1
/
5

一般職で入社した彼女が、営業職にキャリアチェンジしたその理由に迫る!


株式会社中小企業のチカラの採用広報部です。

今回は、一般職で入社し、事業立ち上げと同時に営業職に転向された新卒入社3年目の斎藤さんにインタビューしました。斎藤さんのやりがいや今後の展望について教えてもらいました!


ぜひご一読ください!

▼プロフィール

斎藤萌花(さいとうもえか)

2020年新卒入社。神奈川県出身。事務職入社から、営業職に転向。
趣味は登山。行きたい国はネパール。


事業部の立ち上げと同時にキャリアチェンジ


本日はよろしくお願いいたします!
早速ですが質問です。
現在はCS(カスタマーサクセス)としてご活躍されておりますが、以前は営業事務で働かれていたとお伺いしました。
なぜ最初、営業事務として働こうと思ったのですか?

最初は営業や営業事務など職種について希望はなく、一般職の方がより多岐に渡る業務に携われると感じて選択しました。
弊社に入社を決めたのも、会社の雰囲気や自社サービスに魅力を感じたからです。
数社の人事と話しをする中で、1人1人が目標を持ち活き活きと働いている印象があり、私もここで成長したい!と思い入社することを決断しました。

※CS(カスタマーサクセス)→契約後、お客様と二人三脚で併走し成功体験へ導く。


Customer Success
積極的採用|急成長中ベンチャーでお客様に寄り添うカスタマーサクセス募集!
▍主な事業内容 ・中小企業を元気にするトータル支援事業 日本の99.7%を占める中小企業を応援したいという想いから発足した事業です。有名タレントを起用したプロモーション支援やWebマーケティング支援により、売り上げの向上、採用や育成、定着支援を行うことで事業や組織の拡大を図ります。また、今後はM&A支援やコミュニティ運営を通じて、中小企業のトータル支援を展開する予定です。 ・中小企業からニッポンを元気にプロジェクト 本プロジェクトは、【日本中小企業大賞】【SDGs支援】【記者発表会】【有名タレントの肖像利用】を通じて、販促力の強化や企業ブランディングを始めとし、情報発信やPR、インナーモチベーションの強化など幅広く中小企業様の成長をバックアップします。 ▍実績と今後の展望 2021年1月に事業をスタートしたばかりですが、累計350社もの企業様にご参画いただいており、中小企業様のニーズを着実に捉え三方良しの事業を展開しています。 「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」は中小企業様の課題を解決すべく、肖像権使用形態を実現させ定価の約10分の1のコストで広告宣伝などに活用できるサービスとして立ち上がりました。現在では有名タレントの肖像利用のみならず、上記のように様々な角度から企業様のサポートを行なっており、今後はさらに包括的な支援を行えるよう幅を広げていく予定です。 中小企業を元気にするという大きな目標達成に向けて、地方銀行や行政、大手企業との連携を進め、中小企業を盛り上げるハブになれるように邁進していきます。
株式会社中小企業のチカラ



そうなんですね!
営業職に移ろうと思ったきっかけが何かあったのですか?

入社から1年半営業事務・広報で勉強させていただく中で、自分にとって企業に価値提供できる場所が継続的に他社様と関わっていくことだと感じ、法人営業を希望しました。
やはり営業職は「密に顧客と関われる」「明確な数字を追う挑戦や責任感がある」といった魅力があると思います。
営業事務から営業への異動が初めての例でしたが、異動が決まってからのスピードが恐ろしく早く、
スピード感を持って社員1人1人の声を拾い上げる環境が、FULL BET GROUPの強みだと生で体感しました!




すごいチャレンジ精神…!
事務職から営業職への異動で、やはり大変なことはありましたか?

もちろん大変でした!
ただ、新しい挑戦には負荷がかかりますが「やるべきことをやる」という根底は一般職も営業職も変わりませんので、1年半で積ませていただいた経験が役に立ちました。
営業職と一般職の、明確な違いは営業職には正解がないことです。
現在お申し込み後から年間単位で企業様と関わり続けるCSとして約40社様を担当しています。
個々の企業様ごとに「求めていらっしゃること」「魅力やカラー」が違うため、常に答えがない状況の中、何をしたら喜んでいただけるか考え続けることが必要です。
大変なこともありますが、それよりもに多様な選択肢や顧客成功の機会が広がっているので、ワクワクしながら取り組めています!


インサイドセールス
積極的採用|事業拡大へダイレクトに寄与できるフィールドセールス大募集!
▍主な事業内容 ・中小企業を元気にするトータル支援事業 日本の99.7%を占める中小企業を応援したいという想いから発足した事業です。有名タレントを起用したプロモーション支援やWebマーケティング支援により、売り上げの向上、採用や育成、定着支援を行うことで事業や組織の拡大を図ります。また、今後はM&A支援やコミュニティ運営を通じて、中小企業のトータル支援を展開する予定です。 ・中小企業からニッポンを元気にプロジェクト 本プロジェクトは、【日本中小企業大賞】【SDGs支援】【記者発表会】【有名タレントの肖像利用】を通じて、販促力の強化や企業ブランディングを始めとし、情報発信やPR、インナーモチベーションの強化など幅広く中小企業様の成長をバックアップします。 ▍実績と今後の展望 2021年1月に事業をスタートしたばかりですが、累計350社もの企業様にご参画いただいており、中小企業様のニーズを着実に捉え三方良しの事業を展開しています。 「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」は中小企業様の課題を解決すべく、肖像権使用形態を実現させ定価の約10分の1のコストで広告宣伝などに活用できるサービスとして立ち上がりました。現在では有名タレントの肖像利用のみならず、上記のように様々な角度から企業様のサポートを行なっており、今後はさらに包括的な支援を行えるよう幅を広げていく予定です。 中小企業を元気にするという大きな目標達成に向けて、地方銀行や行政、大手企業との連携を進め、中小企業を盛り上げるハブになれるように邁進していきます。
株式会社中小企業のチカラ


なぜ中小企業のチカラに?


Full Bet Groupとしてその他のグループやその他の事業部等がありますが、中小企業のチカラに異動すると決めた背景を教えてください!

プロジェクト自体が魅力で、プロジェクトの掲げる目標やビジョンに共感し入社を決めました。
コロナをきっかけに、「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」は全く新しいマーケットとしてに立ち上がり、現在では累計500社を突破しました。
その独自性・社会貢献性もさることながら、サービスの仕組みにも共感しています。
「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」は
運営元であるチカラ社よりも、顧客であるご契約企業様に利益をもたらせるサービスです!
と言うのも、参画企業様が増え、サービスを盛り上げれば盛り上げるほど
既にご契約いただいている企業様に提供できるコンテンツの幅が広がり、参画企業様の幸せに直結します。
まっすぐに事業拡大の目標に向かって走っていくことが、お客様への幸せにつながるからこそ、
会社のビジョンであるFor Youを体現するサービス拡大のため全力で働きたいと思いました。


素晴らしいですね!
プロジェクトの中でも、実際に斎藤さんが働かれているCSの仕事の魅力・やりがいを教えてください。

お客様との伴走です。
1社1社のゴールが違う企業様と伴走し、課題解決を目指すことは常に魅力と刺激に満ちています。
現在40社ほど担当する中で、頼りにしていただけること、成功やご満足のお声をいただくことは何よりやりがいです。




更なる事業拡大のために


中小企業のチカラではSDGsの取り組みに力を入れられているとお伺いしました。具体的にどのようなことに取り組まれているのですか?

「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」ではご参画企業様と一緒にプロジェクト単位でSDGs活動を行い、イベントの開催、発信・サポートを行っています。
最近では参加企業様にウクライナ支援基金・チャリティーコンペ・リバークリーン活動などを企画、活動の場をご案内し、発信のご支援を行っています。
昨今SDGsが各社で掲げられる中、実際に取り組み、大々的に発信を行えているのは大手企業がほとんどです。
多くの中小企業は限られた人員・時間・費用の中で、どのようにリソースを配分すればいいのか悩んでいらっしゃいます。
そんな企業様の解決に向け、常にSDGsのために何か行えないか、日々追求しています!


様々なことに意欲的に取り組まれているんですね!
そんな中小企業のチカラではどのような社員の方々が働かれているんですか?

みんな個性的で自由、自社サービスへの愛があります。
また、各個人の裁量や責任が大きいため、その分責任感が強く自分にに厳しい方が多いです。
自由な雰囲気を楽しみながらオンオフを切り替えて働いていますね!


今後の目標を教えてください。

顧客満足度を高めていけるよう唯一無二のCS部隊を作っていくことです!
より企業様にワクワクしていただけるようなコンテンツを作っていき、さらなる事業拡大に貢献していきます!


斎藤さん、本日はお忙しい中インタビューにご協力いただきありがとうございました!

▼関連記事はコチラ


Customer Success
急拡大中|中小企業の課題解決に向き合うカスタマーサクセスWanted!
▍主な事業内容 ・中小企業を元気にするトータル支援事業 日本の99.7%を占める中小企業を応援したいという想いから発足した事業です。有名タレントを起用したプロモーション支援やWebマーケティング支援により、売り上げの向上、採用や育成、定着支援を行うことで事業や組織の拡大を図ります。また、今後はM&A支援やコミュニティ運営を通じて、中小企業のトータル支援を展開する予定です。 ・中小企業からニッポンを元気にプロジェクト 本プロジェクトは、【日本中小企業大賞】【SDGs支援】【記者発表会】【有名タレントの肖像利用】を通じて、販促力の強化や企業ブランディングを始めとし、情報発信やPR、インナーモチベーションの強化など幅広く中小企業様の成長をバックアップします。 ▍実績と今後の展望 2021年1月に事業をスタートしたばかりですが、累計350社もの企業様にご参画いただいており、中小企業様のニーズを着実に捉え三方良しの事業を展開しています。 「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」は中小企業様の課題を解決すべく、肖像権使用形態を実現させ定価の約10分の1のコストで広告宣伝などに活用できるサービスとして立ち上がりました。現在では有名タレントの肖像利用のみならず、上記のように様々な角度から企業様のサポートを行なっており、今後はさらに包括的な支援を行えるよう幅を広げていく予定です。 中小企業を元気にするという大きな目標達成に向けて、地方銀行や行政、大手企業との連携を進め、中小企業を盛り上げるハブになれるように邁進していきます。
株式会社中小企業のチカラ


インサイドセールス
ポテンシャル採用|営業力を高めたい人wanted!インサイドセールス募集中
▍主な事業内容 ・中小企業を元気にするトータル支援事業 日本の99.7%を占める中小企業を応援したいという想いから発足した事業です。有名タレントを起用したプロモーション支援やWebマーケティング支援により、売り上げの向上、採用や育成、定着支援を行うことで事業や組織の拡大を図ります。また、今後はM&A支援やコミュニティ運営を通じて、中小企業のトータル支援を展開する予定です。 ・中小企業からニッポンを元気にプロジェクト 本プロジェクトは、【日本中小企業大賞】【SDGs支援】【記者発表会】【有名タレントの肖像利用】を通じて、販促力の強化や企業ブランディングを始めとし、情報発信やPR、インナーモチベーションの強化など幅広く中小企業様の成長をバックアップします。 ▍実績と今後の展望 2021年1月に事業をスタートしたばかりですが、累計350社もの企業様にご参画いただいており、中小企業様のニーズを着実に捉え三方良しの事業を展開しています。 「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」は中小企業様の課題を解決すべく、肖像権使用形態を実現させ定価の約10分の1のコストで広告宣伝などに活用できるサービスとして立ち上がりました。現在では有名タレントの肖像利用のみならず、上記のように様々な角度から企業様のサポートを行なっており、今後はさらに包括的な支援を行えるよう幅を広げていく予定です。 中小企業を元気にするという大きな目標達成に向けて、地方銀行や行政、大手企業との連携を進め、中小企業を盛り上げるハブになれるように邁進していきます。
株式会社中小企業のチカラ




■「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」第3期プロジェクトムービー


■問い合わせ先
プロジェクトに関するお問い合わせ、その他ご質問等に関しましては下記よりお問い合わせください。

●お問い合わせ
https://nippon-smes-project.com/lp/004/
●中小企業からニッポンを元気にプロジェクト
https://nippon-smes-project.com/
●プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/83642

株式会社中小企業のチカラでは一緒に働く仲間を募集しています

株式会社中小企業のチカラ's job postings
43 Likes
43 Likes

Weekly ranking

Show other rankings
Invitation from 株式会社中小企業のチカラ
If this story triggered your interest, have a chat with the team?