# 接客経験を活かして美容クリニックに挑戦！

こんにちは、A CLINIC人事の竹内です。
美容医療を行っているA CLINICでは現在たくさんの新メンバーに入社していただいております。
これからA CLINICに入ってくださる方やご興味いただいている方に
ぜひA CLINICのメンバーについて知っていただきたいと思い、
インタビュー企画を実施することとなりました！

今回は予約受付センタースタッフの石川さんに話を聞いてみました♪

# 前職は何をされていたのですか？

A CLINICに入職する前はショールームの受付に3年ほど勤めていました。
前職の契約期間が満了し、接客の経験を活かせるお仕事を探している際に
A CLINICに出会いました。

HPの写真などを見て「ゴージャスなクリニックだな～」というのが第一印象です。

# A CLINICではどんなお仕事をされているのですか？

クリニックの予約受付センター（コールセンター）として
美容外科・美容皮膚科の予約受付及び案内を行っています。
具体的には...
・患者さまからの電話
・メール・SNS対応 （患者さまからのお問合せや予約受付などの電話・メール対応など）
・カルテ管理業務
・その他事務業務
といったものが業務内容です。

前職での接客経験があるので、お電話での対応は経験を活かせているかと思います。
施術内容は種類が多く聞いたことのない事も多かったので最初は覚えるのに必死でしたが、
施術方法によって様々な結果をもたらす事を学ぶのは楽しかったです！

また、お電話でのお問合せ1番が多いかと思っていましたが
メール、LINEからのお問合せも多く驚きました！

SNSに力を入れているA CLINICだからこそなのだと思います。

# 実際に働かれてみてどうですか？

美容施術が初めての患者様からは施術前に「不安」ということでご相談いただくことも多いのですが、
しっかりと対応させていただいた後に
「相談してよかった！」と仰って頂けることがとても嬉しいです！

こういった患者様の声は
「より患者様のお悩みや不安を取り除けるように
ドクターやナースとお話をして施術について詳しくなりたい！」という意欲にも繋がっています！

# 未来の仲間にひとことお願します！

接客や人と接するお仕事の経験がある方はきっと活かせることがあると思います！
私と同じように美容業界の経験がなくても、6ヶ月間の研修や先輩方のフォローがあるので
安心してご活躍いただけると感じています。

人とお話しする事が好きで、どんな時にも冷静な判断ができる方に来ていただけると嬉しいです♪

みんなで支え合ってお仕事をしているので一緒に頑張りましょう！

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現在、A CLINICでは新宿・銀座・横浜に加え名古屋や大阪での
新店OPENも控えています。

全拠点にて予約受付センターの仲間を募集しております！
ご応募お待ちしております！