはひとりぼっちの人が集まる「ぼっち席」っていうスペースがあったんですけど、僕も自然とそこにいるようになったんです。そうしたらある日、そこにいた「ぼっち」3人で意気投合して、一緒にイベント団体を作ることになったんですよ(笑)。
最終的には、名古屋のファッション界隈と美容界隈をつなげる、1000人規模のイベントを開催するまでになりました。自分たちが作り上げた場で、みんなが楽しそうに過ごしているのがめちゃめちゃ嬉しくて……。その成功体験から、「人の心を動かす体験」にこだわるようになったんだと思います。

「ここでは、これまでの経験が絶対に活かせるよ」

最初はWebディレクター職で転職先を探し始めました。でも僕は印刷会社の営業出身なので、求められているスキルとなかなかマッチできず、当然ながら「まずはアシスタントから……」というところばかりだったんです。
そんな中なかなか決めかねていたら、偶然にも友人がFICCのオフィスを設計していて、「FICCっていい会社みたいだよ」って教えてくれて。それがFICCを知ったきっかけだったのですが、面接を受けてすぐ「ここにしよう!」と心が決まりました。

端的に言うと、FICCは「大義を持っている」と思ったんです。おもしろい企画を出して終わりではなく、本当にそれがお客さんにとって意味のあることなのか追求する、みたいな。デジタル云々よりも、やっぱり本質的に僕が大事にしているのはそこだなって、改めて思ったんです。

それに、他の会社ではスキルや実績がないことを指摘されていたんですが、FICCでは「ここではこれまでの経験が活かせるよ」って言われたんですよね。「デジタルの知識がなかったとしても、営業でセールスをとったり、いろんな部署を束ねたり、店頭企画をやってきたりしたこれまでの経験が絶対にここで活きる。それって今のFICCに足りないことだから」って言われて。「自分も役に立てるんじゃないか」って嬉しくなったのも大きかったですね。

プロデューサーとディレクターの間にいる「ハイブリッド系」

とは言え、入ってすぐは不安ばかりでした。制作物のディレクションが僕の仕事なんですけど、基本的にデジタルについてはわからないことだらけ。だから、Webディレクターの本を読み漁っている時期もありました。
でも、あるとき事業部長に言われたんです。「無理してディレクターになろうとしなくていい。それは増田の仕事じゃないから」って。どういうことかと言うと、前職の「上流から下流まで全部タッチする」という経験を活かして、コンサルティングに特化したプロデューサーと、制作に特化したディレクターの間の橋渡しをしてほしいということだったんですね。
それを聞いて、確かに自分はその二者の間にいる人間だなって思ったんです。なのに無理してディレクターになろうとしたら、他の人と同じになってしまう。だから途中で本を読むのをやめました。もちろん知識をつけるのは大事なんですが、自分にしかない強みを活かしていこうと思って。今は自分のことを「ハイブリッド系」だと言っています(笑)。

特に自分の強みだと思うのは、クライアントとの接し方・巻き込み方でしょうか。「社内目線」だけではなく、どれだけ「クライアント目線」で物事を考えられるか。それが常に問われていたのが、営業という仕事だったんですよね。
窓口である営業が、クライアントとの関係性をちゃんと構築できているかどうかで、仕事の進み方もずいぶん変わってきます。その経験があるからこそ、今ディレクターでありながらも、社外の人にもゴリゴリ接することができるのかなと。そういう意味でも、二者の間に立てる人間なのかなと思いますね。

自分と一緒に、会社も成長している気がする

今は、ある製薬会社さんの案件を専属で担当しています。大きな案件でとても大変なんですけど、成長している実感がありますね。
このプロジェクトは、「パーセプションフロー・モデル」と「ブランド定義」のふたつを活用して、実際の「プロモーション」に落とし込むという仕事なんです。実はその3つを統合させた事例ってこれまでになくて、FICCとしても新しいチャレンジなんです。そのフルパッケージ案件を受注するところから、僕の仕事が始まりました。プロデューサーの徳田君と一緒にセールスを仕掛けて、無事年間プロモーションをFICCで請け負うことになったんです。

とはいえ、この案件はものすごく複雑で、整理すべき情報が膨大にあるんですね。それを徳田君が、今何をすべきで、どのタイミングで何を握っておくべきなのか、プランを緻密に作っていってくれて。僕はそれを具体的にどう形にするのか、どう進行していくかを担う。そんな二人三脚の中、いろいろな方に助けられながら頑張っています。

クライアントが「いいな」と思える未来を見せて、実際に叶えるまでのロードマップを引いて、具体化させていく……その流れの中に、会社としてもまだ未踏の部分があるのを知りました。それをひとつひとつ潰していくことは、自分と一緒に会社も成長していることのようで、すごくやりがいを感じます。

「思考放棄をしないこと」そして「FIND A BETTER WAY」

仕事で大事にしているのは、「考えることを放棄しない」ことです。FICCの代表は、すごく熟考する人なんですよ。「ビジョンや価値を浸透させるには何が必要なのか」深く考えている人なので、彼を見ていると、熟考すること・疑問を持つことって本当に大事だなって思います。
たとえば、僕の中には「デジタル広告のクリック数が多ければ、本当に成功なのか?」という問いがあります。クリック数は確かに指標のひとつではあるんですが、それで本当に人の心を動かしたことになるんだっけ?ってところが、普段仕事していると飛びがちになってしまうんですよね。できあがった枠組みに沿っているから大丈夫だろうと安心して、思考放棄になってしまう。そこでいかに思考をやめないでおけるかが僕の課題ですね。

もうひとつが、FICCの行動指針でもある「FIND A BETTER WAY」。「考えることを放棄しない」と似ていますが、現状に満足しないってことですね。僕は常に追い求めてしまう性格なので、「この企画は完璧だ!」と思える日は永遠にないと思います。だけど「完璧」に近づくために努力することが大事だなって。そんな中で、できないことができるようになったり、新しい枠組みが作れたりすると思うので。

これからのチャレンジとしては、自分の前職での経験を、ナレッジとして会社にも還元していきたいなと思っています。店頭プロモーションやダイレクトマーケティングといった、デジタル以外のところで培ってきた自分の経験と、今の経験を掛け合わせて、他の人も活用できるような知識として共有していきたい。そして、会社と一緒に成長していきたいですね。


募集している職種

ディレクター
大手クライアントにマーケティングで未来の価値を提供するディレクターを募集!
--- LEADING BRANDS TO DIGITAL ブランドをデジタルへリードし、マーケティングにおいてクライアントの最重要パートナーとなり、消費者がブランドを求める世界を実現し続ける --- FICCは東京と京都にオフィスを構え、日本のナショナルクライアントのパートナーとしての実績が多数あります。ブランドや企業が抱えるさまざまなビジネス課題を解決するため、コンサルティングからマーケティング戦略の立案、施策の設計・実行までを提供しています。 現代のマーケティング課題を解決するために、私たちは価値を創造する「ブランドマーケティング」と、再現性を高める「データドリブンマーケティング」の融合を目指しています。パーセプションフロー・モデルなどのフレームワークを活用し、心の変化を定量的に検証する私たち独自の手法は、多くのリーディングブランドに採用され、ブランドの成長に貢献しています。
FICC inc.
コミュニケーションプランナー
ブランドと消費者の絆を深める!コミュニケーションプランナー募集!
♢デジタル・マーケティングで、ブランドと消費者の絆を深める 世の中の数多くのブランドが、広告での情報展開を繰り広げている今の時代に、消費者の心を動すことのできるコミュニケーションとはどのようなものでしょうか。 FICCはデジタル・マーケティング・エージェンシーとして、日本のナショナルクライアントのマーケティング戦略の設計からプロモーション&ブランディング施策の実施まで、デジタルマーケティング活動全般をサポートしています。 ブランドが本来持っている独自の価値を正しくユーザーに届けることで、ブランドと消費者との絆をつくり、ビジネスに還元できる広告コミュニケーションの実現を目指しています。また、日々加速する市場成長に、確かなクオリティで応えるための体制も用意しています。 今回は、その中のメディア・プロモーション事業部(以下、MP事業部)のコミュニケーションプランナーとして、一緒に活躍してくれる方を募集しています! 【主な仕事】 ・デジタル・プロモーション戦略設計 ・コミュニケーション・プランニング(戦術) ・クリエイティブ・プランニング(戦術) ・ディレクション(施策実行) 「ブランドのビジネスにどう貢献できるか」「社会やユーザーにとってどのような意味をもたらすのか」という視点から、クライアントの課題解決のために最適なコミュニケーションを企画提案、実行し、その効果検証までを一貫して行っています。 自分が携わった仕事の意味と、そこから生まれる価値を感じることができる、それがFICCのクリエイティブチームの強みです。
FICC inc.
コンテンツディレクター
心に残るブランド コンテンツを生み出し、価値を証明したいディレクター募集!
FICCはデータに基づく論理的なマーケティングを提供するデジタルエージェンシーです。 消費者に価値あるコンテンツ体験を届けるため、戦略立案から施策実行、効果検証まで一貫したサービスを提供しています。 〈 ブランド戦略から一貫した施策提案 〉 日本のナショナルクライアントのパートナーとして、ブランド戦略の課題や目的からコンセプトや方向性を導き出すので、戦略から施策実行まで一貫したブレのない提案をすることができます。 〈 綿密な顧客リサーチ 〉 価値のあるブランド コンテンツを実現するためには、正確なターゲット調査は欠かせません。FICCでは、購買者データやソーシャルリスニングから、クラスタ分析(ターゲット属性の分類)、ペルソナ設計(ターゲットの人物像やライフスタイル定義)などを行い、顧客の行動や心理を正確に定義することで、顧客にとって価値あるコンテンツ アイデアを導きだします。 〈 価値あるブランド コンテンツ開発 〉 顧客が魅力を感じるコンテンツを生み出すことは、とても難しい問題です。 すでに世の中にありふれているような価値提供を行なっていても、ブランドと顧客との特別な関係は生み出せません。 FICCでは、ブランドと顧客との特別な関係を生み出すために、「ストーリーテリング」手法を用いて、顧客の価値観とブランドの価値を繋ぐクリエイティブ開発を行っています。 また、コンテンツを実際に利用するターゲットの心の琴線に触れられるような、アウトプットの質にもこだわり、永くブランドを好きになってもらえるような体験設計を心がけています。 〈 コンテンツ開発事例 〉 ・WEBコンテンツ開発(プロモーションLP、ブランドサイト開発・運用) ・プロモーション動画・スチル撮影 ・デジタルサイネージ開発 ・グラフィックツール開発(DM、レター、プレスキット) ・タイアップコンテンツ開発 ・インフルエンサー施策 ・SNSコンテンツ開発 など 〈 ブランドのマーケティング戦略に還元するレポーティング 〉 FICCの施策提案は、「広告ROI」や「顧客LTV」「態度変容率」「ブランドリフト値」などの計測指標を厳密に立てた上で提案します。これにより、施策の効果をビジネスに還元することができ、また、問題が起こっても、顧客の行動データなどから常に戦術の見直しができるようにデータ管理しています。
FICC inc.
FICC inc. 's job postings
17 Likes
17 Likes

Weekly ranking

Show other rankings
If this story triggered your interest, go ahead and visit them to learn more