【入社エントリー/カスタマーサクセス】レガシーな業界を変える&組織をイチから創っていけるのは、アルダグラムしかないと思った。
こんにちは!
株式会社アルダグラムで人事をしております重田と申します。
今回は、9/1入社のカスタマーサクセス/磯井の入社エントリーです。
カスタマーサクセス/磯井 入社エントリー
――まず、簡単に自己紹介をお願いします。
はじめまして!2022年09月01日にアルダグラムに入社しました磯井と申します。
趣味はスポーツ全般が好きですが、毎週クロスフィットやボクシングに通いながら汗を流すようにしています。
――経歴を教えてください。
新卒で阪和興業㈱に入社をして、リサイクル原料部で国内外のリサイクル業者からの原料の仕入や原料をメーカーへ販売する幅広い業務を担当していました。
その後、Edtechスタートアップである㈱Libryへ入社をして、高等学校向けに教材プラットフォームを販売する営業とCSを担当し、顧客へのサービス拡大や拡大をするための仕組みつくりに携わってきました。
――何を大事にされて、転職活動されていたのでしょうか?
転職活動の軸は、大きくは3つでした。
①レガシーな業界を変えることができる仕事
②これから立ち上げをしていく規模の会社
③社員の雰囲気
上記の軸に当てはまる会社は広く見てみようと思い、幅広くエージェント・求人広告などを見ながら転職活動を行っていました。
その中で、あるエージェント様から紹介いただいたのがアルダグラムでした。
申し訳ないですが、エージェント様に紹介いただくまで、アルダグラムのことは全く知らなかったです。
それでも、カジュアル面談・一次面接・最終面接・オファー面談と、とことん私自身に向き合ってもらえて、面接を通してアルダグラムに入りたい気持ちが高まっていったのを鮮明に覚えています。
――最終的に、なぜアルダグラムを選ばれたのか教えてください。
先ほども少し触れたように面接の中での心境の変化が大きかったかと思います。
①非常に大きいマーケットに挑戦をしている会社であり
②大きい負が存在している業界で
③社員が誠実且つ優秀である
という点において、自分の軸にとてもマッチしているなと感じました。
何度も繰り返してしまいますが、選考を通じて「ヒトを大事にする会社だ」ということが非常に伝わり、この会社で大きな規模で社会を変えていきたいという気持ちになったので、アルダグラムを選びました。
――最後に、これから、アルダグラムでどんなチャレンジをしていきたいですか?
アルダグラムでは、まずはカスタマーサクセスとして、顧客の変化を推進する仕事をしていきます。
多くの顧客に触れ、顧客の課題解決へ導くことで、サクセスの要因を言語化していき、’変化’を幅広い業界で起こせるようにチャレンジしていきたいと思います!
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