アディッシュ株式会社

こんにちは。アディッシュ杉之原です。私は管理本部を管掌しています。管理本部では、さまざまな交流企画や全社行事を企画し、全社的に多くのメンバーに携わってもらいながら運営をしています。始めるよりも、続ける難しさこういった企画は、新しく何かを始めるよりも毎年続けることのほうが難しいと思っています。企画を新たに始めるときは、事業で言えばまさにスタートアップ段階であるため、たとえ何かが不足していたとしても、思いを持った数人でゴリっと進めることができます。しかし、これを毎年継続するとなると、話は変わってきます。やれ予算だ、やれ工数だ、やれフローだ、そもそも開催する意義はなんだなど、さまざまな課題と直...

こんにちは！アディッシュ株式会社、人事総務部の松下です。オンラインコミュニティ事業部 運用統括マネージャーの林 偉（はやし いさお）さんにインタビューしました。アルバイトとして入社し、現在は部署の全拠点運用統括として活躍する林さんに、業務内容や拠点リーダー時代～運用統括のエピソードについて伺います。上司の退職、新規の大型案件の受注…ハードな状況に追い込まれた拠点リーダー時代ーーオンラインコミュニティ事業部の業務内容について教えてください。主にSNSや、フリマサービス、ECサイトなどのインターネットコミュニティサービス全般に関する投稿のモニタリングをしています。インターネット上の風評被害や...

こんにちは！アディッシュ株式会社、人事総務部の松下です。日々忙しく仕事をする中で、ふと「これが本当にやりたかったことなんだっけ？」「この仕事を何十年も続けていけるのかな……」なんてモヤモヤしたことはありますか？できるなら、自分なりにやりがいを感じられる仕事をしたいものですが、そうではない環境の方も意外に多いのではないでしょうか。スクールガーディアン事業部営業担当の三角梨奈さんも、アディッシュに来るまではその中の一人でした。前職からアディッシュに転職し、仕事への取り組み方がどう変わったのか、話を聞いてみました。三角梨奈新卒で、保険代理店に入社し、5か月で退職。2016年10月にアディッシュ...

こんにちは、アディッシュ代表の江戸です。会社を設立して、今日で5年が経ちました。これは、東京本社のエントランスに飾っているパズルです。 左は1周年を記念して作成したもので、5周年のパズルが増えました！アディッシュ5周年にあたって全拠点朝礼でメンバーに伝えたことをWantedlyにも書きたいと思います。---会社をつくって5年が経ちました。自分の中では、一言で言い表すことができない感情があります。大変でしたか、と聞かれれば、もちろんめちゃくちゃ大変でしたし（そうは見えないかもしれませんが・・・）、こんなに思い悩んだ日々もなかったように思います。が、素晴らしい体験をしましたか、と聞かれても、...

こんにちは！アディッシュ株式会社でインターナショナルセールスとマーケティングを担当しているカーン・マリナと申します。と言っても、アディッシュの社員でいるのは今日が最後です。もう「アディッシュのカーンです」と自己紹介することが無いんだなと思うと、まだあまり実感がないものの、少しさみしいです。私は、2019年9月末でアディッシュを退職します。自分にとって大きな区切りになるこの転職にあたって、今までのことやこれからやりたいことを、振り返りながらまとめてみようと思います。日本語で長文を書くことがあまりないので、読みにくい部分があるかもしれませんが、興味があれば読んでもらえたら嬉しいです！母は日本...

皆さんこんにちは、アディッシュの小原です。アディッシュでは、「つながりを常によろこびに」というミッションを掲げ、インターネットで人と人がつながるからこそ起きる不都合を解決したい、という思いで複数の事業を展開しています。今回、とあるスマホゲームのカスタマーサポートチームを新しくつくることになり、アルバイト採用を行いました。私は、もともとMarTech領域のSaaSベンダーにて、自社のマーケティングやクライアントのコンサルティングをしていました。そのときのノウハウや経験をもとに、アルバイト採用に取り組んでみました。前回の記事では、アルバイト採用手法についてまとめましたが、今回は、アルバイト採...

こんにちは！アディッシュ株式会社、人事総務部の松下です。アディッシュには、業務を「職能タスク」と「事業タスク」に分け、どちらにも取り組みながら仕事を進めていく文化があります。どちらもあまり聞き慣れない言葉だと思いますが、それぞれどのようなタスクで、なぜそういった考え方があるのか、そして人事評価制度などにどう繋がっているのでしょうか。取締役管理本部長として組織・制度を作っている杉之原さんに聞きました。アディッシュの事業運営のベースとなる考え方「職能タスクと事業タスク」ーーアディッシュの組織運営のベースにある「職能タスクと事業タスク」の考え方について教えてください。杉之原：アディッシュでは、...

こんにちは！アディッシュ株式会社、人事総務部の松下です。アディッシュはミッションやビジョンを大事にしている会社なのですが、とはいえ（弊社に限らず）毎日の業務で忙しくしていると、「何のために頑張っているんだっけ…？」なんて、ビジョンを見失ってしまうこともありますよね。では、どうすれば日々ミッションを心に留め、意義を感じながら働けるのでしょうか？アディッシュが実際に行っている取り組みを、取締役兼オンラインコミュニティ事業部長の吉川さんに聞きました。吉川 敏広1998年より外資系記憶媒体のサポートセンター、2000年よりヤフー株式会社にてカスタマーサポートに従事。以降、IT系企業で営業やイベン...

結婚、出産、育児、介護（介助）など、私たちひとりひとりが抱える事情に関する悩みや苦しみは、いまも昔も変わらないですよね。法の整備が少しずつ進む中、会社として、働くメンバーが抱えるそれぞれの事情とどのように向き合っていけばよいのでしょうか。アディッシュと子会社のアディッシュプラスは、2019年3月に子育てサポート企業として「次世代認定マーク（くるみんマーク）」を取得しました。※くるみんマークとは…「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けた証 東京では、くるみんマーク取得企業は1,000社以上ありますが、アディッシュプラスがある沖縄県でくるみんマークを取得したのは22社目という...

皆さん、こんにちは。アディッシュで戦略方面を担当している小原です。先月、経路検索サービス「駅すぱあと」で有名なヴァル研究所さんと弊社子会社のアディッシュプラスが業務提携しました！業務提携の内容については、プレスリリースでも配信させていただきましたが、https://www.adishplus.co.jp/20190731.htmlこのブログでは、もう少し背景的な内容をお伝えしたいです。ところで、MaaSってなに？さて、MaaSという言葉、ご存知でしょうか？最近、ちょいちょい出てくるワードではあるのですが、これが素晴らしい取り組みでして。Mobility as a Serviceを略してM...

皆さんこんにちは、アディッシュの小原です。アディッシュでは、「つながりを常によろこびに」というミッションを掲げ、インターネットで人と人がつながるからこそ起きる不都合を解決したいという思いで複数の事業を展開しています。今回、とあるスマホゲームのカスタマーサポートチームを新しくつくることになり、アルバイト採用を行いました。私は、もともとMarTech領域のSaaSベンダーにて、自社のマーケティングやクライアントのコンサルティングをしていました。そのときのノウハウや経験をもとに、アルバイト採用に取り組んでみました！やったこと・アルバイト採用でIndeedを使ってみた・Indeed広告専用のラン...

こんにちは！アディッシュ株式会社、人事総務部の松下です。今回は、オンラインコミュニティ事業部カスタマーリレーション部の折原佑斗さんにインタビューしました。折原さんが取り組んでいる業務内容や、仕事のやりがいについてお話を伺っています。既存のお客様に寄り添い、社会貢献性の高いサービスを提供するーーまずは、現在のお仕事内容について教えてください。折原：カスタマーリレーション部は、既存顧客向けの営業を担当しています。主な業務は、インターネットパトロール、ソーシャルリスニングサービスを提供しているお客様とのやりとりをメインに、監視の状況・ユーザーが抱えている悩みからサービスの改善につなげていく提案...

こんにちは！アディッシュ株式会社、人事総務部の松下です。今回は、福岡センターのオンラインコミュニティ事業部スーパーバイザーの川尻利彦さんにインタビューしました。福岡拠点の業務内容や取り組み、そしてこれから目指している組織像について伺いました。関わりのある全ての人や業務の管理を担うプレイングマネージャーーーまずは、オンラインコミュニティ事業部　福岡センターの仕事内容を教えてください。川尻：私たちは、コミュニティサイトやECサイトのユーザーコメント・投稿やSNSアカウントなどの監視、ネットパトロール、そしてSNS上のつぶやきを収集するソーシャルリスニングなどを行っています。福岡拠点として今多...

こんにちは！杉之原です。私は、現在、管理本部を管掌しています。突然ですが、私は、仕事時間中の雑談が好きではありません。仕事がしたいのです。ああ、仕事。一方で、雑談の力はすごいと思います。仕事ではない時間から関係性が築けたり、思わぬアイディアと出会ったり、仕事の関係と非公式な会話をつむぎながらチーム運営をしていくことを心がけています。今日は、雑談の場をつくることを目的として今年3月に立ち上げた社内コミュニティ・コーヒー部について書きます。会社の喫煙所ってすごい。そんな時間をつくりたい私自身、過去に、非公式な場を作るためならばとバドミントン部を立ち上げて運営したり、飲み会を頻繁に企画していた...

こんにちは！アディッシュ株式会社、人事総務部の松下です。今回は、フロントサポート事業部、事業部長の大西直輝さんにインタビューしました。大西さんは、前職での経験からコーチングに興味を持ち、認定資格を取得。アディッシュでは実際にマネジメントにコーチングを取り入れています。今回は、そんなマネジメントスタイルやフロントサポート事業部の仕事についてお話を伺いました。クライアントの成功こそ私たちの成功。SNS戦略の実行までを担い、貢献していくーーまずは、今の事業部の業務内容について教えて下さい。大西：フロントサポート事業部の主な業務は、企業のSNS運用のサポートです。SNSアカウントなどの「顧客接点...